沃爾瑪入主1號店對社區(qū)消費(fèi)者來說是好事。CFP供圖
上周,沃爾瑪宣布,將增加對中國電子商務(wù)網(wǎng)站1號店控股公司的投資,使沃爾瑪持有股份增至近51%,但該筆交易需取得中國政府相關(guān)部門的監(jiān)管審批。此前,平安集團(tuán)在2010年買入1號店80%的股權(quán),成為控股股東。南都記者發(fā)現(xiàn),雖然沃爾瑪在美國電商領(lǐng)域赫赫有名,但在中國卻一波三折,從親自操刀到聯(lián)姻京東無果,現(xiàn)在入主1號店,沃爾瑪將面臨什么樣的挑戰(zhàn)?
當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)來自供應(yīng)鏈
據(jù)了解,1號店成立于2008年7月,目前在線銷售超過18萬品種的商品,員工數(shù)量5400人,平安入主1號店后,1號店的倉庫面積得到了快速發(fā)展,目前擁有北京、廣州、武漢、成都、上海五大倉儲中心,倉儲面積已超過22萬平方米。
早前參與沃爾瑪電商規(guī)劃、沃爾瑪市場部產(chǎn)業(yè)組前經(jīng)理莊帥認(rèn)為,沃爾瑪此次收購可能有兩個驅(qū)動因素,一方面,沃爾瑪需要一整支本土的運(yùn)營團(tuán)隊;另一方面,1號店的倉儲規(guī)模,也是沃爾瑪所看重的。在美國,沃爾瑪在開店前會先建配送中心,再圍繞配送中心開店,保證物流配送半徑最短、效率最快。而在中國,外資拿地建設(shè)倉儲難度非常大。收購1號店后,沃爾瑪倉儲實(shí)力大為增強(qiáng)。
不過,深圳淘寶商會副會長王青海認(rèn)為,倉儲只是一個環(huán)節(jié),線下與線上供應(yīng)鏈整合才是沃爾瑪當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。雖然沃爾瑪作為美國線上的巨頭,它在美國已經(jīng)形成一套線上線下的經(jīng)驗(yàn),這對其在中國市場整合資源自然有好處。但是中美兩個市場環(huán)境的差異,也曾經(jīng)讓不少美國線上巨頭走了不少彎路,如易趣、亞馬遜、新蛋等。“兩者玩法都不一樣。”
舉例說,沃爾瑪在中國,一部分供應(yīng)商是區(qū)域性的,這些地方性的資源如何調(diào)配、整合?再如,中國配送免費(fèi)門檻很低,而美國基本上還是要收費(fèi)。中國物流網(wǎng)絡(luò)沒有美國健全,偏遠(yuǎn)地區(qū)如何配送?
但這些問題似乎并沒有阻擋沃爾瑪?shù)臎Q心。沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官Neil Ashe日前稱,希望通過這筆投資,為中國消費(fèi)者提供從線上到線下的一體化購物體驗(yàn),而這是沃爾瑪新一代電子商務(wù)的重要組成部分。
在業(yè)界看來,沃爾瑪?shù)牟少彙⑴渌头?wù)等優(yōu)勢都將會成為可怕的武器。一方面,沃爾瑪議價能力很強(qiáng),這是一般電商目前普遍所欠缺的,且其庫存周轉(zhuǎn)速度很快,具成本優(yōu)勢;另一方面,沃爾瑪?shù)臐B透在大型社區(qū)之中,與消費(fèi)者距離很近,具配送速度優(yōu)勢,且物流成本相對低廉。
供應(yīng)鏈服務(wù)商深圳健飛科技CEO魏泳濤稱指出:“如果沃爾瑪能做到消費(fèi)者中午1點(diǎn)在辦公室下單,下午6點(diǎn)回家就能收到,這是相當(dāng)吸引人的,尤其在生活類必需品方面,誰愿意買瓶醬油要等上幾天?”目前,沃爾瑪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了門店2公里范圍內(nèi)有限的免費(fèi)配送服務(wù)。另外,大量門店也可以很好補(bǔ)充線上售后服務(wù)的不足。
■新聞回顧
沃爾瑪中國3次觸網(wǎng)
每次沃爾瑪在國內(nèi)涉水電商都會掀起一場波瀾,畢竟這家零售業(yè)巨頭在美國電商市場份額長期位于前三強(qiáng)。2010年年底,沃爾瑪在國內(nèi)推出了山姆會員網(wǎng)上商店。近2年過去,這家網(wǎng)上會員店并沒有不斷擴(kuò)大規(guī)模,服務(wù)范圍仍局限在深圳與北京。
去年,沃爾瑪接觸了京東商城。不過,后來京東CEO劉強(qiáng)東(微博)卻公開稱,沃爾瑪要求必須早晚能夠控股京東,乃至全盤收購,這讓他無法接受。去年沃爾瑪參股1號店,日前沃爾瑪宣布將繼續(xù)注資,控股1號店。
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