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　　為了遵守歐盟法律，蘋果已經(jīng)將歐盟出售的產(chǎn)品免費(fèi)保修期延長到2年。

　　今年3月，蘋果在意大利被控違反歐盟法律，未向故障產(chǎn)品提供2年的免費(fèi)保修期。由于蘋果僅提供1年免費(fèi)保修，并向消費(fèi)者出售2至3年的保修服務(wù)，因此被罰90萬歐元(約合120萬美元)。德國、荷蘭、西班牙等國的消費(fèi)者保護(hù)組織也要求監(jiān)管者強(qiáng)迫蘋果修改保修政策。

　　在此之前，蘋果只會為產(chǎn)品提供1年的免費(fèi)保修，但仍會邀請消費(fèi)者通過AppleCare計(jì)劃購買2至3年的保修服務(wù)，導(dǎo)致該公司備受詬病。

　　蘋果根據(jù)歐盟法律對保修政策做出了如下調(diào)整：如果用戶在“收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題”，蘋果便可提供2年的免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。但根據(jù)蘋果自己的保修政策，即使是在“收獲后發(fā)現(xiàn)問題”，依舊可以享受1年的免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。

　　新舊保修政策的區(qū)別在于發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間，但很多消費(fèi)者指出，收貨后發(fā)現(xiàn)的問題很多也是由產(chǎn)品質(zhì)量造成的，并非用戶自身所致。