名副其實(shí)的淡季,讓2012年四季度家電行業(yè)艱難前行。位于浙江省寧波市的長(zhǎng)城空調(diào)器公司,從單純的家電批發(fā)代理逐步向區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。公司負(fù)責(zé)人毛國(guó)興介紹鑒于代理商業(yè)務(wù)的日趨艱難,綜合考慮零售連鎖利潤(rùn)空間和發(fā)展前景尚可,長(zhǎng)城空調(diào)器公司將重點(diǎn)發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,浙江省內(nèi)家電代理商向零售領(lǐng)域發(fā)展并不少見(jiàn),以浙江百誠(chéng)為例,在保持代理業(yè)務(wù)規(guī)模的前提下,世紀(jì)百誠(chéng)家電連鎖在省內(nèi)各城市陸續(xù)開(kāi)業(yè),現(xiàn)擁有自營(yíng)、合作門(mén)店超過(guò)70多家。浙江國(guó)大商貿(mào)(百誠(chéng)集團(tuán)旗下家電代理公司)于今年9月試水社區(qū)家電零售店,推廣“新小區(qū)+低租金+簡(jiǎn)裝修”模式。同樣具備悠久歷史的浙江太平洋電器也是批零兼售,連鎖門(mén)店覆蓋了杭州、寧波、嘉興等多地。代理商發(fā)展零售門(mén)店的優(yōu)勢(shì)在于成本低,通過(guò)直營(yíng)或者品牌租賃等模式,將以往的分銷(xiāo)商發(fā)展為旗下連鎖成員。
以寧波長(zhǎng)城空調(diào)器公司為例,毛國(guó)興經(jīng)理表示,目前寧波市區(qū)及周邊除了蘇寧、國(guó)美等全國(guó)性連鎖外,尚未有強(qiáng)勢(shì)的本土家電零售連鎖企業(yè),浙江百誠(chéng)至今沒(méi)有設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),浙江中亮電器也未建門(mén)店。因?yàn)楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者非常認(rèn)可本土品牌,其次本土商家擅長(zhǎng)打價(jià)格戰(zhàn),讓“外來(lái)和尚”難以適應(yīng),寧波房租、人均工資等費(fèi)用偏高。這些因素為寧波長(zhǎng)城空調(diào)創(chuàng)造了一個(gè)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)型環(huán)境。
目前寧波長(zhǎng)城空調(diào)擁有連鎖零售點(diǎn)40多個(gè),公司負(fù)責(zé)品牌服務(wù)、家電批發(fā)等內(nèi)容,即在保障代理的前提下,通過(guò)連鎖門(mén)店形式增加零售通路。
據(jù)了解,區(qū)域連鎖的獲利空間相比代理要稍大,“2012冷年遺留了大批庫(kù)存,2013冷年分銷(xiāo)商吃貨能力削弱,作為大代理公司長(zhǎng)城必須想辦法解決零售問(wèn)題,才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,”毛國(guó)興解釋?zhuān)瑓^(qū)域零售連鎖主要通過(guò)靈活的服務(wù)、配送、實(shí)惠的價(jià)格取勝。長(zhǎng)城空調(diào)第一批直營(yíng)店和加盟店開(kāi)設(shè)點(diǎn)選擇在寧波市區(qū)和下轄的慈溪、余姚、奉化等地,銷(xiāo)售規(guī)模化和郊區(qū)相對(duì)較低的房租,綜合降低公司經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)強(qiáng)化與三四級(jí)市場(chǎng)商家的合作。為了做好服務(wù),長(zhǎng)城空調(diào)建立了一支售后安裝團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)機(jī)制,提出四個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)顧客、服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)廠家、服務(wù)員工。
毫無(wú)疑問(wèn),2013年國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)面臨的兩大關(guān)鍵點(diǎn)是:庫(kù)存和需求。毛國(guó)興分析認(rèn)為,部分家電上市公司為了美化業(yè)績(jī),在淡季瘋狂壓貨,同時(shí)調(diào)高出貨均價(jià),代理商進(jìn)退維谷,也為2013冷年行業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。寧波長(zhǎng)城空調(diào)新冷年將開(kāi)設(shè)更多零售門(mén)店,滲入鄉(xiāng)鎮(zhèn),緩解銷(xiāo)售頹勢(shì),攤薄經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為自身和分銷(xiāo)商尋找更多出路。
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