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根據元旦期間家電投訴案例來看，平板電視送貨安裝方面發生的糾紛最多，元旦期間集中購買的消費者較多，出貨量的大幅增加會導致廠家出現送貨不及時、服務態度不好、產品出現瑕疵等系列問題。而對于消費者來說，越是這時越要仔細，不能為了盡快安裝而忽視一些細節，導致自己在后面的使用中出現問題。

　　很多人在買平板電視時都知道選擇品牌型號、體驗畫面效果、砍價等過程的重要性，待東西送上門以及安裝時，卻又草草了事。其實，要想讓液晶電視買得稱心如意，在送貨、安裝過程中，一樣有許多需要我們注意的事項，千萬不能馬虎。下面筆者針對平板電視的送貨安裝總結出七點注意事項，希望讀者朋友能仔細閱讀。

　　檢查外包裝是否完好

　　商家送貨上門后，首先就要檢查外包裝是否完好，有無磕磕碰碰的痕跡等。如果外包裝出現破損以及碰撞的痕跡，是可以拒收的。

　　檢查型號是否與自己購買的一致

　　在檢查包裝時，切記也要看看包裝上的產品型號和自己所購買的是否一致。眾所周知，現在也就電視的型號是琳瑯滿目，很多型號之間的差別又是僅僅是幾個數字或是幾個字母不同，但它們之間的價差可能就非常大。因此，在貨送到后，檢查型號一定要仔細，看是否是自己購買的那款產品。

　　不要擅自打開包裝

　　商家送貨人員將平板電視送到家后，我們能夠檢查的其實只有包裝是否完好、型號是否正確，千萬不要自己擅自打開包裝看里面的具體產品。因為幾乎所有的平板電視廠商，一旦買家自行開箱，新電視便不再享有“出現面板壞點等問題可以更換”等相關的保障。那么，該誰來開箱呢？那就是廠商的安裝人員。

　　當然，由于網購的特殊性，如果你不準備掛裝或是自己找的安裝人員，那么在收貨檢查包裝是否完好后，也應該打開包裝看看里面的東西是否完好。

　　開箱時注意檢查附件和外觀

　　安裝人員開箱后，我們也要同步觀察電視機的防靜電保護袋是否完好、零件有沒有被從包裝中取出過、附件是否齊全以及外觀是否完好無損，如果一切確認無誤后我們便可以請專業人員安裝了。

　　平板電視用得好不好，最關鍵還得看安裝。要知道，送貨人員將東西送到，如果包裝沒問題消費者收貨后，剩下的事情就基本靠安裝人員搞定了。安裝人員裝的好，麻煩才會少。因此在安裝平板電視時，消費者也一定要在旁邊細心留意相關事項是否到位。

　　平板電視安裝壁掛注意問題

　　現在的大尺寸平板電視重量可不輕，如銷量較大的46、50英寸平板電視重量，普遍都在15kg以上，20kg以上的產品也不在少數。如此有分量的產品掛在墻上，當然是要穩定、安全第一。但現在有些房子內墻用的是空心磚，無法完全固定好平板電視的支架;有些人在裝修房子時，用一些材料給電視墻做了很好看的造型卻不適合掛平板電視，所以安裝前需要消費者在事先就考慮周到。

　　平板電視的掛架是需要我們消費者另外掏錢買的，可很多人圖方便，都選擇了在安裝人員那買掛架。問題是絕大多數安裝人員帶來的掛架，都是普通型產品，無法自由調整角度、距離等，導致電視機和墻面接觸緊密，從而影響電視機后面接口的使用。因此，在安裝平板電視時，實現還是要請安裝人員模擬下平板電視裝好后的情形，是否會影響后面接口的使用。如果沒問題，就正式開始打孔安裝;如果有問題，則要考慮另外選購更合適的支架才行。

　　安裝后的外觀檢查

　　在安裝好電視機后，我們還需要對電視機的外觀進行一番仔細的檢查，看看在安裝過程中有沒有弄傷外觀。還要檢查一下屏幕是否存在劃痕或污點、邊角是否存在松動和破損。如有過磕碰和屏幕硬傷等情況，一定要當面指出，且要求安裝人員出具書面說明，因為外觀有損傷的產品，在以后質保過程中會很麻煩的。

　　三包期限起算日期要注意

　　根據現行的《部分商品修理更換退貨責任規定》，“三包”有效期是自開具發票之日起計算。7日內發生性能故障可退、可換、可修；15日內可換、可修。可是，現在平板電視均實施“送裝分離”，你今天付錢買了平板電視且開具了發票，但送貨日期卻可能不是今天，平板電視真正送到消費者家里且安裝好能夠正常使用的日期，往往遲于交錢開票的日期，致使三包期大幅“縮水”，其中7日內包退的三包期限，最容易錯過。

　　一旦商品出現問題，就很麻煩。因此，在這提醒各位，雖然“三包期”應以開票期為準，但考慮到在開票期與送貨安裝期之間有時間差，建議大家在付款時讓商家在發票上注明“三包期自送貨之日起計。另外，電視安裝完畢后，包裝箱不要馬上丟掉，最少要保留三個月的時間，因為一旦電視出現問題需要退貨必須要有包裝的，如果沒有還需要另外花錢購買，費用則高達200元。

　　總結：

　　購買的平板電視再好，如果在收貨、安裝時比較馬虎，導致一些小問題沒發現，就很有可能導致日后的使用、質保等出現麻煩事。因此準備購買平板電視的朋友，可不要僅僅是將精力集中在選購環節，對于收貨、安裝環節同樣要引起重視。