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　　退市需國家部署

　　最近有報道稱：不少小靈通用戶紛紛接到了10000號的提醒電話，客服人員告知用戶，小靈通雖然不會在明年一次性停止服務，但小靈通信號會逐步變差，預付話費的小靈通用戶可以選擇升級為3G套餐，小靈通中的本金余額，將會自動轉入到新的手機賬戶上。

　　不過，據記者向廣東電信相關人士了解，目前該公司尚未收到小靈通退市的通知。該人士表示，小靈通退市作為一項通信業務，需要由工業和信息化部以及中國電信集團進行全國統一部署。而且，清理小靈通業務并不只是退市一個業務，最重要的是清理相關無線電頻段。另外，小靈通業務并非只有中國電信公司在運作，中國聯通也在北方運營相關業務，因此小靈通全面退市必須由國家統一部署。

　　售后服務不會松懈

　　日前記者撥通10000號客服熱線，一客服人員用非常肯定的語氣向記者表示，小靈通依然繼續使用，中國電信會堅持做好客戶服務工作，請客戶放心使用。

　　此外，小靈通終端最大的生產廠家UT斯達康的一名高管，最近在深圳接受記者采訪時也表示，盡管該公司目前已全面轉型開發IPTV，但還會繼續做好小靈通終端的維修等售后服務工作。

　　根據今年10月統計，小靈通全國用戶數量仍有3000萬之多，其中廣東至少有300萬用戶。