凡是到過中關(guān)村賣場的朋友,想起遍布于市場上的導(dǎo)購員恐怕都心有余悸,而真正跟大小各類銷售打起交道來,更是頭疼的要命。確實,如今的中關(guān)村銷售已經(jīng)練就出了一套可以把神仙都說哭的本領(lǐng),而潛在的利潤就在這一來一往的交流中產(chǎn)生。
讓人頭疼的中關(guān)村投影機(jī)賣場
事實上,當(dāng)投影機(jī)的售價不斷降低的同時,仍然有不少用戶在抱怨價格高,配件貴,其實經(jīng)銷商很大一部分利潤都不來自于投影機(jī)本身,而恰恰用戶最關(guān)注的往往是投影機(jī)本身,這就讓經(jīng)銷商鉆了這個空子。那么,用戶購買投影機(jī)時,都應(yīng)該在哪里注意呢?如何才能防住來自奸商的“忽悠”呢?
·借口沒貨換型號,利潤增長
用戶到市場上購買投影機(jī),通常都會有自己已經(jīng)選定的品牌,型號,而且一般都會事先了解選定產(chǎn)品的功能、參數(shù)及售價等,并且會多多詢價。經(jīng)銷商在銷售用戶自主選定的產(chǎn)品時,其利潤通常都不高。而這時,經(jīng)銷商會采用沒貨、有瑕疵等接口建議用戶更換品牌或者型號。對于經(jīng)銷商重新推薦的產(chǎn)品,用戶就無法做到心中有數(shù)了。
面對眾多產(chǎn)品,要堅持自己的選擇
對于這樣的忽悠,我們給用戶的建議是,在購買前,除了選定自己需要的投影機(jī)產(chǎn)品外,最好在額外選擇一款或兩款可以接受的備選產(chǎn)品,對于備選產(chǎn)品同樣要做足購買前的功課,然后堅持自己最初的選擇,不要因為經(jīng)銷商的推薦而隨意更換成自己不了解的品牌、型號。如果確實自己選擇和熟悉的產(chǎn)品都無法購買到,對經(jīng)銷商推薦的產(chǎn)品,仍然要做到多比較,多詢問,多判斷,盡量避免因為選擇了自己不熟悉的產(chǎn)品而造成浪費。經(jīng)銷商借口缺貨而推薦的產(chǎn)品通常都是其利潤較高的產(chǎn)品,在購買時,一定要注意這一點。
[NextPage] 熟悉投影機(jī)的用戶都知道,投影機(jī)都有著自己的性能指標(biāo),無論是亮度對比度還是燈泡壽命,都是廠商事先預(yù)置好的。有些用戶在選擇時會著重看重產(chǎn)品的亮度、對比度等硬性指標(biāo),也有很多用戶考慮到后期的使用成本,而更加傾向于選擇燈泡壽命較長的產(chǎn)品。
燈泡作為耗材,千萬不能馬虎
通常來說,投影機(jī)銷售對自己的產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)還是比較了解的,不過為了能夠?qū)⒗麧櫢叩漠a(chǎn)品銷售出去,也有很多經(jīng)銷商在產(chǎn)品性能上大做文章,夸大產(chǎn)品的某項性能指標(biāo)或是采用諸如將動態(tài)對比度作為標(biāo)準(zhǔn)對比度、將ECO模式下的光源壽命謊稱燈泡的真實使用壽命等方式讓用戶選擇自己所推薦的產(chǎn)品。因此,用戶在購買投影機(jī)時,一定要注意多多比較,在多比較的同時,也要注意相關(guān)性能指標(biāo)能夠達(dá)到的條件,避免由于對產(chǎn)品性能不夠了解而盲目聽從銷售的推薦,購買到并不符合自己需求的產(chǎn)品。
[NextPage] 對數(shù)碼相機(jī)比較感興趣的朋友可能都知道,在數(shù)碼相機(jī)市場上,經(jīng)常會有經(jīng)銷商報出低于產(chǎn)品本身售價,然后從配件上回補利潤的報價方式。這是因為數(shù)碼相機(jī)本身售價比較透明,而配件價格相對混亂,用戶不熟悉造成的。在投影機(jī)方面,也有類似的情況:投影機(jī)本身售價比較合理,但用戶在購買時,經(jīng)銷商一直會給用戶推薦諸如投影幕布、投影機(jī)吊裝支架之類的配件,或者更換用戶已經(jīng)選擇好的品牌型號,然后從中獲取高額利潤。
幕布之類的配件都擁有較高的利潤
作為投影機(jī)的必備配件,投影幕布和吊裝支架確實是不少用戶所需要的,但由于對這類產(chǎn)品市場售價不了解,或?qū)ε浼旧聿涣私猓つ肯嘈沤?jīng)銷商的推薦,而最終導(dǎo)致多花了錢。這時候,用戶應(yīng)該做到理性消費,首先要確定自己是否真的需要這些配件,進(jìn)而應(yīng)該在購買前多多了解相關(guān)配件的行情,不要聽任經(jīng)銷商推薦,而且要注意堅持自己最初的選擇,避免因為經(jīng)銷商推薦、更換品牌型號等造成不必要的浪費。
[NextPage] 現(xiàn)在的經(jīng)銷商銷售投影機(jī),尤其是家用機(jī),都會給用戶同時提供安裝服務(wù),包括送貨、安裝調(diào)試等,就好像買空調(diào)可以上門裝一樣。對于用戶而言,除非你打算直接采用桌投,否則肯定也都需要安裝調(diào)試。而作為經(jīng)銷商,也會給用戶提出幾種安裝方案,協(xié)助用戶可以盡快使用上新購買的投影機(jī)。
投影機(jī)安裝工程不可小視,占據(jù)主動非常重要
對于這個安裝工程,用戶也一定要小心些,因為這一部分也是經(jīng)銷商的利潤來源之一。我們在購買投影機(jī)時,一定要仔細(xì)詢問安裝工程的每一個細(xì)節(jié),包括如何安裝、需要什么配件、如何收費、收費標(biāo)準(zhǔn)等,不要嫌麻煩,一定要把控住整個工程的預(yù)算,不要因為自己的原因而讓經(jīng)銷商鉆了空子。如果確實出現(xiàn)了預(yù)算外的消費,要盡早跟經(jīng)銷商協(xié)商,起碼也要做到主動,不要都被經(jīng)銷商占據(jù)主動,說要在哪里花錢就在哪里花錢,說花多少就花多少。安裝工程對一般用戶而言是個比較復(fù)雜的工程,而用戶對這個工程也都不熟悉,因此找個比較懂行的朋友幫忙把把關(guān)也是不錯的方法。
總結(jié):
對于投影機(jī),或者說對于任何一款商品,確保經(jīng)銷商的利潤這是必須的,但一定要防止經(jīng)銷商從各種不明不白的地方獲取高額的不正常利潤。銷售的嘴是以利潤為出發(fā)點的,而不是用戶的需求,因此來自銷售的所謂“推薦”通常并不一定適合于用戶。對此,用戶一定要在購買前做到心中有數(shù),要盡可能充分的了解購買所需的所有信息,避免經(jīng)銷商從用戶不熟悉的地方獲取暴利。
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