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　　9月29日，三里屯蘋果店“暫停營業(yè)”，只讓購買iPhone 4的預(yù)約客戶進(jìn)入。很多消費(fèi)者守在門口不愿離去。本報(bào)記者 孫純霞 攝

　　蘋果店、聯(lián)通缺貨，購買現(xiàn)貨的正規(guī)渠道幾乎斷絕，水貨充斥隨時(shí)有售

　　形容某物魅力巨大時(shí)常用的句式是“讓人想犯罪”，這一修辭手法在iPhone 4上成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)媒體報(bào)道，上海一男子2000多元買來專業(yè)裝備，模仿美國大片《碟中諜》中經(jīng)典的懸掛進(jìn)入方式，11月29日凌晨潛入位于上海嘉定的iPhone 4全國配送倉庫，偷走72部iPhone 4。這一戲劇性的罪案再次將iPhone 4推上媒體焦點(diǎn)：它太稀缺了。

　　iPhone 4的稀缺引發(fā)了一連串的市場(chǎng)亂象。12月1日，中國聯(lián)通出臺(tái)強(qiáng)硬措施打擊機(jī)卡分離，并引起工信部關(guān)注。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)通過正規(guī)渠道購買到一部iPhone 4幾乎是不可能完成的任務(wù)，而中關(guān)村市場(chǎng)則水貨充斥，現(xiàn)貨隨時(shí)有售。

　　什么原因?qū)е铝薸Phone 4正規(guī)渠道一機(jī)難求？問題出在了哪些環(huán)節(jié)？iPhone 4產(chǎn)銷鏈條上又是什么人從中獲利？

　　蘋果網(wǎng)店一直缺貨

　　iPhone 4在內(nèi)地上市后，蘋果門店屢遭黃牛掃貨，蘋果網(wǎng)店預(yù)訂被業(yè)內(nèi)人士看做是蘋果防范黃牛之舉。

　　“如果急著買，只能去網(wǎng)店買加價(jià)一千的機(jī)子，我是真的沒辦法了。”小楊在電話里疲憊地對(duì)同學(xué)解釋。

　　小楊在北京做一份IT行業(yè)的工作，是同學(xué)中公認(rèn)的電子迷，交際圈子也比較廣，也認(rèn)識(shí)蘋果公司的員工。11月初，一位遠(yuǎn)在新疆的同學(xué)找到他，希望他幫忙買一臺(tái)iPhone 4。同學(xué)是中移動(dòng)的卡，不愿意換號(hào)，所以沒考慮聯(lián)通的簽約機(jī)。

　　小楊一開始沒覺得這有多難，他剛聽朋友說，淘寶商城中有好幾個(gè)商家有iPhone 4出售。上海的一些外資超市里也有現(xiàn)貨。可是等他轉(zhuǎn)了一圈下來，才發(fā)現(xiàn)問題沒有想象的那么簡(jiǎn)單。網(wǎng)上和超市里的確有，可都是在原價(jià)上加價(jià)1000元左右出售，16G的iPhone 4要價(jià)5800元，基本是32G的官方售價(jià)。

　　無奈之下，他去找蘋果公司的朋友，可對(duì)方也明確表示幫不上忙。“我這些天也頭疼死了，朋友們都來找我要買機(jī)器。”他告訴小楊，買到原價(jià)機(jī)器只有一個(gè)辦法，去蘋果的網(wǎng)上商店碰運(yùn)氣。

　　蘋果公司于10月27日推出了其在線商店AppleStore的簡(jiǎn)體中文版，消費(fèi)者可以在這個(gè)網(wǎng)店上預(yù)訂iPhone 4，通常在一到二周后就可以拿到機(jī)器。由于iPhone 4在內(nèi)地上市后，蘋果門店屢遭黃牛掃貨，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士將在線商店預(yù)訂之舉看做蘋果防范黃牛的措施。

　　目前看來這一目的沒有達(dá)到。10月27日下午上線的在線商店，到了晚上，iPhone 4頁面就顯示暫時(shí)無貨，不可預(yù)訂。從那天起，整個(gè)網(wǎng)上商店的供貨就一直處于斷續(xù)狀態(tài)。

　　“蘋果公司的朋友告訴我，iPhone 4到貨后就會(huì)在他們的官方網(wǎng)店掛出來，所以沒事就去刷刷頁面，沒準(zhǔn)就能碰上。一旦發(fā)現(xiàn)iPhone 4可預(yù)訂了，馬上下手，只有這個(gè)辦法能買到原價(jià)的機(jī)器。”小楊告訴記者。

　　蘋果迷“刷”不過黃牛

　　蘋果迷認(rèn)為黃牛有的是時(shí)間和精力，可以雇人每天24小時(shí)守著蘋果官網(wǎng)，不停刷屏，第一時(shí)間“秒殺”機(jī)器。

　　在經(jīng)歷過兩天“刷網(wǎng)頁”之后，小楊決定放棄。“我不可能啥事也不做光在那兒刷網(wǎng)頁。黃牛是職業(yè)的，他們可以雇人不停地刷，見到有機(jī)器就下單，我只買一臺(tái)，就算這么刷到了也得不償失。”

　　小楊的同學(xué)最后失望地得到了結(jié)果：如果急著要機(jī)器，只能加價(jià)在一些第三方的網(wǎng)店里購買。“同學(xué)說，一開始就覺得網(wǎng)購不安全才找我買，沒想到最后還得回到這條路。”

　　小楊的遭遇并非個(gè)例，在威鋒等各大蘋果粉絲論壇上，iPhone 4難買已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí)，以至于本文開始所說的小偷，都將批量偷盜iPhone 4作為發(fā)財(cái)捷徑。

　　威鋒論壇的很多蘋果迷自己總結(jié)了蘋果在線購買的經(jīng)驗(yàn)。一位“有經(jīng)驗(yàn)”的話題發(fā)起人說，官網(wǎng)在周二開放網(wǎng)上預(yù)訂的幾率比較大，一般每次只會(huì)開放兩個(gè)小時(shí)。在這種情況下，普通消費(fèi)者還未來得及發(fā)現(xiàn)，預(yù)訂額就已經(jīng)滿了。相比之下，黃牛有的是時(shí)間和精力，可以雇人每天24小時(shí)守著蘋果官網(wǎng)，不停地刷屏，第一時(shí)間“秒殺”機(jī)器。

　　記者昨日登錄蘋果在線商店，進(jìn)入iPhone 4的購買頁面，發(fā)現(xiàn)頁面標(biāo)注“估計(jì)發(fā)貨時(shí)間：暫無供應(yīng)”的字樣。在無貨供應(yīng)的狀態(tài)下，消費(fèi)者無法進(jìn)行在線預(yù)訂。而撥打蘋果電話訂購專線，系統(tǒng)提示“暫時(shí)停止接受iPhone 4訂單”。

　　熱銷狀況聯(lián)通始料未及

　　聯(lián)通的供貨情況也不樂觀，客戶只能先預(yù)約再等通知。目前，下一批何時(shí)到貨仍不好說。

　　除了蘋果自己的渠道，其在大陸地區(qū)只給中國聯(lián)通供貨，而聯(lián)通的供貨情況也不樂觀。中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，iPhone 4已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)到貨了很多批，但依然不能滿足用戶需求。和蘋果門店的情況類似，只能是先預(yù)約再等通知。目前，下一批何時(shí)到貨仍不好說。

　　中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛說，iPhone 4供不應(yīng)求在全球是普遍現(xiàn)象，在全世界都需要提前三個(gè)星期預(yù)約。聯(lián)通在一開始推出iPhone 4合約計(jì)劃時(shí)，確實(shí)沒有料到消費(fèi)者的熱情會(huì)這么高，對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)也估計(jì)不足。據(jù)聯(lián)通與蘋果共享的數(shù)據(jù)，iPhone 4在蘋果的四家專賣店中總計(jì)售出大約1萬多部，其他合法渠道售出的手機(jī)全部通過聯(lián)通合約計(jì)劃。

　　到目前為止，聯(lián)通iPhone 4的預(yù)約用戶有60多萬，已經(jīng)有40萬左右的用戶拿到手機(jī)，現(xiàn)在每天在網(wǎng)上新增預(yù)登記的用戶大約有8000到1萬。

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，iPhone 4的力量也足夠吸引力。在此前的一個(gè)月時(shí)間里，移動(dòng)先后推出了免費(fèi)的iPhone 4剪卡、換卡、客服專線等多項(xiàng)舉措，吸引了部分iPhone 4用戶棄聯(lián)通投移動(dòng)。

　　為此，中國聯(lián)通下發(fā)通知，稱12月1日起，用戶若機(jī)卡分離使用，中國聯(lián)通有權(quán)取消對(duì)客戶的終端補(bǔ)貼，用戶號(hào)碼將被停機(jī)、iPhone終端將被鎖定、最終被銷戶，屆時(shí)放哪家運(yùn)營商的SIM卡都無法再用。

　　聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，之所以出臺(tái)打擊“機(jī)卡分離”的措施，并不是因?yàn)楸稽S牛鉆空子損失了多少錢，而是為了留住高端用戶。

　　“港行”充斥中關(guān)村柜臺(tái)

　　所有的手機(jī)柜臺(tái)中，95%都有iPhone 4現(xiàn)貨可售。一位攤主說，iPhone 4價(jià)格堅(jiān)挺，根本不愁賣。

　　與官方市場(chǎng)iPhone 4“一機(jī)難求”局面完全相反，水貨市場(chǎng)則是一片繁榮景象。

　　12月5日，記者走訪中關(guān)村眾多商戶。在一家電子商城地下一層，銷售iPhone 4手機(jī)現(xiàn)貨的柜臺(tái)不下百家，每一家的柜臺(tái)里都整齊地排列著多部iPhone 4和iPad，很多店面打出了“蘋果經(jīng)銷商”、“蘋果體驗(yàn)店”的招牌，選購者絡(luò)繹不絕。

　　“港行(香港行貨)，不用解鎖，什么卡都能用。”一家商戶的老板說，他們這兒的iPhone 4有“港行”、“美版”兩種，港行價(jià)格在5700元，美版的5600元。港行的特點(diǎn)是裸機(jī)，不分運(yùn)營商，也不論2G還是3G，什么卡都可以正常使用。相比之下，美版的有鎖，不過柜臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)就可解鎖。

　　在入口處的一家規(guī)模較大的商戶，店主介紹說，當(dāng)天有40部iPhone 4特價(jià)銷售，只賣5880元。而在一周前，同一款產(chǎn)品的價(jià)格還在6000元以上。

　　記者隨機(jī)調(diào)查了幾十個(gè)柜臺(tái)，發(fā)現(xiàn)所有的商家說法都一樣，只是叫價(jià)略有不同。港行的價(jià)格在5500元到6000元之間，隨時(shí)都可以買到。這里所有的手機(jī)柜臺(tái)中，95%都有iPhone 4現(xiàn)貨可售。

　　一位攤主說，他們這里從來沒有斷過貨，尤其是近期，由于海關(guān)查得嚴(yán)，iPhone 4價(jià)格堅(jiān)挺，根本不愁賣。

　　記者打開幾部手機(jī)發(fā)現(xiàn)，有的產(chǎn)品一看就是已經(jīng)拆開過的，不太令人放心。有知情者告訴記者，其實(shí)也不完全是所有的柜臺(tái)都有現(xiàn)貨，看到有人確實(shí)要買，商家會(huì)讓顧客稍微等一下，去“里面”拿貨。而“里面”，就是比柜臺(tái)更高一級(jí)的批發(fā)商。另外，對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的保修話題，所有的柜臺(tái)說法都一致：只能去香港保修。
[NextPage]　　水客、黃牛層層加價(jià)

　　據(jù)稱中關(guān)村的水貨手機(jī)均為走私品，從這些渠道進(jìn)入大陸銷售的iPhone 4到底有多少，目前沒有精確的統(tǒng)計(jì)。

　　如此充足的貨源，都是從哪里來的呢？在與記者攀談中，一位攤主說，他們都是從深圳進(jìn)的貨。

　　“那邊(指深圳)有供應(yīng)商，都是從香港拿的貨。”這位攤主說，中關(guān)村的“水貨”多是從香港進(jìn)來的行貨，質(zhì)量有保證。該攤主給記者介紹說，外包裝后面都有代碼，以“zp”結(jié)尾的都是港版，以“ll”結(jié)尾的則是美版。

　　iPhone 4在大陸火爆的局面背后，是代購、水客、批發(fā)等一系列的產(chǎn)業(yè)鏈條。據(jù)海關(guān)介紹，每天在深圳、拱北各口岸往返帶貨的職業(yè)“水客”在8000人以上，每天攜帶數(shù)量不等的物品頻繁進(jìn)出境，最多的一天可達(dá)50次以上。這種“螞蟻搬家”式的攜帶中，以iPhone 4等電子產(chǎn)品為主。由于海關(guān)“關(guān)于進(jìn)境旅客所攜行李物品驗(yàn)放標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)事宜”中規(guī)定，攜帶總值在5000元以內(nèi)的免稅，而iPhone 4正好在免稅之列。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，香港的iPhone 4貨源相對(duì)充足，每張訂單限購兩臺(tái)，先是有專門的代購人員負(fù)責(zé)購買，再通過龐大的“水客”分批賣給深圳的供應(yīng)商，然后再發(fā)貨到中關(guān)村，最后才集中出現(xiàn)在柜臺(tái)上。

　　蘋果的公開售價(jià)顯示，在香港銷售的16G版本iPhone 4價(jià)格為4353元，通過層層渠道最后賣到大陸的消費(fèi)者手中時(shí)，價(jià)格已經(jīng)到5700元左右，溢價(jià)幅度達(dá)30%以上。也就是說，代購、水客、批發(fā)、柜臺(tái)這四個(gè)環(huán)節(jié)，在北京每售一臺(tái)iPhone 4能分享1350元左右的利潤。

　　事實(shí)上，蘋果手機(jī)的生產(chǎn)基地就在中國的深圳，富士康公司。大量中國工人加班加點(diǎn)地生產(chǎn)組裝出iPhone 4、iPad，經(jīng)過中國的海關(guān)，運(yùn)到世界各地。再由中國人從世界各地“采購”回來，經(jīng)中國的海關(guān)，進(jìn)入中國市場(chǎng)，以水貨的形式在市場(chǎng)上銷售。于是，中國的消費(fèi)者以較高的價(jià)格，將周游世界后的產(chǎn)品拿到手中。

　　電信專家項(xiàng)立剛表示，中關(guān)村的水貨機(jī)器都是走私的，也都是富士康代工出來的，賣到香港、賣到日本的機(jī)器，又通過走私的途徑拿到中國來。“正是因?yàn)殡y買，才會(huì)有黃牛、水客的產(chǎn)生，經(jīng)過了三四個(gè)環(huán)節(jié)重重加價(jià)，到消費(fèi)者手中已經(jīng)是一個(gè)很高的價(jià)格。”

　　至于從這些渠道進(jìn)入大陸銷售的iPhone 4到底有多少，目前沒有精確的統(tǒng)計(jì)。

　　本報(bào)記者 田叢 陽淼

　　■延伸

　　在iPhone 4的出生地美國，一家電器連鎖店12月7日推出了一檔iPhone促銷活動(dòng)，iPhone 4的兩個(gè)版本都可以降價(jià)50美元購買，雖然購買的仍然是與AT&T的簽約版本，但至少表明該手機(jī)在美國的供應(yīng)量已有所保證。

　　那么中國的缺貨，是饑餓營銷？還是真的力不從心呢？業(yè)內(nèi)認(rèn)為，缺貨主因是iPhone 4產(chǎn)量有限，而產(chǎn)量受制于主要組件觸摸屏的供應(yīng)量。在產(chǎn)能受限時(shí)，蘋果會(huì)優(yōu)先保證歐美市場(chǎng)。

　　液晶面板低良率影響嚴(yán)重

　　在10月份之前，即使在美國，iPhone 4也是短缺的。由于上市不久就爆出“天線門”問題，蘋果緊急更改了其內(nèi)部設(shè)計(jì)，延緩了充足產(chǎn)品投放市場(chǎng)的步伐。

　　即使沒有這一問題，iPhone 4的產(chǎn)能也未必能達(dá)到市場(chǎng)需求。電子行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Suppli公司的報(bào)告顯示，iPhone 4中有超過12種集成電路芯片，約占制造一部手機(jī)總成本的三分之二。由于“摩爾定律”的存在，這些電子部件的生產(chǎn)能力其實(shí)能夠滿足需求。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，真正卡住iPhone 4產(chǎn)量咽喉的，來自于不遵循摩爾定律的顯示和觸控操作部件。

　　iPhone 4采用了被喬布斯稱為“革命性”的新型觸摸顯示屏，蘋果將之命名為“視網(wǎng)膜”。這種顯示屏的精細(xì)程度是前代產(chǎn)品3GS的四倍，在顯示質(zhì)量大為提高的同時(shí)，其良品率卻無法提高。iPad和iPhone 4顯示屏使用的都是LG供應(yīng)的IPS液晶面板。紐約金融公司Rodman & Renshaw高級(jí)技術(shù)分析師兼主管Ashok Kumar曾表示：“LG IPS液晶面板的低良率將嚴(yán)重影響iPhone 4的供貨。”早先他們預(yù)計(jì)蘋果iPhone 4月度出貨量在400萬部左右，但是來自供應(yīng)鏈的消息稱，受到LG IPS液晶面板的影響，這一數(shù)字將下降到200萬。

　　在產(chǎn)能受限情況下，業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，由于蘋果在歐美市場(chǎng)面臨著黑莓等強(qiáng)勁對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，所以會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)貎?yōu)先供貨。

　　觸摸屏仍將供不應(yīng)求

　　另一方面，由于iPhone的風(fēng)行，大量手機(jī)廠商開始將大屏幕、全觸控操作作為手機(jī)標(biāo)配，這使iPhone 4所使用的多點(diǎn)觸摸式電容屏行情水漲船高。這一點(diǎn)在資本市場(chǎng)有最直接的反映：A股上市公司華東科技由于在公告中稱將投產(chǎn)觸摸式電容屏，遭遇多頭爆炒，股價(jià)累計(jì)上漲19%。

　　與觸摸屏沾邊尚且如此，正牌的iPhone 4屏幕供應(yīng)商的壓力可想而知。據(jù)中投證券研究員王鵬介紹，蘋果公司iPad和iPhone觸摸屏主要供應(yīng)商為TPK公司、勝華公司及CMI等公司，其中宸鴻光電(TPK)是蘋果公司觸摸屏最大供應(yīng)商。蘋果公司另一龍頭產(chǎn)品iPad用大尺寸電容式觸摸屏主要由宸鴻光電(TPK)和勝華供應(yīng)。由于蘋果公司對(duì)引入新的供應(yīng)商非常謹(jǐn)慎，一般需要較長時(shí)間的認(rèn)證和磨合，2011年iPad用電容式觸摸屏仍然將主要由宸鴻光電(TPK)和勝華供應(yīng)。預(yù)計(jì)iPad用大尺寸電容式觸摸屏仍將供不應(yīng)求。

　　富士康產(chǎn)能不是瓶頸

　　據(jù)臺(tái)灣媒體近日?qǐng)?bào)道，宸鴻明年將再投資新臺(tái)幣100億元(折合人民幣22.1億元)擴(kuò)產(chǎn)，鞏固其電容觸控面板的龍頭地位。

　　相比之下，今年屢屢引起內(nèi)地媒體關(guān)注的富士康，雖然負(fù)責(zé)蘋果手機(jī)的組裝，但實(shí)際上處于利益鏈的末端。富士康發(fā)言人拒絕透露蘋果手機(jī)的最終產(chǎn)能，其在深圳、河南、成都等地的產(chǎn)業(yè)布局也保證了充沛的人力供應(yīng)，在這方面并未成為iPhone 4供應(yīng)的瓶頸。

　　本報(bào)記者 陽淼

　　鏈接

　　如今，iPhone已經(jīng)走過了四代。當(dāng)iPhone一代和二代面世時(shí)，內(nèi)地沒有正規(guī)的渠道銷售，只有在中關(guān)村等地，iPhone以水貨的方式進(jìn)入。

　　據(jù)媒體報(bào)道，2008年，內(nèi)地iPhone水貨用戶就已超過百萬。而在蘋果正式進(jìn)入內(nèi)地的談判名單中，中移動(dòng)一直排在首位。但由于商業(yè)模式分歧，以及對(duì)利益分配的期望落差，雙方談判陷入了僵局。

　　2009年初，中國聯(lián)通開始與蘋果就引入iPhone進(jìn)行接觸，當(dāng)年10月份，中國聯(lián)通引入iPhone三代，也就是我們常說的iPhone 3GS。首發(fā)當(dāng)天蘋果迷冒雨排隊(duì)，超過14萬人預(yù)約。此后，iPhone三代像教科書一樣，向中國的消費(fèi)者普及了智能手機(jī)的魅力。如今，iPhone四代來臨則是一機(jī)難求。(田叢)