【本報訊】并不是只有中國消費者能夠享受“以舊換新”的待遇,最近,法國客戶為了鼓勵傳統(tǒng)對開門冰箱用戶享受更自由的生活方式,也推出了“以舊換新”政策——凡是傳統(tǒng)對開門冰箱的用戶,如果購買海爾卡薩帝法式對開門冰箱,都可以通過“以舊換新”的方式獲取客戶給予200歐元(約2000元人民幣)的補貼。
原來,歐洲著名的家電銷售渠道MDA,在法國的35個銷售店對傳統(tǒng)對開門冰箱用戶重新購買冰箱的行為進行了跟蹤,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在這些已經(jīng)用過傳統(tǒng)對開門冰箱的用戶中,有65%的用戶選擇了全新的海爾法式對開門冰箱。MDA在記錄這些用戶放棄傳統(tǒng)對開門冰箱,選擇海爾法式對開門冰箱的理由時,大致分為三類:第一是傳統(tǒng)對開門冰箱設計簡單,多年來外觀沒有突破性創(chuàng)新,只有兩個溫區(qū);第二是看著大,用起來小,生活受約束;第三是渴望超越傳統(tǒng)的對開門冰箱的全新高端產(chǎn)品。海爾卡薩帝法式對開門冰箱一下子進入了歐洲消費者的生活。MDA客戶同時也對選擇海爾法式對開門冰箱的用戶進行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)他們之所以選擇全新的海爾卡薩帝法式對開門冰箱,是基于自己多年使用傳統(tǒng)對開門冰箱后的體會。
針對老用戶對傳統(tǒng)對開門冰箱的使用訴求,MDA決定,通過“以舊換新”補貼的方式鼓勵老用戶淘汰傳統(tǒng)對開門冰箱,更新具有超級空間的海爾法式對開門冰箱。MDA的營銷行為很快就贏得了法國用戶的認可,特別加速了正在使用傳統(tǒng)對開門冰箱老用戶的更新速度。(吳 英)