早報記者 劉哲瑜
小靈通退市進入10天倒計時,眾多用戶已收到最后“通牒”。
就小靈通用戶關心的補償、余額處理等問題,昨天,早報記者了解到,預付話費的小靈通用戶可選擇升級為電信的天翼各個套餐,小靈通內的余額也將轉移到該套餐內。此外,余額也可轉至家中原有的電信設備繼續使用,如電話、寬帶等。
2009年初,工信部正式下文,要求所有1900-1920MHz頻段無線接入系統在2011年底前完成清頻退網工作,以確保不對TD-SCDMA系統產生有害干擾以來,小靈通清頻退網一事引發了廣泛熱議,其中涉及余額處理和對用戶補償等問題。
小靈通用戶收到提示
近段時間,許多小靈通用戶開始陸續收到關于小靈通退市方面的相關信息,也意味著進入了最后“通牒”狀態。接到這樣的信息許多小靈通用戶心里有著說不出的滋味,均對陪伴多年的“伙伴”依依不舍,甚至出現了許多想堅守到最后的用戶。
“我一定要堅持到信號消失的最后一刻?。。。。?!”
“小靈通音質好,低輻射,長時間聊天不發熱不頭疼。我永遠支持小靈通!”
在許多小靈通的論壇網站上,眾多小靈通用戶開始吶喊對小靈通的戀戀不舍之情。
相關業務網頁已撤下
昨天,就用戶關心的補償、余額等問題,記者詢問了上海電信部門。據了解,目前,小靈通已經確認于2011年1月1日起正式退市,現有的小靈通用戶需在此日期前去各大電信營業廳辦理轉移等業務。
上海電信部門表示,預付話費的小靈通用戶可選擇升級為電信的天翼各個套餐,小靈通內的余額也將轉移在該套餐內。另外,用戶也可將余額轉至家中原有的電信設備,比如電話、寬帶等,繼續使用。
此外,用戶可以在電信部門購買支持CDMA的3G手機,并可以享受100元補貼,如若換成“我的e家”套餐即可獲200元補貼。但前提是,所購買的3G手機或套餐必須在電信營業網點購買,才可當場享受補貼,如若客戶在其他手機營業點購買,將無法享受此類補貼。
在辦理轉移業務時,電信部門會向用戶出示一份“遷移”單,客戶將填寫原本的小靈通相關資料信息,并填寫想要轉移的業務。
關于此類信息,用戶需自行前往各大營業廳咨詢,目前,電信的網頁已經撤下關于小靈通業務的項目。
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