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騰訊科技訊（湯姆）北京時(shí)間4月2日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)日前在自己的英國(guó)辦公室接受了英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》記者朱莉特·蓋塞得（Juliette Garside）的專訪。

在采訪中，埃洛普坦承諾基亞目前在智能手機(jī)同蘋果、三星等公司的差距甚遠(yuǎn)，因此公司現(xiàn)在已經(jīng)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了黑莓，并開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)。與此同時(shí)，諾基亞和微軟的合作伙伴關(guān)系似乎已經(jīng)開(kāi)始顯露出動(dòng)搖的跡象，甚至有可能最終成為諾基亞未來(lái)發(fā)展道路中的一顆定時(shí)炸彈。

以下是文章主要內(nèi)容：

         在諾基亞CEO埃洛普倫敦的辦公室中擺放著五顏六色手機(jī)，埃洛普從中拿出一部黃色手機(jī)，在屏幕上點(diǎn)了幾下后出現(xiàn)了一張照片。

“我通常不會(huì)對(duì)外展示我家人的照片，但這是我一個(gè)漂亮的女兒。”作為5個(gè)孩子父親的埃洛普說(shuō)道。這張照片中一個(gè)漂亮金發(fā)小姑娘坐在一家飯店的餐桌旁，一只眼睛表情平靜地看著鏡頭，但她的另一只眼睛卻在不停地旋轉(zhuǎn)。“你可以用手機(jī)的這個(gè)功能做一些令人感到可怕的效果。”

隨后，埃洛普展示了另一張一位大廚正在做飯的照片。雖然這是一張靜態(tài)圖片，但圖片中的火焰卻在不停閃爍。事實(shí)上，這些圖片效果是通過(guò)手機(jī)內(nèi)置的編輯軟件而實(shí)現(xiàn)的，埃洛普希望通過(guò)這樣的功能吸引消費(fèi)者愛(ài)上Lumia系列智能手機(jī)。

現(xiàn)在距離埃洛普成為諾基亞150年歷史上首位非芬蘭籍CEO已經(jīng)過(guò)去了兩年時(shí)間，上任之初的埃洛普曾信誓旦旦的表示，諾基亞這家曾經(jīng)的手機(jī)巨頭目前正站在“燃燒的平臺(tái)”上，并承諾將推出一款足以抗衡iPhone的設(shè)備。

面臨大考

2011年2月，這位加拿大人宣布與前東家微軟達(dá)成合作協(xié)議，諾基亞將利用Windows Phone操作系統(tǒng)重新打造自己的手機(jī)業(yè)務(wù)。6個(gè)月后，首批Lumia手機(jī)在倫敦面世，而現(xiàn)在的Lumia系列已經(jīng)擁有5款不同價(jià)位的機(jī)型，未來(lái)還可能有更多產(chǎn)品推出。但是，這一系列產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)卻始終平平，去年第四季度Lumia銷量?jī)H為440萬(wàn)部，而同期iPhone銷量則高達(dá)4800萬(wàn)部。

“當(dāng)我們?cè)诳紤]公司復(fù)蘇進(jìn)程中的每個(gè)里程碑時(shí)，我們的關(guān)注重點(diǎn)在于何時(shí)能夠獲得兩位數(shù)的市場(chǎng)份額。在這里，我指的這一份額包括所有Windows Phone手機(jī)。”埃洛普如是說(shuō)道。不過(guò)，據(jù)美國(guó)知名市場(chǎng)研究公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，Windows Phone操作系統(tǒng)智能手機(jī)2012年的市場(chǎng)份額僅同比增長(zhǎng)了1%，至3%。

“現(xiàn)在，我們得觀察公司的這一戰(zhàn)略是否奏效、是否實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)、加強(qiáng)品牌影響力或者改善了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，我們很難預(yù)測(cè)公司會(huì)在什么時(shí)間實(shí)現(xiàn)什么速度的增長(zhǎng)。”埃洛普說(shuō)道。

需要指出的是，即將于4月18日公布的公司最新財(cái)報(bào)不僅對(duì)諾基亞至關(guān)重要，同時(shí)還將決定埃洛普在這家“百年老店”中的未來(lái)命運(yùn)。諾基亞于上世紀(jì)80年代發(fā)布了首款手機(jī)產(chǎn)品，這款名為Mobira Cityman的手機(jī)重1.7磅(約合771克)，前蘇聯(lián)總統(tǒng)米哈伊爾-戈?duì)柊蛦谭颍∕ikhail Gorbachev）曾經(jīng)拿這款手機(jī)拍過(guò)照，所以它同時(shí)也被稱作“Gorba”。

目前，微軟每年為L(zhǎng)umia提供10億美元的營(yíng)銷預(yù)算，這筆資金幫助該產(chǎn)品成為美國(guó)本土電視觀眾心目中最耳熟能詳手機(jī)之一。所以，這款手機(jī)的表現(xiàn)不佳已經(jīng)不能再歸咎于消費(fèi)者的缺乏認(rèn)知。

鎖定黑莓

現(xiàn)在，埃洛普已經(jīng)將自己的目標(biāo)鎖定在了8000萬(wàn)黑莓用戶身上。諾基亞和黑莓采取了相似的發(fā)展策略，即公司關(guān)注重點(diǎn)已經(jīng)從通話、短信和電子郵件轉(zhuǎn)向全面互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。對(duì)于黑莓的企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，這或許意味著巨大的變化：因?yàn)樗麄儾粌H需要購(gòu)買新手機(jī)，還要放棄與舊設(shè)備兼容使用的舊服務(wù)器。

“現(xiàn)在的IT主管基本上都在思考向一個(gè)同我們競(jìng)爭(zhēng)的商務(wù)移動(dòng)平臺(tái)所投入的資金。這是考慮下一代產(chǎn)品的有趣時(shí)刻，我們將此視為一次真正的機(jī)會(huì)，甚至是一個(gè)顛覆行業(yè)現(xiàn)狀的機(jī)遇。”不過(guò)，埃洛普沒(méi)有給出具體的公司名字。

目前，美國(guó)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商Mall of America已經(jīng)將自己的通訊系統(tǒng)從黑莓換成了諾基亞，英國(guó)最大體育用品零售商SportsDirectSports Direct也采取了類似的做法。對(duì)此，諾基亞表示這樣的做法每年可以為該公司節(jié)省1.44萬(wàn)英鎊的費(fèi)用。此外，房地產(chǎn)中介公司Foxtons也購(gòu)買了許多Lumia手機(jī)。

出生于加拿大安大略省的埃洛普大學(xué)就讀于麥克馬斯特大學(xué)（McMaster University），主修計(jì)算機(jī)工程專業(yè)。大學(xué)期間，他通過(guò)在校園里布線的方式參與建設(shè)了加拿大首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。畢業(yè)后，埃洛普加盟了軟件公司Lotus，隨后擔(dān)任了快餐連鎖公司Boston Chicken的IT主管，但該公司因過(guò)度擴(kuò)張?jiān)?998年申請(qǐng)破產(chǎn)。之后，埃洛普先后前往包括Macromedia、Adobe以及Juniper Networks在內(nèi)的多家IT企業(yè)工作。在加盟微軟的后，埃洛普主要負(fù)責(zé)Office產(chǎn)品的工作。三年后，埃洛普加盟了當(dāng)時(shí)已經(jīng)瀕臨崩塌的“芬蘭巨人”諾基亞。

挑戰(zhàn)重重

然而，拯救一家已經(jīng)“過(guò)時(shí)”的行業(yè)巨賈從來(lái)不是一件容易的事。在埃洛普加盟諾基亞時(shí)，公司已經(jīng)開(kāi)始走下坡路，但年?duì)I收仍然高達(dá)400億歐元(約合340億美元)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約為12億歐元，員工總數(shù)為12萬(wàn)人。到2012年底，為了停止公司現(xiàn)金蒸發(fā)的情況繼續(xù)惡化下去，埃洛普決定裁員數(shù)萬(wàn)人，并一舉關(guān)閉了旗下多家工廠。

現(xiàn)在，諾基亞年?duì)I收為300億歐元，年虧損23億歐元，員工規(guī)模控制在9.8萬(wàn)人（其中有超過(guò)50%的員工屬于諾基亞與西門子成立的合資公司“諾基亞西門子通信公司”旗下）。但在手機(jī)整體行業(yè)方面，三星已經(jīng)超過(guò)諾基亞成為手機(jī)行業(yè)大佬。

諾基亞前高管，同時(shí)也埃洛普最主要反對(duì)者之一的托米-阿霍寧恩(Tomi Ahonen)表示：“無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，這都是行業(yè)巨頭走向衰敗的最快紀(jì)錄。”

移動(dòng)技術(shù)研究公司CCS Insight CEO肖恩-科林斯(Shaun Collins)則認(rèn)為，將諾基亞的命運(yùn)與另一家公司聯(lián)系在一起是極具風(fēng)險(xiǎn)的。

因?yàn)槲④涀罱嘎叮緦⒃?014年7月底停止對(duì)Windows Phone 8操作系統(tǒng)的主流支持服務(wù)，而諾基亞的新手機(jī)全部采用了這一操作系統(tǒng)。

“作為一家移動(dòng)公司，諾基亞的未來(lái)命運(yùn)被不可避免地同微軟在移動(dòng)市場(chǎng)的野心聯(lián)系在了一起。我目前考慮的一個(gè)問(wèn)題是，如果雙方的關(guān)系惡化，或者微軟在移動(dòng)市場(chǎng)野心不再的話，諾基亞該怎么辦？”科林斯說(shuō)道。

前路難行

平心而論，埃洛普最困難的時(shí)刻是去年6月。當(dāng)時(shí)埃洛普宣布裁員1萬(wàn)人，關(guān)閉了芬蘭的全部工廠，在9個(gè)星期內(nèi)發(fā)出了2次利潤(rùn)預(yù)警，公司股價(jià)也跌至1996年來(lái)新低。

“有時(shí)，你的表現(xiàn)確會(huì)不及外界預(yù)期，你發(fā)布了利潤(rùn)預(yù)警，并令投資者感到心慌。但是，當(dāng)你看到員工自豪、專注的工作態(tài)度時(shí)，你就知道好日子終究會(huì)到來(lái)，而這也給整個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展定下了基調(diào)。”埃洛普說(shuō)道。

作為諾基亞的CEO，埃洛普幾乎一年到頭都需要不停在全球各地出差，以維系公司同手機(jī)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的良好關(guān)系。他的手機(jī)上有一款名為“Track My Life”的應(yīng)用，該應(yīng)用會(huì)在一幅世界地圖上顯示大小不同的氣泡，而越大的氣泡代表他在當(dāng)?shù)赝Ａ袅嗽介L(zhǎng)的時(shí)間。今年，埃洛普已經(jīng)搭乘飛機(jī)跑了30個(gè)地方，但芬蘭和美國(guó)（埃洛普家庭所在地）的氣泡還是最大的。

埃洛普?qǐng)?jiān)持認(rèn)為，只要諾基亞足夠努力，蘋果與三星的雙足鼎立局面終將打破。雖然埃洛普尚未使用過(guò)三星日前剛剛在紐約發(fā)布的旗艦手機(jī)Galaxy S4，但他卻已經(jīng)對(duì)該手機(jī)內(nèi)置華麗技術(shù)的實(shí)用性提出了質(zhì)疑。

“這并不是一場(chǎng)科技大戰(zhàn)，發(fā)展的重點(diǎn)在于我們?nèi)绾文軌蛲ㄟ^(guò)技術(shù)將生活變得更簡(jiǎn)單、快捷、或者更具創(chuàng)造力。因此，設(shè)計(jì)工程學(xué)的重點(diǎn)并不僅僅能夠用像素來(lái)衡量。”埃洛普最后說(shuō)道。

的確，設(shè)計(jì)工程學(xué)的重點(diǎn)并不能夠用像素來(lái)衡量，但一家公司的成功還需要由財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為支撐，而投資者顯然希望諾基亞的下一次財(cái)報(bào)能夠給出更加漂亮的數(shù)據(jù)。