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百視通副總裁 陳浩源

    觀眾在乎的是是否合用，而非媒體性質

    在當今信息社會，有了寬帶你可以用電腦看電視，也可以把電腦插到電視上看點播。從技術上，是透過寬帶和不同終端連接。

    70后80后都是互聯網的重度依賴者，這個人群面對不同的屏幕容忍度是不一樣的。對電腦的差錯容忍度比較高，因為電腦鼠標靈活，在視頻質量沒保障的情況下，可以換別的網站看看再回頭看視頻。對電視屏幕的容忍度則非常低，電視用遙控器操作，切換界面沒那么方便。再則人們已經習慣了從小電視臺給我們提供的有保障服務。IPTV也有運營商提供的有保障的網絡和視頻內容傳輸，用戶就可以在不黑屏、無馬賽克的情況下順利觀看節目。

    百視通的業務就是通過寬帶能讓用戶看到電視，很方便地透過寬帶，在電視、手機等多個屏幕都能看到高質量的視頻節目。國內針對不同的屏，管理部門會頒發不同的牌照。我們的目標是在遵照國家政策要求的情況下，提供給用戶高質量的視頻。

    IPTV是跟運營商合作，互聯網電視是基于由擁有牌照的播出機構（電視臺）集成，透過公網讓用戶看到視頻。少了運營商服務的環節，我們希望未來運營商環節也能配合得上，運營商的參與會讓用戶網絡有保障，能提升服務質量。

    用戶體驗決定服務價值

    互聯網已經有海量內容，那我們是否可以從互聯網平移？但從用戶的使用習慣，和對不同屏幕的容忍度來看，其實不同終端因為操作方式不同，必須做一些特殊的處理。如果把PC互聯網的內容平移到電視機終端的話，就不能讓用戶再“黑屏三秒”。

    即使日韓那種幾十兆帶寬的環境也還沒實現平移，如果大家都要去做同一個應用的時候，就會像北京的交通一樣，即使是從一環二環堵車，后來增加了一個五環，結果五環又很快堵車一樣。我們希望從用戶和體驗出發，把差距縮減到最小。我們以前“被”認為就是簡單的“播碟佬”。但事實上百視通服務背后有強大的版權體系在支撐，以及視頻質量的優化、從編碼、壓縮、解碼到最后傳輸到用戶手上，是一個巨大產業鏈。

    我們希望用戶打開電視就能看到想看的東西。比如為提升視頻流暢度，我們目前的處理方式是，如果判斷這個內容是用戶喜歡看的，就會放到本地服務器上，本地直接輸送到用戶端，而不是跨網應用，這樣提升用戶端的速度。又如上海很多老城區沒通光纖，我們就會有針對性地為不同地區提供不同的碼流。目前我國的IPTV能為400多萬用戶提供如此豐富的節目和穩定的觀賞體驗，和國外相比絕對是有過之而無不及。 [NextPage] IPTV、有線電視、互聯網電視各有所長

    首先，在中國，市場夠大，絕對不是單一化的服務形態，單一化的服務也不符合市場規律。第二，IPTV用戶家里都還保留了有線電視沒有拆掉。可見二者不是競爭，而是互補。

    我們跟有線電視提供的是差異化服務。目前上海的IPTV付費點播越來越受用戶歡迎。我們希望讓用戶感覺到買盜版碟是很麻煩的事情。你會發現，很多正版電影，院線都沒下我們就簽下版權開始播放，比如《唐山大地震》。NBA等賽事直播也受到了熱捧。

    我們獲得的片源已都是高清的，不過受限于網速目前只能提供略高于VCD畫質的視頻。帶寬是產業鏈關鍵環節。有需求的地方都是市場，以前寬帶只上網聊天，512KB、1M就夠了。后來發展到要看視頻等，就要高帶寬。用戶眼光都是越來越高，對運營商來說，也是不斷發展、提升。

    IPTV因為有運營商保障，除熱點內容、大片熱劇等，其他內容比互聯網電視要多一點?；ヂ摼W電視是技術驅動。從市場來講，如果有一天大家都有接口了，可能就要做成為一個通用的服務。

    未來市場不會萎縮，只是渠道會改變。對于百視通來說，我們也在維持成熟業務的同時，也積極尋求新的藍海，探索前沿市場。用戶的心理是，只要換電視，就一定要買最好那種機型。以前用戶在買高清平板電視的時候，高清電視內容根本就沒有。今天互聯網電視跟當年的平板電視一樣。電視機是技術驅動，互聯網電視的出現，是增加了一個功能，但這個功能需要應用起來，就是要從功能轉向應用服務，是跨了一個很大的鴻溝。百視通，甚至未來有運營商和游戲等各方面的應用開發商會來幫互聯網電視機廠商把功能轉換成為真正的應用型服務。

    目前互聯網電視在培養市場，并沒有直接向用戶收費。未來服務會提升，推出新組合包，讓用戶覺得付費是值得的。我們將朝用戶認可的服務方面去努力。