久久久久久av无码免费网站,gv天堂gv无码男同在线观看,无码电影,欧美 丝袜 自拍 制服 另类

　伴隨著計算機的普及和互聯網的快速發展，網購日益成為潮流，也成為被看好新興產業之一。根據市場調查公司艾瑞咨詢發布的2010年第一季度中國電子商務市場數據，一季度中國電子商務市場整體交易額規模達到了10152.7億元，單季交易額突破萬億規模。其中，僅網絡購物(實物類為主)交易規模單季交易額突破千億元，占比達10.1%。 2009年，隨著京東商城、世紀電器網等家電網購的興起，家電網絡購物以其便宜、實惠的價格，以及配送物流等售后服務的便捷，呈現出爆發性增長趨勢。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，伴隨著整體經濟的復蘇，2010年家電網購行業將延續以往高速發展的態勢。他透露，2008年家電網購銷售額為200億元，2009年超過400億元。

　　一、我國家電網購發展現狀

　　1、家電網購曾展趨勢迅速

      據中國家電網購市場前三季度報告，消費電子網購前三季度銷售業績表現突出，報告預測2009年中國消費電子網購市場份額逾400億元，全面沖擊國美蘇寧等傳統電器賣場。該報告顯示，一、二、三季度消費電子網購領域收入共計302.15億元，銷售業績異常突出。

　　2009年前三季度，京東商城、世紀電器網、新蛋網銷售收入位列B2C消費電子網購企業第一，2006年才涉水家電網購的后起之秀世紀電器網發展迅猛，經過2009年前三個季度的高速發展，以2.46億元沖進B2C消費電子網購企業前三之列。截至9月30日，世紀電器網累積銷售收入達24670萬元，與2008年前三季度7850萬元的銷量相比，增幅達到214%。世紀電器網CEO王治全表示，近年來，京東商城、世紀電器網等家電網購發展迅猛，世紀電器網照此速度發展，年底將輕松完成3億元的任務，家電網購2009年高增長將成定局，京東商城、世紀電器網等一大批實力派網上商城將全面沖擊國美蘇寧等傳統電器賣場。

　　由于家電網購逐漸受到消費者的青睞，家電廠商也紛紛流行網上開店。相對傳統的家電賣場來說，家電網購的價格更便宜。近些年，隨著東商城、世紀電器、新蛋、新七天等家電網購企業迅猛發展。逐漸持有了消費者的信譽度，國美蘇寧傳統渠道大賣場，其網上商城均在今年始在加快發展。國美網上商城目前已開通了包括香港在內的43個分站，而“蘇寧易購”的新一代蘇寧網上商城在去年的8月18日正式上線運營。隨著這些主流企業的進入，消費者對于家電網購的信任感增強，消費者也開始了大額消費。根據調查顯示網購市場二次購買人群的數字明顯上升,占據總體銷量的1/4還多。世紀電器網CEO王治全透露,綜合性家電網購商城及家電品種的多樣化、完整化是網購銷售金額大幅提升的主要原因。

　　2、 家電網購逐漸為更大的消費群所接收

　　根據艾瑞初步預測數據顯示，2009中國網絡購物市場依然延續了近兩年來的高速增長。全年網絡購物市場交易規模接近2500億，達2483.5億元，同比增長93.7%；網絡購物交易規模占社會消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%；同時，網絡購物用戶規模有望突破1億，其在網民當中的滲透率進一步增加，可達28.2%。

　　由于中國網絡購物群體日趨壯大，網購逐漸盛行，特別是年輕人喜歡在網上購買圖書、唱片、服裝等，現在像家電這樣的大額商品也選擇在網上買。由于這些網上交易的普及，所以很多的消費者由于對于網購已經不在陌生。

　　京東商城CEO劉強東就曾表示，由于他們的用戶中有9成曾經在淘寶購物。經過了幾年的普及，網上賣家的規模已經遠遠不是普通人印象中“小攤小販”的級別。另一方面，由于能從網上購買到正品行貨，對于消費者來說，在網上購買家電實質上與連鎖賣場區別不大。

　　數據顯示，從市場現狀來看，8成網民認可家電網購。而根據CNNIC最新調查數據，我國網民已達3.38億，居世界首位。超過5500萬網民熱衷于網上購物，而其中25歲至35歲的年輕人成為了網購家電的主力軍。[NextPage] 二、網購業發展面臨的瓶頸

　　1、  售后服務成家電網購最大考驗

 

　　但是，喜中也有憂，比起實體店，消費者網購家電得不到真切的購物體驗。而且，存在服務參差不齊的局面，對于逐漸做大的大型家電跨地區購物，也開始相應出現售后服務缺乏、市場混亂、山寨泛濫等不良等隱憂。

 

　　有調查顯示，近4成消費者表示對于家電網購服務不滿意。而這也將成為這個新興領域的發展瓶頸。據統計，2009年前11個月，僅315消費電子投訴網一家便接到消費者關于京東商城的投訴1500宗左右。

 

　　中國消費者協會副秘書長武高漢表示，因網購家電而引發的投訴增長很快，主要是因為售后服務得不到保障引起的。特別是網購小家電，由于各個網店非常分散，而且有的規模很小，消費者購買后也得不到發票，所以在維權時非常困難，所購產品一旦發生故障只能丟掉。而且很多時候消費者認為網購小家電價格便宜，所以警惕性不高，即便上當了也往往不多加計較，導致假劣產品充斥網上。 新七天負責人左英杰對于家電網購存在的售后服務問題就表示過：“目前來講，網購家電的售后服務只能達到最基本的退貨、保修等保障。這是因為目前網絡經銷商跟廠家之間的‘零供關系’還未達到像國美、蘇寧那樣的強勢地位，所以廠家在售后保障方面的力度還是比較傾向于連鎖渠道，跟網絡經銷商之間會討價還價，不會最大限度地承諾保障。” 
    
　　2、 產業鏈條不健全，配送過度依賴第三方

 

　　當前，我國家電網購渠道仍處在發展初期，一些網上商城短期內蜂擁而上，確實會推動整個家電行業對于網上銷售渠道的高注。但目前，許多網上商場只是一個網上達成成交量的平臺，還缺乏在物流配送、售后服務等方面的實力，而這些工作對于家電企業而言，如果選擇傳統渠道商就可以由他們自身解決，現在許多家電的配送仍依靠第三方的物流商負責，勢必會增加成本以及企業的精力和資源投入。

 

　　 3、  經營利潤和業績難以保證

 

　　目前傳統家電連鎖和批發渠道仍占據著家電企業90%以上的份額，企業對于傳統渠道的產品、價格、促銷、廣告等政策和資源的投入仍然較大，這必然使得一些網上商城在經銷的產品、價格等促銷資源上受到廠家的支持力度較小，那么產品的經營利潤和業績如何保證，產品的價格和促銷優勢如何體現，顯然這會受到傳統渠道商的擠壓和挑戰。此外，還應該看到當前的家電網上銷售平臺仍然偏小，且集中于大城市，其原來積累和建立的物流配送及售后服務體系無法從圖書向家電進行有效復制和對接。同時，短期內還將有越來越多的企業進軍網上銷售領域，這必然會增加家電網購渠道內部的洗牌與發展。

 

　　不過，未來家電網購將成為主流消費群體購物時首要選擇的主要途徑，這一方向和趨勢是明確的。只不過從發展初期到推廣普及，最終突破自身發展的瓶頸，對于眾多家電網絡渠道商而言，不僅需要時間，更需要經驗的積累與方法的探索。