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騰訊科技（王鑫）7月3日報道，上個周末，一場美國東海岸的暴風雨斷掉了當地居民電力的同時，也切斷了全世界用戶的一些熱門互聯網服務，其中包括Instagram、Pinterest和Netflix。這個連鎖反應發生的源頭——亞馬遜云服務（AWS）。

亞馬遜云服務出現問題已非新鮮事，在過去的15個月里，這是北弗吉尼亞云計算中心的第四次服務中斷。就在今年6月初，該中心就發生了一場宕機服務，受牽連的公司包括Heroku、Quora、HootSuite等知名企業。2011年4月和今年3月，也均出現了不同規模的故障。

這一次次問題讓人們不禁質疑，當我們在擁抱互聯網云服務的時候，我們是否也在將自己一次次推進到各種不可預知的風險和更大規模的崩塌中。

但正如Netflix在如何應對云服務風險的經驗總結中所說，“避免失敗的最好方式就是不斷失敗。”

也許，更多企業會開始重新思考如何更安全地擁抱云。亞馬遜也將產生更多動力改進服務。

與此同時，更大規模的一場“暴風雨”正在席卷而來。谷歌(微博)在上周四推出同樣致力于向開發者提供云服務的Google Compute Engine，并聲稱其可伸縮性、穩定性和性價比都超過主流云服務提供者。劍指亞馬遜！

為什么是亞馬遜云服務：低成本的誘惑

亞馬遜云服務作為互聯網公司減少運營成本的重要渠道，其知名度被譽為是“托管服務界的可口可樂”。自2006年開始提供云服務，它的低成本優勢吸引了成百上千家互聯網公司在其云服務平臺管理應用和網站、備份和存儲數據，甚至在上面運作公司IT線。和自建服務器和數據中心相比，采用亞馬遜云服務意味著更靈活地使用方式、更低的成本和更專注地發展。

Instagram工程師團隊曾寫過一篇文章來介紹Instagram的架構分析，其中亞馬遜提供的云服務作為重要技術解決方案讓這個曾經只有7個人團隊服務1400萬用戶成為可能。丁香園CTO馮大輝看過此文后，發表感慨稱“Amazon真是一家偉大的公司，甚至比Google 還偉大”。

飽受贊譽的同時，一場暴風雨讓大家回到了一個根本問題，當云服務成為提供互聯網產品運作的主動脈，任何一個小小的閃失所影響的用戶規模都不容小覷。那么，亞馬遜如何應對高速發展的云服務所面臨的各類故障和不可預知的問題？如果連亞馬遜這樣的大公司都不能保證云服務的穩定性，那么大家對這個行業的信心將來自哪里？

企業如何風險控制：需要備用方案

據國外媒體報道，亞馬遜其實為云服務中斷問題提供了解決方案，建議用戶在服務中斷時轉戰至其它的數據中心，比如采用亞馬遜ELB服務。但可惜的是，當不可知的問題真正出現時，這一切卻沒產生應有的作用。

對此次的服務故障問題，亞馬遜官方還未給出更進一步的解釋。通過采訪國內業界人士，大家對此事發表了不同觀點。

馮大輝認為，此次事件并不意味著亞馬遜云服務的“不穩定”，因為風暴導致的問題畢竟屬于不可抗力因素。如果將云服務和電力相比，在面對風暴時，電力的可用性更差。馮大輝建議，像Netflix和Instagram應該自己做一些針對云計算服務的災備方案，比如從架構上做一些改進。

有人提出，使用云服務的互聯網公司可以通過數據備份，做一些前端切換，防止出現長時間網絡無法使用的問題。對于該種方式，馮大輝表示，前端切換對用戶體驗的確好一點，因為用戶可以盡早知道出了什么問題，從而減少反復嘗試帶來的抱怨。但要做到服務快速可用，成本相當高。

和馮大輝的觀點不同，一位就職國內云平臺部門的員工XA則認為，亞馬遜的云服務的確存在不穩定問題：“因為發展時間很短，發展不到十年的開放云服務實踐經驗還不多。但如果讓互聯網企業自己做改進，那這個速度還不如AWS的改進速度。所以，使用AWS很劃算。”

國外的互聯網企業對亞馬遜也表現出更寬容的態度，“AWS的主要賣點就是便宜，便宜得令人發指。這就給了小公司挑戰大公司的機會。每月花300美元就能滿足基本的服務器需求，這對很多公司而言吸引力很大。”

亞馬遜的潛在危機：谷歌云服務Compute Engine

但對于風險的控制，讓很多企業也開始認真考慮是否需要一個備用方案。云服務企業Box的解決方案是將一部分的基礎架構建在自己的數據中心。云通信平臺Twilio在使用亞馬遜云服務平臺的同時，也通過改進一些自身架構做風險防御。

那么這次被迫中斷6小時服務的Instagram呢？之前已有媒體猜測，被Facebook10億美元收購后可能會轉投Facebook數據中心而非亞馬遜云服務。這對亞馬遜會產生什么影響嗎？Quora上一位網友回答：

和亞馬遜EC2所擁有的約50萬臺服務器相比，Instagram可能僅占0.05%，如果Instagram停用亞馬遜服務，無論從收入還是服務架構上，基本都產生不了影響。因為亞馬遜云服務收入的年增長率接近70%，達到10億美元。無數的新公司等著借云服務扶搖直上。

但這些新公司或許也將有新的選擇，就在上周四，谷歌提出，他們將以亞馬遜云服務的一半價格為開發者提供服務。

在谷歌的I/O大會上，谷歌高級副總裁Urs Holzle表示：“谷歌數據中心的效率很高，它們已經運行了很多年的時間，你們肯定會從中受益。”

就在他發表演講的同時，他背后的一個計數器仍在不斷攀升。當他完成介紹的時候，計數器最后停下時的數字為771886。那就是谷歌Compute Engine為用戶在需要時可以調用的處理器核心的數量。

有科技博客表示，“假設Compute Engine集群由8核CPU組成，那么77萬核心相當于96250臺計算機，與Google的100萬服務器相比并不多，也少于Amazon EC2的45萬。但Google在第一天就能提供10萬機器還是給人留下深刻印象。”

看來，席卷亞馬遜的暴風雨才剛剛來臨。