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【新聞】單純價格戰(zhàn)被叫停 空調(diào)業(yè)全方位比拼服務(wù)戰(zhàn)

發(fā)表時間:2015-05-20      點擊量:28969      來源:家電中國網(wǎng)
 隨著空調(diào)旺季市場的到來,市場促銷一浪接一浪。然而,接二連三的價格戰(zhàn)沒有讓空調(diào)業(yè)背負的創(chuàng)歷史的庫存包袱得以卸下,炎熱天氣帶來的空調(diào)旺季也因而成為空調(diào)行業(yè)清庫存的最佳時機。

 隨著空調(diào)旺季市場的到來,市場促銷一浪接一浪。然而,接二連三的價格戰(zhàn)沒有讓空調(diào)業(yè)背負的創(chuàng)歷史的庫存包袱得以卸下,炎熱天氣帶來的空調(diào)旺季也因而成為空調(diào)行業(yè)清庫存的最佳時機。不過在近日發(fā)改委約談主要空調(diào)企業(yè)和渠道商要求“控制銷售價格”特殊背景下,空調(diào)行業(yè)已經(jīng)不再只強調(diào)價格。“從產(chǎn)品、價格到售后,蘇寧比拼的是全方位的能力。這已經(jīng)不是簡單的價格戰(zhàn),而是全方位的服務(wù)戰(zhàn)。”蘇寧廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理顧蔚對記者表示。

  4000萬高庫存下的價格戰(zhàn)

  2015年,空調(diào)行業(yè)庫存達到歷史高位。第三方數(shù)據(jù)顯示,空調(diào)行業(yè)庫存高達4000萬套,意味著即使所有空調(diào)企業(yè)一年不生產(chǎn)也足以滿足當(dāng)年的市場需求。也因此,從去年下半年開始,空調(diào)行業(yè)就掀起價格戰(zhàn),延續(xù)到4月,一浪高過一浪。不過,激烈的價格戰(zhàn)并未能真正引爆市場,反而影響企業(yè)的盈利。

  顧蔚表示:“空調(diào)業(yè)的高庫存警報并未真正解除,一季度空調(diào)企業(yè)財報表現(xiàn)不佳,說明在市場份額和利潤壓力之間面臨抉擇。”毫無疑問,空調(diào)市場需要注入更多的“催化劑”,而炎熱天氣的到來對于“靠天吃飯”的空調(diào)來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機選擇。

  這正是蘇寧在5月21日到5月24日開展“萬人空巷搶空調(diào)”活動的原因。記者獲悉,此次蘇寧聯(lián)合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調(diào)品牌,一次性買斷全行業(yè)空調(diào)庫存的10%即400萬臺,提前啟動旺季市場。除了是分擔(dān)行業(yè)庫存壓力外,也同時分流高溫旺季的市場壓力。

  從單純價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)戰(zhàn)

  業(yè)內(nèi)人士認為,“價格戰(zhàn)”仍是空調(diào)促銷的主旋律,尤其是對夏季旺季市場而言。空調(diào)行業(yè)經(jīng)過多年積累,公開數(shù)字顯示已經(jīng)有高達4000萬的庫存。在這樣的背景下,空調(diào)降價促銷已經(jīng)不可避免。在發(fā)改委“叫停令”公開發(fā)出之后,價格戰(zhàn)的“明戰(zhàn)”可能會偃旗息鼓,但“暗戰(zhàn)”卻不會少。

  據(jù)了解,在即將舉行的“萬人空巷搶空調(diào)”活動中,目前華南市場的主力空調(diào)機型1匹掛機和1.5匹冷暖掛機的價格在蘇寧將低至999和1499,相對目前市價降價達300元。看起來像是價格戰(zhàn)的延續(xù),但蘇寧卻絕口不提“價格戰(zhàn)”的字眼。顧蔚告訴記者,今年夏天各個品牌的貨源都很充足,比拼的其實主要是物流、安裝配送和售后服務(wù)能力,畢竟空調(diào)是三分產(chǎn)品七分安裝。未來的空調(diào)競爭,應(yīng)該是升級版的綜合實力競爭,不只是價格戰(zhàn),而是包括產(chǎn)品戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等在內(nèi)的綜合價值戰(zhàn)。

  據(jù)悉,在產(chǎn)品上,蘇寧此次更加注重和供應(yīng)商的聯(lián)動,精選或定制消費者歡迎的主流機型,主推爆款單品、智能單品和定制單品。同時,針對廣州地區(qū)在裝空調(diào)使用年限普遍較長,消費者有強烈的更新?lián)Q代需求的現(xiàn)狀,蘇寧空調(diào)推出全國范圍標準化、透明化、全國一體化的“以舊換新”,最高補貼1000元/臺。

  同時,空調(diào)是典型的半成品,對物流和安裝的服務(wù)都有極高要求。顧蔚介紹,蘇寧在廣州地區(qū)的物流能力能夠?qū)崿F(xiàn)“次日達”,針對部分品牌甚至可以實現(xiàn)“即買即送即裝”。(來源 中國家電網(wǎng))

 


 

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