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福州多家快遞拒收電子產品 或與圓通被罰有關

發表時間:2012-11-27      點擊量:1877      來源:

  福州新聞網訊 “我的MP4壞了,想寄回廠家維修,電話打了一圈,竟沒有快遞公司肯攬收,原因是MP4有內置電池。”26日下午,市民林小姐撥打本報黨報熱線83751111向記者反映此事,稱福州大部分快遞公司都拒絕收電子產品。記者經調查發現,快遞公司拒收電子產品或受中航協處罰圓通事件影響。

  寄MP4遭多家快遞公司拒收

  “我去年買的MP4出了故障,和深圳的廠家聯系后,對方建議我將MP4寄到深圳維修。可是我打了一個下午的電話,沒有快遞公司肯攬收,不是說不接收電子產品,就是說內置電池不符合規定不能接收。”林小姐告訴記者,她在網上查了快遞禁運的產品范圍,里面并沒有電子產品這一項。“我問了收件員,對方說電子產品是破損高危件,怕出問題,又說里面含有鋰電池,不能運。”林小姐很納悶,認為快遞公司拒絕接收快件是在規避風險。

  快遞公司謹慎攬收電子產品

  就此問題,記者先后撥打了幾家快遞公司電話,稱有一個MP4需要快遞。申通快遞客服人員表示按照公司規定,凡是快遞電子產品一概不收。圓通快遞工作人員表示,內置電池的電子產品不能攬收。順豐速遞工作人員表示,如果是電子產品,只能走陸運,不能空運,時間可能要比空運慢兩天。中通和韻達快遞工作人員表示,要上門看件再決定是否攬收。中國郵政速遞EMS的客服人員則表示,“我們不接受內置電池電子產品的郵寄,空運和陸運均不接受,一直都這樣。”

  記者又咨詢了福州一家出售電子產品的網店,店主告訴記者,最近各個快遞公司都拒收iPhone、iPad等含有內置鋰電池的電子產品快件,自己只好通過順豐速遞的陸運寄出。“如果長此以往,肯定會影響生意。”這名店主介紹。

  業內人士:或與圓通被罰事件有關

  據一名業內人士透露,由于鋰電池安全性較低,容易引起爆炸,因此基于航空安全考慮,不少快遞禁止寄送電子類產品。“主要原因是圓通快遞將鋰電池謊報普通貨物空運被查,中國航空運輸協會認為圓通快遞操作不規范,嚴重影響飛行安全,決定注銷其二類航空貨運代理資質,并請各航空公司終止與該公司合作,不承運其攬收貨物。與其同時受到處罰的還有上海韻達和另外兩家快遞公司。”

  有業內人士表示,快遞業對鋰電池郵遞的謹慎態度將對電商企業產生很大影響。據記者了解,目前手機、平板等電子產品是電商網站的重要利潤點。如果全面收緊鋰電池的郵遞政策,或會對電商企業造成巨大影響。此外,很多互聯網手機廠商單純依賴郵遞作為銷售和售后維護方式。一旦政策收緊,這些互聯網手機企業同樣會受到沖擊。

  (福州日報記者 任思言)

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