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　　在經(jīng)歷一系列數(shù)字時代的變革后，索尼的發(fā)展方向日漸明晰。

　　11月18日，在索尼位于日本東京灣的總部，公司CEO霍華德·斯金格明確了公司轉折時期的業(yè)務目標。他指出，在下個財年，疲軟的液晶電視及游戲業(yè)務要扭虧為盈，并且投入3D立體電視及電動車鋰電池等新業(yè)務，到2012年4月開始的財年，其液晶電視在全球的市場份額要達到20%。同時，三年后，公司的營業(yè)利潤率將最終實現(xiàn)5%的目標。目前，索尼擁有VAIO個人電腦、Bravia液晶電視品牌、Cyber-shot數(shù)碼相機及PlayStation游戲機等業(yè)務。

　　理想宏遠并鼓舞人心，而當前索尼的經(jīng)營狀況與斯金格公布的目標仍有差距。10月30日，索尼發(fā)布了2009財年第二季度財報，數(shù)據(jù)顯示，受累于手機銷量下滑以及PlayStation3游戲機的降價，索尼本財季凈虧損263億日元。雖然如此，虧損數(shù)目卻遠遠少于分析師之前404億日元的平均預期，索尼由此再次減少了全年虧損預期。

　　一位熟悉索尼的人士曾指出，“索尼應對金融危機的措施其實分兩步，第一步是通過裁員、關廠和削減資本開支來止血，第二步就是在危機加劇的情況下進行重組。”事實上，今年初開始，索尼便開始進行內(nèi)部業(yè)務的重組和調(diào)整。

　　精簡重組初顯成效

　　2月27日，索尼公布最新高層人事變動計劃，公司取消社長職位，時任社長中缽良治于4月1日起轉任具有法人代表資格的副董事長，董事長霍華德·斯金格則兼任CEO一職，同時行使以往社長才有的執(zhí)掌集團大權。

　　同期，一場自上而下的重組在索尼內(nèi)部展開。索尼將過往牢不可破的電子、娛樂和游戲三大系統(tǒng)重新組成兩大新業(yè)務集團：一個是網(wǎng)絡化產(chǎn)品與服務集團，它包括索尼電腦娛樂(SCE)、個人電腦(VAIO)、新移動產(chǎn)品以及現(xiàn)有的Walkman產(chǎn)品線;另一個集團則是索尼媒體軟件與服務部，該部門將開發(fā)橫跨索尼集團的公共服務平臺，它的職責是加快索尼創(chuàng)新的步伐并使創(chuàng)新潛力得到最大發(fā)揮，以提高網(wǎng)絡化產(chǎn)品與服務的贏利能力。

　　除了兩大業(yè)務集團的組建外，斯金格還新組建了兩個跨公司的部門，旨在保證索尼的網(wǎng)絡化產(chǎn)品和服務能夠在一個共通的用戶界面無縫連接，并以一種快速、低成本和高效的方式到達顧客。

　　斯金格認為：“這一重組將使索尼轉型為一家由新一代領導團隊堅強領導的更加創(chuàng)新、融合和靈活的全球化公司。”他表示相信目前索尼展開的變化將加速四年前開始的公司改革。“它將使索尼各部門共同協(xié)作，令索尼在全球重獲領導地位，并創(chuàng)建輝煌。”斯金格說。

　　這位英國籍CEO對索尼進行的大刀闊斧重組，其尺度之大，曾在內(nèi)部引起了不少異議。據(jù)悉，早在今年1月初公司傳出重組計劃之時，索尼公司內(nèi)部的緊張情緒便開始加劇，甚至出現(xiàn)了霍華德·斯金格與電子業(yè)務部門一位人稱“保守派”的資深人士爆發(fā)沖突的情形。

　　而在人事調(diào)動上，老資格的中缽良治與斯金格也頗有嫌隙。中缽良治在記者會上就轉崗一事表示“必須構建新的事業(yè)體系”，強調(diào)在業(yè)績惡化的情況下，有必要使高管年輕化。而斯金格以年輕的副社長等人正在成長為由，表示“沒有必要再設置一個官僚機構(社長職位)”，他認為自己兼任社長的決定是合理的，并讓其得力干將主持索尼各部門的業(yè)務。

　　目前重組后的整體效應也漸次顯現(xiàn)。自4月以來，索員關閉了10家工廠，節(jié)省2640億日元。在11月18日的會議中斯金格指出，“我們對公司的業(yè)務流程很滿意，公司的基礎部門重組，減少制造業(yè)部門，有效控制成本，這些讓索尼變得更加有競爭力。”他同時補充道：“我們的工作已經(jīng)初顯成效，不過我們?nèi)杂泻芏嗍虑橐觥?rdquo;

　　一手抓硬件一手抓內(nèi)容

　　11月11日，索尼宣布，在動畫電影《食破天驚》(CloudyWithaChanceofMeatballs)DVD發(fā)行之前，這部電影將率先在索尼旗下Bravia網(wǎng)絡電視及部分藍光DVD市場登場，供使用者付費下載觀賞。斯金格指出此舉是“讓電視更有價值，對索尼非常有益”。

　　外界對斯金格的舉措表達了嘉許之意。投資機構PaliCapital分析師格林菲爾表示：“雖然網(wǎng)絡電視普及仍需一段時間，但索尼的策略符合未來趨勢。”《紐約時報》則撰文評論，索尼希望藉此結合硬件與內(nèi)容，間接帶動電視的業(yè)績。索尼旗下的索尼電影娛樂是好萊塢唯一有硬件設備作為后盾的片商。在網(wǎng)絡電視平臺上推出電影服務是索尼享有的獨特優(yōu)勢。

　　在索尼業(yè)務群內(nèi)，嘗試硬件與內(nèi)容結合的不只是Bravia網(wǎng)絡電視。10月26日，索尼宣布，與美國互聯(lián)網(wǎng)電影租借公司Netflix達成合作協(xié)議，PS3視頻游戲機用戶可以點播后者提供的電影。同時，那些也是Netflix用戶的美國PS3用戶無需支付額外費用，便可以通過PS3在線點播Netflix的電影，以此在圣誕節(jié)來臨之際增強對任天堂、微軟游戲機的競爭。

　　除了添加電影下載服務，近日，索尼還宣布了一個暫時名為“索尼在線服務”的計劃，這個平臺類似于蘋果的iTunes，第三方的開發(fā)人員可在這個平臺上發(fā)布游戲、電影、音樂、電子書，以及其他應用軟件等內(nèi)容，從而使包括互聯(lián)網(wǎng)電視、藍光播放器、電子書閱讀器、PS游戲機和其他設備在內(nèi)的各種硬件增值。

　　《華爾街日報》指出，索尼為電視機和藍光播放器、手機等設想了一套方案，即將這些簡單而單純的設備日漸變成一個內(nèi)容平臺。索尼方面也表示：“這是一項與時俱進的服務，即便公司在出售設備后也能繼續(xù)盈利。”

　　索尼的競爭對手蘋果、亞馬遜已經(jīng)憑借這種內(nèi)容的附加賺得盆滿缽滿。蘋果第四財季營收為98.7億美元，來自其它音樂產(chǎn)品和相關服務的營收為10.18億美元，比去年同期的8.32億美元增長22%;iPhone及應用軟件下載為蘋果帶去22.97億美元的營收，比去年同期的8.06億美元增長185%。

　　事實上，內(nèi)容與硬件對接的業(yè)務模式對索尼并不新鮮，它本來一直就是公司的長遠發(fā)展目標，這個可以追溯至1987年索尼收購美國哥倫比亞廣播公司(CBS)旗下的音樂機構，以及1989年完全收購哥倫比亞影視公司。然而公司在過去的發(fā)展中，由于內(nèi)訌以及各業(yè)務集團之間沒有共同的目標，內(nèi)容與硬件的融合從未真正實現(xiàn)。

　　市場調(diào)查公司EnvisioneeringGroup的分析師理查德·達赫迪曾就此問題指出：“索尼很聰明，擁有數(shù)量可觀的專利和專家，卻缺少共同的奮斗目標。”他補充說，索尼一直嘗試著把各部分的業(yè)務整合起來。

　　此次斯金格對索尼實施重組，或許能為“內(nèi)容+硬件”的業(yè)務模式提供新的契機。他曾表示，在與東芝爭奪下一代高清晰播放器標準時，內(nèi)容與硬件部門的合作是藍光播放器擊敗HD-DVD播放器的關鍵。他相信借助于互聯(lián)網(wǎng)下載業(yè)務，內(nèi)容與硬件的整合將重新成為公司的發(fā)展理念。

　　斯金格躊躇滿志地說，“現(xiàn)在索尼正在整合起來的硬件更具競爭力。”他的助手，索尼執(zhí)行副總裁平井一夫也認為，即將推出的在線下載服務凸顯了索尼對競爭對手的優(yōu)勢，比如三星電子和其他電子產(chǎn)品制造商，它們并不制作娛樂內(nèi)容。他說：“這種結合(硬件和內(nèi)容)在別的地方見不到。這正是索尼核心競爭力所在，也是索尼與眾不同的地方。”

　　盡管索尼已經(jīng)勾畫出了未來的發(fā)展目標，但公司卻更加謹慎。11月16日，霍華德·斯金格在接受意大利主要財經(jīng)報紙采訪時表示，“在我看來，索尼及其消費電子產(chǎn)品目前的情形并沒有太多好轉。沒有出現(xiàn)很多人希望的那種轉折點。我們還在等待尚未出現(xiàn)的行業(yè)復蘇。”

　　Gartner的最新數(shù)據(jù)顯示，2009年第三季度電子消費產(chǎn)品的行情仍然飄忽不定，而該行業(yè)的觸底反彈或將出現(xiàn)在2010年第二季度。

　　或許索尼的春天仍要等到電子消費行業(yè)觸底反彈之后吧。