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　　規范電信企業完善價格及提醒服務，相關文件已開始征求意見

　　本報訊 (記者 張奕 郭少峰) 工信部昨日首次就“天價微博”、“天價QQ”公開表態，已經注意到消費者在境外使用移動數據通信服務產生高額費用的問題，并稱將就此制訂規范措施。

　　工信部表示，對于一些新業務、新應用在特定使用環境下，如何能使用戶更準確、及時地知曉和感受到移動數據流量和價格的變化，工信部正在會同有關方面研究擬訂相關文件，引導和規范電信企業為消費者提供和完善價格和通信量的提醒服務，目前相關文件正在征求意見過程中。

　　日前，有用戶發微博稱“我在莫斯科發了三條微博，今天中國聯通向我收了3900多元上網通信費”，這條微博在短短的48小時內被轉發了7400多次，收到了2600多條評論。最終，中國聯通和這名用戶達成和解，正式道歉，并擬降低消費門檻，同時將研究流量異常提醒機制。

　　記者發現，聯通不是運營商中的特例。演員江一燕也發微博稱，她在德國發了數十條微博，收到8月份10天的賬單3000多元。