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數字電視轉換后滿意度僅35% 疑為收費太高

發表時間:2010-05-05      點擊量:751      來源:
廣州市社情民意中心日前對公用業行業存在的問題進行調查,調查顯示,“數字電視轉換”后的使用評價滿意度僅三成五,不滿意度達到二成六。不滿意見主要體現在收費高、使用不方便、整體效果改善不大。

    數字電視不滿意度居高不僅在此地,在不少地方也同樣,有的甚至更高。問題在于此新產品沒有多大的優勢,甚至顯得落后:一則數字電視的遙控太復雜;二則數字電視不穩定;換臺慢,以往模擬電視一按就轉臺,而今卻慢騰騰就像網速慢的電腦非得等個好幾秒鐘才能過得去,而且音量也高低不一;另外數字電視常常會卡殼,畫面上出現“馬賽克”,像一道隔離墻,令人眼花繚亂。

    用肉眼看數字電視與模擬電視相比沒有變化。論畫面差不多,甚至還不如原來;論頻道,原來模擬電視也可以看五六十個臺,可是打上了“數字”兩字收費就不凡。不僅每月的收費比原來高,尤其是一個機頂盒一個坑,如今的家庭大都是兩三臺電視機,這就意味著要增加不少的機頂盒和不等的月租費,如此算來,每月花在數字電視上的費用比起以前不知要翻多少倍。

    按說任何一項新技術的推廣都應該是“水到渠成”,說服引導,不強迫,給用戶一個自愿選擇的余地,可是數字電視替代模擬電視由不得用戶,沒有絲毫商量的余地,立馬就將大部分收視臺關閉,只留6個收視頻道。即便如此不少地方還放出風,如不在期限升級,到時連6個臺也要掐斷。

    說到底,就要歸咎到對壟斷行業的管治問題。這機頂盒的售價是怎么計算出來的?為什么有的地方高,有的地方低?長期以來公眾對數字電視怨氣不斷,問題就在于:監管不嚴,查處不力,致使部門以推廣新技術多收費、亂收費,以部門的利益取代公眾的利益。

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