日本經濟、貿易和工業部表示,蘋果日本公司將會把此次“便攜式音樂播放器iPod nano著火”問題產生的原因、以及在8月4日之前將采取的防范此類問題再次出現的措施向日本工業部作出簡要闡釋。一名蘋果日本公司發言人表示:“我們以適當的方式來設計產品,并且我們始終把確保產品安全放在首位,但我們會嚴肅認真地對待此事件,并且將會積極與日本工業部合作,以解決好該問題。”
日本經濟貿易產業省( METI)表示,從2007年11月以來日本一共發生了27起蘋果“便攜式音樂播放器iPod nano著火”、或者播放器過熱事件,并且著火事件還導致了四位用戶輕度燒傷。日本經濟貿易產業省還要求蘋果日本公司將發生在日本國內及國外的所有類似事件予以公布。
據悉,日本工業部已經要求蘋果日本公司召回“問題產品”,并且在廣告上提醒廣大用戶便攜式音樂播放器iPod nano所存在的潛在危險。但蘋果日本公司卻沒有按日本工業部的要求行事,公司表示已經在蘋果日本公司的網站上提醒了用戶。
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