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　　網友:“前鋒“一次性”熱水器兩周修4回  

　　8月3日，網友“一個人的煙火”發帖申訴前鋒熱水器質量問題。該網友于7月17日購買前鋒19—Q3正品熱水器一臺，19日上午安好后，當晚即發現無法正常調控溫度。預約后維修人員上門，給出檢查報告是：機器閥門斷裂，需更換機器，確認是新機問題。之后，前鋒安裝部更換了同款同型號的新機一臺，但正常使用4天以后，新機又出現了問題：冷水進冷水出。維修人員上門檢修、更換了新風扇后，正常使用。8月1日早上，發現熱水器再次無法工作，調節任何旋鈕不起作用。該網友還在帖子后面出具了相關資料圖片：產品安裝服務單2張、產品安裝卡一張，產品維修服務單一張。

　　看到該投訴以后，記者聯系到網友“一個人的煙火”—前鋒用戶周女士。周女士表示問題熱水器對家人造成了極大的不便，更嚴重的隨時出故障的熱水器成為威脅家人安全的隱患。前后多次更換和維修占用大量時間，最終這些措施均完全無效。她說，不希望繼續浪費時間來進行無休止的更換和維修，而是希望前鋒給出明確的說法，到底是什么問題導致質量如此低劣，以后更換的新產品會不會繼續出現這種問題，前鋒產品到底能不能保證安全?該消費者表示，可能還將聯系相關權威部門對此問題熱水器進行開機檢驗，考察其設計是否合理、配件是否合格。

　　廠家：只有合格產品才會出廠

　　記者致電前鋒投訴電話，就該消費者的投訴詢問前鋒工作人員。一位男性工作人員告之確有該用戶維修記錄，經記者確認與網上描述符合。當被問及當前進展時，工作人員回答還在處理中。對網友在四川在線上投訴前鋒產品質量低劣，并認為系貼牌產品所致，該工作人員回答：前鋒產品嚴格按照國家標準生產，經過檢測合格后才能出廠，更不存在所謂的貼牌產品。

　　此帖昨日(8月3日)發出后即引起了網友的關注，截止目前已有3200多人點擊閱讀，并跟帖響應。四川在線將對此網友們關注的熱點事件進行進一步的跟蹤報道。