以下為文章全文:
谷歌正在遭遇一系列棘手,甚至可能永遠無法克服的挑戰。不要搞錯了:這些挑戰很重要,因為Facebook的增長正在逐漸威脅到谷歌在互聯網市場的主導地位。
如果谷歌要保持領導地位,剛剛履新的CEO拉里·佩奇(Larry Page)就需要制定一份社交網絡計劃。而且,作為新任CEO,他還要贏得投資者的信心。
以下就是佩奇延續谷歌主導地位應做的四件事情:
1、承認谷歌有問題
佩奇必須向員工承認,該公司在網絡社交化趨勢中面臨巨大的威脅:目前有25%的互聯網頁面瀏覽量不僅具備社交元素,而且來自谷歌的敵人Facebook;與此同時,谷歌卻并未在社交領域獲得太大份額。他還應當向員工宣布,谷歌今后的發展必須以社交為重。除此之外,佩奇必須要向分析師傳遞更為明確的信息。當谷歌高管團隊試圖隱瞞在社交領域的劣勢時,華爾街不會被愚弄。而佩奇的沉默也無法阻止爭論。
事實上,在這個充滿了精明老練的投資者的年代,無論是回避問題還是機遇都只會讓人們認為,CEO對企業并不重視。佩奇應當與分析師展開直接的對話,明示谷歌已經準備好全面把握社交網絡機遇。如果進展得當,并且輔以示范性的行動,就有助于展示谷歌未來的前景。在與華爾街相處時,這種做法總是有利的。
2、展示谷歌理解網絡市場的變化
Facebook并不僅僅是一家熱門網站而已,而是象征著整個互聯網市場從谷歌所抓取的大量頁面,轉向一個人與人相互聯系并分享生活的世界。同樣重要的是,越來越多的互聯網內容開始通過應用傳輸,而不再以HTML的形式呈現。以往,網站開發者必須要以HTML為重,為的就是讓谷歌能夠抓取,而終端用戶也不得不降低對用戶體驗的要求。如今,網站的首要考慮因素則變成了用戶,這就意味著他們必須要根據用戶的喜好,選擇合適的時間、地點和形式為其提供內容,不僅可以包括視頻,甚至可以通過移動設備傳輸。
佩奇需要明確展示出,他理解新一代互聯網世界的“基本規則”。之后,還要直截了當地以不同的方式進行部署,這樣一來,谷歌就可以從一家借助搜索和廣告賺錢的企業轉型為一家社交媒體的探索者,從而重塑自我。例如,在一個充分連接的世界中,電子郵件的使用量逐漸下滑,為應對這一趨勢,Gmail應當重新探索業務,正如它7年前在這一市場處于上升階段時所做的那樣。而谷歌Apps則應當重新思考自己的定位,不應僅僅與微軟Office對抗,還要充分考慮用戶上網時間增加的現狀。
3、努力招募新人才
如果只是旋轉椅子,但身體卻原地不動是不夠的。谷歌是時候吸引幾名空降的人才了。例如瓦迪姆·拉夫羅斯基(Vadim Lavrusik)這樣的人才,他最近剛剛加盟Facebook,幫助該公司開發新聞和媒體等社交內容。除此之外,谷歌還應當改變員工結構,多招聘一些Facebook式的人才,以及有過獨立創業經驗的人。
谷歌開發了一種優秀的人力資源模式,吸引了大量人才,從而推動了搜索浪潮的發展。但現在,人才大戰已經打響。對于優秀的人才而言,由于Facebook即將IPO,使得它的吸引力超越了谷歌的美食和個人培訓津貼。谷歌需要重新開發人力資源模式,并展示一個令人信服的戰略,從而吸引下一批行業明星。
4、在社交領域展示你的工作
最后,佩奇還需要展示一系列全新的社交產品,以及谷歌日前迫切需要的創意。除了從外部吸收外,該公司還應當培育自己的創意,以便利用社交網絡趨勢。佩奇的薪酬刺激計劃是一個開始,但仍不足以讓谷歌與Facebook展開正面競爭。后者雖然仍是一家私有公司,但估值已經達到谷歌市值的一半,而且還沒有表現出任何進軍搜索市場的信號。谷歌的搜索業務對Facebook而言仍是一個未知的領域,但谷歌對Facebook的社交業務同樣非常陌生。
佩奇應當加大對這一領域的投入。但是他也應該與投資者、分析師和員工展開適當的交流。具體的交流方式則因人而異,但作為谷歌CEO,這是他的責任,也是他工作的一部分。而這份工作是他主動選擇的。
在首次參加分析師電話會議時,佩奇對社交業務只字未提。他試圖掩蓋市場現狀,但分析師和媒體卻并未被蒙蔽,他們清醒地意識到谷歌在社交領域面臨的挑戰。當然,Facebook高達780億美元的估值令任何人都難以對其視而不見。
谷歌自然也不能忽略這個巨大的市場。谷歌不僅應當向投資者說明戰略意圖,還應當讓員工明白,他們的領導者希望攻下這座山頭。
市場經常經歷起伏,但像社交網絡這樣的機會卻并不多見。所以,如果佩奇和谷歌繼續對Facebook的威脅保持沉默,市值還會進一步縮水。他們將會賭上自己的偉大事業,但這卻會是一個巨大的錯誤。(思遠)
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