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　　目前，不少消費者反映，購買了平板電視剛看了一年多，就出現了黑屏、花屏等問題。屏幕往往占據平板電視整機價格的70%左右，幾千元的花費與新買一臺電視相差無幾。

　　但目前家電廠商對于電視屏幕的質保并不統一。各品牌基本都能滿足7天包退、15天包換、1年整機包修的底限，但是主要零部件如屏幕和模組等，有的質保3年，有的則只有1年或者1年半。

　　截至目前，具有強制約束力的平板電視“三包”規定仍然遲遲沒有出臺。強制規范的缺失不僅表現在平板電視上，空調、洗衣機等家電領域也存在類似問題。

　　據了解，“三包”規定的出臺最早可追溯到上世紀80年代，首批出臺18大類產品，其中有6大類是家電產品。到了1995年左右，相關部委對此標準進行了修訂和提升，彩電、空調等“三包”規定一直沿用老版本至今。

　　“彩電‘三包’僅僅把普通顯像管電視放在目錄里，現在進入平板電視時代了，但它的維修卻不在目錄中。平板電視能不能參照以前傳統的‘三包’辦法？這個爭議比較大。”中國家電協會副秘書長陳鋼表示。

　　事實也證明了此憂慮的存在。在平板電視日趨普及的當前，這些規定的實際效力已經大打折扣，由此造成了很多糾紛。“公說公有理，婆說婆有理”，這對保護消費者權益起不到積極作用。

　　北京市匯佳律師事務所主任律師邱寶昌也認為，規范的缺失造成了市場上的一些亂像，“中央空調不是空調，平板電視不是電視，不受原來‘三包’的規定，所以廠商質保定半年可以，定幾個月也可以。這種做法有問題。”

　　近日，TCL、康佳、海信、長虹、創維等彩電企業共同達成《平板電視售后服務實施規范》，統一將平板電視顯示屏等主要部件的質保期由1年延至3年，推動了行業規范的改善。但其他不少廠商仍然維持原來1年的質保期。

　　即使有了上述規范，它也仍屬于行業規則或者廠家自定規范的范疇，靠的是企業自律，通用的國家強制標準仍然有待進一步實施。

　　可喜的是，這種狀況或許近期能得到改善。據國家質檢總局質量管理司處長殷榮伍透露，平板電視的“三包”細則正在加緊制定，并將于年內出臺。