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沈陽國美電器SAP系統成功上線

發表時間：2011-11-11 點擊量：1005 來源：

沈陽國美電器有限公司總經理丁東華

11月1日，隨著沈陽國美第一單、第二單銷售數據的成功錄入，沈陽國美SAP系統順利上線。日前，沈陽國美電器有限公司總經理丁東華接受了家電中國網及同城媒體的相關采訪。

作為新ERP項目核心成員之一的丁東華總經理表示，該系統前期是在河南、河北兩試點進行試用，并逐漸運用到五個大區試點，至2011年11月1日，推廣至全國，在全國范圍內正式上線。

丁東華總經理從三個方面概括了該系統的優勢：首先，使國美管理更精細化。新系統構建了從消費者到零售商再到供應商的全流程、全方位、全體系的管理，核算到單店、管理到單品、績效到個人，全面提高了國美的運營管理水平。其次，使國美的商品競爭力更強。產品流通過程一覽無余，在提供低價商品的同時還實現了對合同、訂單、銷售、庫存等方面的協同管理，所有門店共享整個商品資源。第三，更好地服務于消費者。該系統在物流方面有一個時間窗管理，當消費者購買了需要配送的商品時，在門店就可以通過系統自主選定送貨時間，國美會按照這個時間準時送貨，送貨時也會有信息反饋給消費者。該系統還可以清楚地了解到消費者的安裝時間、國美的安裝能力，進而統籌安排，合理配送，使消費者滿意。

丁東華還介紹到了CRM模塊，該模塊能夠實現對消費者的分類管理，有利于國美制定更好的促銷方案。另外，國美進一步完善了會員消費積分換禮品的促銷規則，消費者購買家電所獲得的積分，不僅可以兌換商家指定贈品，更可以在購家電時將積分作為現金直接抵用。會員積分換現金規則僅僅是新系統上線后的改變之一，對于國美來說是一種新的促銷嘗試，對于消費者來說則更加實用。