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騰訊科技訊 (李路) 北京時(shí)間5月2日消息，以色列初創(chuàng)企業(yè)Soluto創(chuàng)始人兼CEO托莫•德沃(Tomer Dvir)稱，創(chuàng)建Soluto的初衷是幫助身邊那些不會解決PC問題而不得不四處求助的人，正是他媽媽不斷的電腦技術(shù)求助電話激發(fā)了他創(chuàng)辦Soluto的念頭。

德沃表示，大多數(shù)人都對科技一竅不通，這就導(dǎo)致他們在使用科技產(chǎn)品的時(shí)候會遇到許多問題，比如無法與朋友和家人分享、不能聽音樂或看視頻等等，這個(gè)問題對他們而言似乎過于復(fù)雜。這樣一來，那些精通技術(shù)的人自然就充當(dāng)起技術(shù)支持的角色。

如果不懂電腦的人使用了Soluto軟件，就可以簡單地按下F8鍵，并輸入問題，之后就會有IT人員來解決相關(guān)問題。而且IT人員還可以在用戶的PC上安裝Dropbox和Evernote等新服務(wù)，Soluto可以對不懂電腦的人進(jìn)行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾问褂眯聭?yīng)用。

Soluto最初在美國引起關(guān)注是在2010年，當(dāng)時(shí)該公司獲得了TechCrunch Disrupt創(chuàng)新大會頒發(fā)的大獎，贏得了50,000美元獎金。在此之后，Soluto就吸引了科技界兩大巨頭的關(guān)注，一個(gè)是谷歌(微博)董事長埃里克•施密特 (Eric Schmidt)，另一個(gè)是微軟CEO史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)。

施密特通過他的Innovation Endeavors基金向Soluto進(jìn)行了投資。截至目前，Soluto已從以色列、美國和歐洲的多個(gè)投資者手中籌資1800萬美元。

鮑爾默之所以對Soluto感興趣，是因?yàn)镾oluto軟件主要針對Windows系統(tǒng)，為約300萬臺PC提供技術(shù)支持，并且掌握了Windows系統(tǒng)崩潰和問題的大量數(shù)據(jù)。微軟將Soluto納入BizSpark Elite計(jì)劃， Soluto可以免費(fèi)或以折扣價(jià)格使用大量微軟軟件，而且還可以使用微軟的云數(shù)據(jù)庫Azure。