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在當(dāng)下，有關(guān)HTC的壞新聞，在全球媒體上鋪天蓋地而來(lái)。

不過(guò)就是去年，HTC還是眾人追捧的智能手機(jī)品牌，董事長(zhǎng)王雪紅與CEO周永明的笑容，傳遍了全世界。從市值超越諾基亞、銷售量創(chuàng)下歷史新高、成為美國(guó)第一大智能手機(jī)品牌，都是HTC運(yùn)營(yíng)高峰的好新聞，但不過(guò)就是幾個(gè)季度的時(shí)間，HTC現(xiàn)在卻成了臺(tái)灣人口中需要“拯救”的企業(yè)。

我想用一個(gè)概念，來(lái)看HTC的成與敗。

哈佛大學(xué)教授萊西格（Lawrence Lessig）提出的商業(yè)重混（Remix）的概念：就像是調(diào)雞尾酒一樣，把各種不同的概念混合在一起，就能找到一個(gè)新的創(chuàng)意味道。

萊西格被稱為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球最重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)思想家。他怎么會(huì)提出這么不靠譜的簡(jiǎn)單理論？他認(rèn)為，很多好點(diǎn)子都是東借西抄來(lái)的，但是不能照抄，必須要能Remix。要讓人欣賞你混得漂亮，而且還會(huì)成為一筆賺錢生意。舉例來(lái)說(shuō)，Google幾乎沒(méi)有原創(chuàng)內(nèi)容。這個(gè)世界最大的搜索引擎，提供的全部都是別人內(nèi)容的重混組合。但是Google成為最大新聞網(wǎng)站、YouTube成為最大視頻網(wǎng)站、Adsense成了最大工商信息提供者。Google站在全世界互聯(lián)網(wǎng)使用者的肩膀上，而房屋中介業(yè)者則站在Google身上。他們將Google Maps和房屋租售信息、成交行情重新混合，變成了一種新的影音售屋與地產(chǎn)行情服務(wù)。Amazon也是把不同書籍混搭、關(guān)聯(lián)起來(lái)銷售，甚至還開放版面讓讀者刊登文章協(xié)助營(yíng)銷，甚至讓讀者提供二手書的比價(jià)程序，買便宜書。這些互聯(lián)網(wǎng)上的新商機(jī)，背后的技術(shù)含金量都不高。主要靠的是讓有慧眼的生意人，把一個(gè)接著一個(gè)的創(chuàng)意堆棧起來(lái)，創(chuàng)造新的賺錢服務(wù)。從HTC的角度來(lái)說(shuō)，站在了這么多巨人的肩膀上，不論是Google、微軟、高通、運(yùn)營(yíng)商，如何能把這么多新的技術(shù)“Remix”進(jìn)一支小小的智能手機(jī)的軟硬件上，確實(shí)不容易。如今的智能手機(jī)，使用者經(jīng)驗(yàn)為王，這也是“Remix”的主要價(jià)值。

每個(gè)人在飯桌上，見(jiàn)到親人朋友手上拿的新手機(jī)，第一句話通常會(huì)問(wèn)：好不好用？以WiFi來(lái)說(shuō)，有的智能手機(jī)在不同地點(diǎn)連網(wǎng)時(shí)，如家中、機(jī)場(chǎng)、咖啡廳，總是不容易很快找到信號(hào)，有時(shí)就算找到了，但連網(wǎng)速度也不佳。雖然只是小小的WiFi，但只要多花幾秒鐘時(shí)間，就可能會(huì)讓使用者心情變差，常常必須移動(dòng)在不同場(chǎng)所間的他們，甚至可能會(huì)有換手機(jī)品牌的想法。這對(duì)于體驗(yàn)來(lái)說(shuō)就是很大的扣分。為了要打造更好的使用者經(jīng)驗(yàn)，HTC以絕佳的軟、硬件整合，作為產(chǎn)品差異化的來(lái)源，可這也大大提高手機(jī)的研發(fā)難度，同樣是通訊相關(guān)的芯片，一支小小智能手機(jī)里頭有基頻（baseband）、WiFi、藍(lán)牙、GPS、FM收音機(jī)……要如何做到信號(hào)不互相干擾，就需要軟硬件上整合的實(shí)力。

因此，在Android免費(fèi)授權(quán)、大家都可以Remix、輕松“拿來(lái)主義”的前提下，周永明早就把“HTC Sense”當(dāng)作增加消費(fèi)者體驗(yàn)的差異化項(xiàng)目。HTC Sense就是希望讓智能手機(jī)更“好用”，不讓人去屈就“機(jī)器”。如果手機(jī)使用者在開會(huì)時(shí)，鈴聲響起，他只要把手機(jī)一翻面，就可以自動(dòng)掛斷電話。手機(jī)也會(huì)自動(dòng)辨識(shí)所在的位置環(huán)境，如果是在包包里，來(lái)電鈴聲會(huì)自動(dòng)變大，從包包拿出后漸漸減弱聲響。HTC只做與眾不同的、專屬HTC的東西，因?yàn)镠TC Sense不只是改表面的使用接口而已，要深入Android的底層，一步步改上來(lái)。這樣難度很高，為制造與其它Android手機(jī)品牌、甚至是山寨手機(jī)品牌的差異化，必須深度了解Android操作系統(tǒng)才能做到。

事實(shí)上，在HTC之前，蘋果也是利用“Remix”概念，創(chuàng)造了高科技史上的奇跡。

老實(shí)說(shuō)，蘋果過(guò)去十多年推出的三大重要商品：iPod、iPhone、iPad，沒(méi)有一個(gè)是蘋果原生性的技術(shù)創(chuàng)新，甚至全都是落后了好幾年才跟進(jìn)，可說(shuō)是不折不扣的follower。但在粉絲心中，蘋果是好比大神一般的地位。眾所周知，蘋果也成為了全球高科技圈的創(chuàng)新王者。2010年，蘋果在美國(guó)申請(qǐng)了563項(xiàng)專利，這數(shù)目不算多。因?yàn)楸绕鹑堑?551項(xiàng)、微軟的3094項(xiàng)、索尼的2150項(xiàng)、Intel的1653項(xiàng)、LG的1490項(xiàng)、惠普的1480項(xiàng)，蘋果在排行榜上不太起眼。但要說(shuō)到商品化的能力，甚至是市值與獲利，蘋果可是大大超過(guò)每一家。蘋果的Remix之道，就在把舊有事物的改進(jìn)版或混合版。

用英文來(lái)說(shuō)，Create這個(gè)字，意思是一個(gè)人，透過(guò)不同的材料，把自己的主張誠(chéng)實(shí)表現(xiàn)出來(lái)，中間一定會(huì)經(jīng)過(guò)很多的困難。這個(gè)主張，只要是原創(chuàng)性，就一定有珍貴的地方，因?yàn)榱硗庖粋€(gè)人沒(méi)辦法創(chuàng)造出一樣獨(dú)特的主張。如果這個(gè)新的創(chuàng)意的主張能夠感動(dòng)人就有可能賣錢。也就是我們所說(shuō)的創(chuàng)新（Innovation）。創(chuàng)新的方程式很簡(jiǎn)單，是創(chuàng)意（Creativity）加上商品化（Commercialization）。

我認(rèn)為，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的源頭，是那些善用自己想象力、夢(mèng)想與幻想的人。然而，創(chuàng)新是一個(gè)人的大腦與另一個(gè)人的大腦競(jìng)爭(zhēng)，也是一個(gè)人的個(gè)性與另一個(gè)人個(gè)性的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)大一點(diǎn)則是一個(gè)公司與另一個(gè)公司的全面競(jìng)爭(zhēng)，所以創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，是極具競(jìng)爭(zhēng)性的。2007年iPhone出來(lái)之前，HTC就已經(jīng)做出來(lái)第一支觸控屏幕的智能手機(jī)，這就顯示兩家公司在硬件創(chuàng)新上是齊頭并進(jìn)的，不能說(shuō)是HTC抄它的。HTC核心的能力，其實(shí)是一個(gè)傳統(tǒng)的亞洲做硬件的公司，現(xiàn)在為了創(chuàng)新在軟件與使用者體驗(yàn)上，必須去找一個(gè)和對(duì)手區(qū)隔的東西，但HTC這一年來(lái)創(chuàng)造的價(jià)值，確實(shí)比對(duì)手少得多，得到了市場(chǎng)的教訓(xùn)。

關(guān)鍵在于，HTC的Remix其實(shí)沒(méi)有太多真正屬于自己的底氣。現(xiàn)在大家都知道它的專利數(shù)量非常少，去年大手筆購(gòu)并S3也沒(méi)有太大效益，今年想要納入Beats的“潮”元素也失敗了，投資多家游戲公司沒(méi)有下文，更忽略了千元智能手機(jī)的爆發(fā)。我們可以說(shuō)，王雪紅與周永明過(guò)去下了一盤Remix的好棋，但現(xiàn)在新的一盤棋，卻下得糊涂了。

蘋果是一家全世界難得的公司，軟件很厲害、硬件很厲害，服務(wù)也很厲害，尤其三者要融合好真的非常難。不論在手機(jī)或PC行業(yè)中，往往是做硬件的人做不好軟件，做軟件的人不喜歡做硬件。但蘋果在三十多年前剛創(chuàng)辦的時(shí)候，就是一個(gè)軟硬件完整結(jié)合的品牌，整個(gè)公司一直存續(xù)著同樣的Remix DNA，HTC想要?jiǎng)?chuàng)造、擁有這樣的DNA，卻還有著遙遠(yuǎn)的距離。五六年前，建立HTC品牌之初，周永明就希望從硬件到軟件到手機(jī)整體，都能讓消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)品牌是不一樣的，有特殊的價(jià)值，有很深層次的創(chuàng)新。簡(jiǎn)單地說(shuō)，不是為了品牌而品牌，不是為了科技而科技，真正從使用者角度出發(fā)，希望消費(fèi)者能夠可以區(qū)分和感受到HTC的特別，但如今顯然不足以與蘋果競(jìng)爭(zhēng)。

在中國(guó)，華為、中興、聯(lián)想、小米、360、OPPO，現(xiàn)階段都受惠于中低端智能手機(jī)的市場(chǎng)爆發(fā)，成了當(dāng)紅大明星。不過(guò)，他們創(chuàng)造的特別價(jià)值，有比去年的HTC多嗎？還是只會(huì)懂得打價(jià)格戰(zhàn)？大家都懂得把好的軟件、硬件Remix起來(lái)，創(chuàng)造一臺(tái)臺(tái)“拼裝超級(jí)跑車”，現(xiàn)在確實(shí)也跑得很快，但我們要問(wèn)，能跑多久？

當(dāng)然，在Remix的時(shí)代中，每一輪的競(jìng)局，都是會(huì)有新明星出頭的。別忘了，RIM的黑莓機(jī)，就是上上一輪的大贏家。