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　　上周，諾基亞董事會宣布，自9月21日起，斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)將擔任諾基亞公司的總裁和首席執行官。埃洛普目前是微軟商業部門總裁。

　　這一來一去之間，折射的是諾基亞董事會的急迫心態，更揭示了諾基亞當前的多重困境以及曾經犯下的錯。

　　諾基亞“折翼”康培凱“下課”

　　康培凱于1980年作為公司法律顧問加入諾基亞，此后被不斷委以重任，直到2006年開始擔任諾基亞總裁兼執行官。如此算來，康培凱加入諾基亞已經整整30年。

　　對于康培凱這30年的工作成績，諾基亞董事會給予了一定的肯定。“這么多年來，他專心致力于公司的管理運營和業務發展。他對公司的投入和貢獻是非常突出的。”諾基亞董事會主席約瑪•奧利拉評價說。

　　事實也確實如此，尤其是在康培凱領導諾基亞的前些年，諾基亞手機業務的發展一直非常穩健，市場份額一度達到40%。

　　但是自2007年開始，手機市場陸續受到iPhone、GPhone、黑莓等手機產品的沖擊，諾基亞智能手機市場份額幾乎節節敗退，曾經占據智能手機市場份額60%以上的Symbian智能手機，如今已不到45%。

　　作為利潤的主要來源，智能手機市場的潰敗直接導致諾基亞核心贏利能力的下滑。

　　諾基亞財報顯示，自2008年以來，雖然諾基亞市場規模和營業額都時有增加，但是利潤卻持續下滑。而從市值來看，這三年多時間，諾基亞市值已經縮水600億歐元，股價累積下滑了67%，僅今年以來，股價便下滑了25%。

　　此時的諾基亞已經到了重蹈摩托羅拉覆轍的邊緣，而董事會則已經再沒有耐心等待康培凱的下一步發力。

　　三大“康氏教訓”

　　縱觀諾基亞和當年摩托羅拉的足跡，有分析師認為，事實上今天的諾基亞和昨天的摩托羅拉的失敗，在某種意義上都存在著共性：創新、尤其是革新動作過于遲緩。

　　但是事實上，這樣的評價對于康培凱來說卻并不十分中肯。因為康培凱自接任諾基亞CEO以來就一直致力于帶領諾基亞進軍手機軟件和服務領域，這甚至早于蘋果iPhone，尤其是早于App Store的推出。

　　“對于康培凱來說，其真正的問題在于，戰略超前，但戰術卻過于保守。”一位曾經供職于摩托羅拉的工程師在接受記者采訪時分析說，諾基亞在對移動互聯網的認識上并不亞于蘋果等IT企業，但是問題在于戰術上則總是畏首畏尾。

　　回顧康培凱執政的這些年里的表現，至少有三點教訓是顯而易見的。

　　首先，過分崇拜Symbian平臺是康培凱犯下的第一個錯誤。

　　康培凱對于移動互聯網的第一個正確認識是：掌握手機操作系統平臺就掌握了移動互聯網的入口。為此，康培凱早在2008年開始就全力推動Symbian公司發展，一方面通過收購索尼愛立信等其他廠商手中的Symbian股份，最終全資擁有Symbian，另一方面，通過全面開放Symbian源代碼，以期望更多的其他手機廠商加入Symbian陣營。

　　但讓諾基亞沒有想到的是，開放后的Symbian不但沒有吸引更多的手機廠商，反而流失了摩托羅拉這樣的巨頭支持，三星、索愛也基本處于停止開發Symbian智能手機的狀態。

　　其背后的原因在于，諾基亞過分暴露了自己的意圖，而作為同樣競爭對手的手機廠商，顯然不會輕易選擇為諾基亞做嫁衣。

　　此外還有一個重要原因在于Symbian平臺并不能很好的適應移動互聯網的特征需求。雖然目前Symbian^3手機已經上市，但是從諾基亞的多款最新Symbian手機銷售情況來看，Symbian智能手機已經越來越力不從心，用戶對該系統的認可度也逐漸下滑。

　　雖然現在MeeGo平臺已經呼之欲出，但這卻恰說明康培凱已經在手機操作系統問題上開始搖擺不定。眾所周知，MeeGo的前身是Mameoo系統，但是諾基亞僅使用該系統開發了一款N900便戛然而止，轉而和英特爾合作推MeeGo。目前來看，眾分析師依然紛紛不看好該平臺的前景。

　　其次，本地化工作不夠充分，運營商需求和市場認識不足。

　　眾所周知，雖然傳統手機廠商在蘋果等廠商的沖擊下都出現了不同程度的低迷，但是值得注意的是三星卻在一定程度上表現出來逆勢上揚，而三星也并沒有在移動互聯網市場有所建樹。

　　以中國市場為例，三星始終不遺余力在做的一件事就是極力迎合三大運營商的需求，而諾基亞則在這方面表現非常差。這事實上既是本地化不足的結果，也是創新不足的表現，因為諾基亞未能充分和國內三大運營商合作的根本原因還在于諾基亞無法突破自身在全球市場的定位。

　　所以諾基亞在中國市場一方面基本忽視CDMA市場，另一方面則在TD市場保持曖昧態度，而沒太多實質性步伐。

　　相反，三星乃至摩托羅拉則早已經意識到運營商市場的重要性和潛力。目前摩托羅拉和中國電信的深度合作已經讓他嘗到甜頭。

　　第三，商業模式不夠靈活。

　　諾基亞OVI商店在首發之后卻在很長一段時間里無法商用，其根本原因在于諾基亞無法繞過運營商去收費。然而諾基亞早應該認識到：OVI商店至少在中國首先應該考慮的是擴大規模，而不是收費和贏利。

　　在經過了近三年的猶豫和徘徊之后，我們看到諾基亞終于把OVI推到了正式商用階段，但是過于保守的整體策略顯然已經讓諾基亞失去了先機。所以，即使諾基亞早已看到這片市場的契機，但是行動滯緩卻讓諾基亞吃盡了苦頭。