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轉(zhuǎn)播到騰訊微博

京東商城董事局主席兼CEO劉強東(微博)(資料圖)

京東也永遠不想成為亞馬遜，我們從來不想把自己塑造成誰。我們更希望自己是一家很務(wù)實的，很貼近消費者的、努力的，每天流血流汗的去拼命的一家公司，僅此而已罷了

編者按：

近日，京東商城CEO劉強東就企業(yè)未來戰(zhàn)略等內(nèi)容進行了闡述。談及此前京東和當(dāng)當(dāng)之間的價格戰(zhàn)以及京東的發(fā)展前景時，劉強東表示，價格戰(zhàn)并非事前計劃好的，而是受銷售預(yù)期過低影響，完全是“意料之外”的事情。關(guān)于京東的虧損問題，劉強東認為，如果虧損時為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略訴求，未來也一定會獲得較回報。

關(guān)于京東開放平臺的運營目的，劉強東表示，首先是基于對未來滿足客戶需求的考慮，增加其產(chǎn)品種類；其次，也為招攬合作伙伴，互利共贏；第三，也是為固定客戶群，增加平臺的黏性。

對于此前在微博上稱京東要做到“One World One Shop”一事，劉強東認為，這只是一個公司內(nèi)部的激勵口號。京東從來不缺競爭對手，也不排斥行業(yè)的競爭。在他看來，只有競爭才更有利于消費者，京東歡迎這種競爭并會在競爭中不斷完善自己。另外，劉強東表示，對于外界把京東比作中國的亞馬遜一說，劉強東并不贊同，并稱，京東永遠不想做亞馬遜，只會做一家很務(wù)實的、很貼近消費者的、每天流血流汗的去拼命的一家公司。

以下是劉強東訪談實錄摘選。

劉強東：

(價格戰(zhàn))這肯定不是的(事前計劃的)。這只能說我們最初對我們書的銷量預(yù)期太低了，也就是說實際的銷量遠遠，五倍于我們當(dāng)初的預(yù)期，導(dǎo)致我們備庫不足。所以大家看這段時間我們京東商城每天都在瘋狂地備庫。我們平均每天都增加5000個SKU(種類)。其實最初便宜20%這個事，也不是策劃好的，也都是在，完全都是在預(yù)料之外的事情。算是無意當(dāng)中，誤打誤撞上吧。

(關(guān)于京東的虧損在“可預(yù)期的范圍內(nèi)”的說法，)第一就是說，我們所謂的虧損，可以說絕大部分來自于投資。如果我們停止對未來進行巨額投資的話，我們就不虧損了。比如我們建一個倉庫，我們從選倉庫到租賃、到裝修、到配置人員、培訓(xùn)，全部下來大概一年的時間，倉庫才能夠正常地運營和運轉(zhuǎn)。比如圖書倉也如此，我們準備了一年。這樣一來，就是說你為一年之后進行投資的這些錢，但是你當(dāng)月就要開始進行攤銷，由此帶來的你的財務(wù)成本就說是比較高。所以這是我們虧損最主要的原因。

第二就說是，我們虧損的額度和我們賬上的現(xiàn)金情況相比，那可以說是，可以忽略不計的一個。也就是我們虧損完全是在我們公司財務(wù)能夠承擔(dān)的范圍之內(nèi)。同時我們第三輪融資其實是遠遠超過五個億美金的。當(dāng)然只是說具體的詳細情況，我們會跟著我們的投資人，在春節(jié)之后會聯(lián)合召開詳細的一個介紹會，到那時候給媒體朋友提供詳細的資料。

(對蘇寧副董事長孫為民說的“不盈利的事情是不會去做的”說法，)這個我覺得可能不同的公司、不同的行業(yè)、在不同的時期所面臨的環(huán)境和公司的訴求，戰(zhàn)略訴求是不一樣的。所以我尊重孫為民先生的說法，在蘇寧他必須這么做。但是對京東來講的話，我們有我們自己的需求和戰(zhàn)略上的選擇，所以二者無法進行一個直接的類比。

其實蘇寧在上市之前也是有虧損的，并不是從成立來看都是可以賺錢的。而且我相信這個世界上任何一個互聯(lián)網(wǎng)公司，在某個階段的時候都會面臨著虧損的情形，這是很正常的現(xiàn)象。不只是京東，搜狐、新浪上市之前，包括網(wǎng)易上市之前，我相信其實都是有財務(wù)虧損的。但是這個財務(wù)虧損，只要你能夠達到你的戰(zhàn)略目的、訴求，那么將來會有無數(shù)倍的回報。

我們財務(wù)每年都會有一個非常清晰的(財務(wù)模型的核算)，我們也聘請了普華永道作為我們的審計師，他們也會給我們提供很多財務(wù)方面的咨詢和建議。我們的投資人，每一輪投資人其實背后都有非常龐大的一個財務(wù)分析團隊。他們也會對我們的模型進行不斷地分析，大家的結(jié)論是一致的。而且在我們這個行業(yè)里面，本身就存在一個非常現(xiàn)實的例子，像Amazon，它連續(xù)虧了七年，但是只用兩年的時間，把過去七年虧的錢就能夠全部賺回來，我相信京東早晚會有這么一天的。

(京東的開放平臺)我們有三個方面的目的，第一是為了更多地滿足客戶的需求，豐富我們的產(chǎn)品品種。因為不管京東多么強大，它無論如何也不可能把世界上所有的產(chǎn)品、所有的服務(wù)都能夠保證用戶體驗的情況下，提供給我們的消費者。所以我們未來在這個平臺上，不僅需要京東的努力，我們還需要更多的優(yōu)秀商家一塊共同努力，能夠讓平臺能夠給用戶帶來更多的價值。

第二，就像你剛才所說的，我們也希望我們這種巨額的物流投資未來能夠讓更多的人、合作伙伴享受我們的投資帶來的好處，同時也能幫我們均攤一下投資帶來的成本。

第三方面就是，未來增加我們平臺的黏性。希望消費者在京東商城上，衣食住行，所有的產(chǎn)品的服務(wù)最終都能得到滿足。這是我們最終極的一個目標。

我們并不排斥競爭，現(xiàn)在其實已經(jīng)有很多商家賣的跟我們的產(chǎn)品一樣，甚至價格比我們低，這是我們歡迎的，而且這也是我們開放平臺一個內(nèi)部定的游戲規(guī)則。我們認為只有競爭，競爭的結(jié)果才最有利于消費者。所以我們希望有一些品牌商家能夠跟我們競爭，競爭更激烈一點，更直接點，更直截了當(dāng)一點，能給消費者帶去更多的價值，也能讓我們京東的采購人員更加努力地去跟供貨商進行談判，能夠給消費者提供(價格)更低的產(chǎn)品。

老實說，我從來沒有說過京東商城沒有對手。我們的競爭對手無數(shù)。我更沒有說找不到競爭對手。可能還是在微博上的一個發(fā)言吧，在我們網(wǎng)易微博上也說過，我說我們新的口號“One World One Shop”這句話本意不是說京東商城沒有競爭對手，我是老大，未來全球只有我京東商城一家能活下去。而是我們更希望告訴我們的員工，最后全球可能只剩下一家公司存活了，是誰?我們希望是我們，但是這么多公司要死掉，你想我們的壓力就會非常非常大，最最重要的還是要增加我們所有京東人的危機意識、生存的意識。就是說我們不努力的話，我們就會死掉，這個世界就是這么殘酷。所以這個口號根本是激勵我們自己的，而并不是說未來世界上就剩京東，不是這樣的。

我覺得亞馬遜永遠只會有一個，就是美國的亞馬遜。京東也永遠不想成為亞馬遜，我們從來不想把自己塑造成誰。說網(wǎng)上的國美、蘇寧，什么中國的亞馬遜，應(yīng)該都是外界的各位朋友就是給了我們這個榮譽。但是對于我們京東骨子里面，我們更希望做我們京東永遠是京東，我們永遠是京東商城，有我們京東特色的一家公司。我們更希望自己是一家很務(wù)實的，很貼近消費者的、努力的，每天流血流汗的去拼命的一家公司，僅此而已罷了。當(dāng)然同時也希望這家公司能給我們員工帶來很好的一個生活、一個改善。讓他們能有比較像樣的工作、穩(wěn)定的工作、收入不錯的工作，能夠活得有尊嚴。其實我們所有的追求其實都很小的，我們并不想把它樹立一個非常宏大的目標要去怎么著怎么著。我們只是希望把客戶伺候好了，讓員工活得好，我認為這家公司就是有價值的。