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    據了解，19年來，志高客服中心始終以“品質服務超越期待”的服務理念，為全國顧客服務。目前，志高在全國設立了36個客戶服務中心，3000多個特約維修站，擁有1000余輛售后服務車，以快速便捷的服務，成為千萬顧客的放心之選。2002年志高推出的“零配件終身免費更換”終身無憂服務工程，更是行業無對手堪比，成為行業服務水平的標桿。2012年志高售后服務以完善的商品服務及售后體系榮獲企業信用評價AAA級信用企業等榮譽。

    2012年志高空調顧客服務再次升級，志高新浪、騰訊、網易、搜狐4大微博全面開通，并增加了售后服務咨詢投訴專欄。2013年志高售后服務微博正式上線啟動。同時，志高售后服務與深度網進行合作，定期收集各大網站顧客的咨詢投訴，形成以電話、微博、網站的多點服務系統，全面滿足顧客需求。

    據志高客戶服務負責人表示，隨著微博的興起，以及顧客的年輕化，微博成為了顧客咨詢投訴的另一窗口。目前，顧客除了以傳統的電話方式進行咨詢投訴，越來越多的顧客通過發布微博、私信、@企業官方微博或企業官方售后服務微博的方式進行咨詢投訴。志高官方微博、志高售后服務官方微博以“響應及時、快速跟蹤、全面回訪、態度熱情，機制健全”的完美服務，從保障顧客核心利益出發，不斷創新服務方式，提升服務水平。

    志高服務官方微博鏈接：http://e.weibo.com/u/3195946210?topnav=11