王治全(現庫巴商城CEO、原世紀電器網CEO)或許沒有想到,媒體的炒作在為其引進戰略投資者提供便利的同時,也讓其企業的誠信屢遭質疑。
數月來,國內最早的專業家電網購商城——世紀電器網,正陷入一輪輪“炒作與被炒作”的漩渦之中?!吨袊髽I報》記者注意到,自7月底有公關公司向媒體傳出“國美電器欲收購世紀電器網”消息以來,經歷了世紀電器網的不予回應、指責為競爭對手惡意攻擊、全面否定之后,9月底王治全卻突然承認“已完成與國美電器的深度合作”,但涉及金額還達不到國美電器發布公告的條件。更令人意外的是,在家電網購領域堅守4年多的世紀電器網突然改名“庫巴商城”,經營范圍也向百貨等領域擴張。
這一系列融資炒作、網站更名、經營轉型的舉動背后,到底隱藏著家電網購企業哪些不為人知的內幕?又折射出家電網購企業的哪些經營現狀和困惑?家電網購企業何時能迎來發展的春天?問題仍有待于時間來解答。
改名困惑
《中國企業報》記者在世紀電器網對外發布的一份言辭模糊說明中看到,網站改名原因只是因為要擴大經營范圍。對此,一位家電網購人士表示不解:“經營范圍擴張,將使用多年的世紀電器網棄之不用,而改為讓人一頭霧水的庫巴,原因并不簡單。”
記者注意到,盡管世紀電器網已于8月初宣布改名庫巴,直到9月20日,公司在百度上投放的廣告內容仍為“世紀電器網”的促銷內容。
一位接近世紀電器網內部的知情人士透露:“最早傳出網站被收購傳聞,實際上是北京一家公關公司的策劃炒作,最終目的是幫忙網站融資,解決資金鏈吃緊的問題。”
“按照世紀電器網現在的品牌、規模、平臺架構,融資3000萬元應該問題不大。”上述知情人士估算。而世紀電器網(即庫巴商城)市場總監彭亮在接受《中國企業報》采訪時也透露,公司原有的股權結構很簡單,就是幾個創業者共同持股,并無風投。
不過,仍有同行對世紀電器網的改名提出質疑。“如果只是為了擴大經營范圍,可以更改營業執照的經營范圍,而將使用了4年多的名稱棄之不用。”
此前,針對本報曾報道的“庫巴商城經營者在工商局注冊資金僅有20萬元”,彭亮則表示,“初期投資、最終還會有調整。”9月底,即傳出世紀電器網CEO王治全向媒體宣布,“已經與國美電器達成深度合作,但金額不方便透露。”而彭亮在接受《中國企業報》記者采訪時,并未否認上述消息的真實性,表示記者可以引用,但卻拒絕透露更多消息。
對此,中國家電商業協會營銷委員會副理事長洪仕斌則提出新的質疑:“既然從世紀電器網到庫巴商城的改名是為了擴大經營范圍,為何現階段的合作對象卻仍是傳統家電零售商國美?讓人看不懂。”
成長瓶頸
發展前景全面看漲的家電網購企業,在今年遭遇了“悲喜兩重奏”。今年,來自商務部、中國社會科學院等政府和政策智囊團發布的多份報告顯示,網購等電子商務產業規模成倍增長,家電網購市場容量突破1000億元。
不過,眾多家電網購的生存現狀并不樂觀。多位家電網購人士接受《中國企業報》采訪時坦言,現階段專業的家電網購企業還處在“燒錢”階段,由于經營產品種類少、品牌少、采銷規模少等原因,一些企業的毛利率僅為5%—6%左右。而國美、蘇寧等傳統渠道的毛利率則高達20%以上。最為關鍵的是,現有的家電網購只是搭建了一個信息聚合平臺,并未像傳統渠道商搭建專業的物流配送、售后服務以及中轉倉儲等配套體系。
目前,淘寶電器城、京東商城與現有家電網購企業的盈利模式并不相同,淘寶只是搭建平臺收取管理費,其它事宜則交由入駐廠商負責,而京東則采取“百貨補家電”的方式,依靠此前已經建立的配套體系,兼營家電。
一直只做“家電零售”的世紀電器網,近年來的生存現狀頗為不易。“尋找風投、經營轉型”成為今年以來世紀電器網“脫貧解困”的主要手段,但直到本報截稿前,公司并未對外透露具體的融資金額,而庫巴商城現有的百貨產品短期也難以獲得規?;?。
誠信法則
“從最初傳出被國美投資的消息,到公司高管出面否認,并又將原因歸根為競爭對手的惡意攻擊,最終,又主動發布與國美深度合作的消息,世紀電器網的這幾輪炒作頗為成功,吸引了足夠的眼球。
近年來,市場和消費者對于家電網購渠道和模式的認可,可以歸根為兩方面因素:一是“80后、90后”新生代消費群體的快速成長,他們對于新鮮事物的接受度較高;二是我國電子商務產業的發展在工商監管、物流配送、售后服務、產品質量、第三方支付等配套體系的支撐。
由于缺乏國美等傳統家電零售商實體店的親身體驗和感受,家電網購渠道的信譽備受消費者關注和重視。近年來,淘寶網、京東商城一直著力建設和提升的便是網店、網商的誠信意識,甚至還通過第三方賠付的方式來解決一些投訴和問題。
著名財經評論員于清教指出,風投的加入會推動家電網購企業的發展和成長,但企業的長期發展除了有賴于資本力量,更需要在企業內部構建一套以誠信為核心的競爭體系和商業模式。未來,誠信會成為家電網購企業發展的原動力。
4月14日,在青島萬達艾瑪酒店,沉寂了一年時間的劉耀平重新回歸...
家電中國網:老板電器作為中國廚電行業的第一品牌,售后服務是如...
Copyright © 2013 Power By Eforces All Rights Reserved 遼ICP備2025046929號 網站建設:易勢科技
家電中國網 版權所有