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　　昨日，省消協(xié)公布了2012年第三季度受理投訴情況及分析報告。據(jù)悉，在876件投訴中，家用電器、服裝鞋帽、電信服務(wù)投訴位居前列。

　　據(jù)介紹，今年第三季度，全省各級消費者協(xié)會共受理消費者投訴876件，解決率92.92%，為消費者挽回經(jīng)濟損失212.45萬元。

　　據(jù)悉，商品投訴中，家用電器、服裝鞋帽投訴最多。其中，家用電器類投訴170件，占總投訴量19.41%，經(jīng)營者不履行“三包”責(zé)任，安裝及售后服務(wù)不規(guī)范、不到位等是消費者反映最為集中的問題。服裝鞋帽類投訴143件，占總投訴量16.32%;服務(wù)類投訴中，電信、寬帶服務(wù)投訴仍然是熱點，投訴有59件，占6.74%。