昨天,蘇寧易購正式上線,不過這距離張近東去年夏天透露的上線日期已延遲5個多月。
其實,不止蘇寧電器,國美電器也正在緊急推進B2C業務。咨詢公司GFK中國董事總經理趙新表示,中國家電網購2009年全年銷售額增長率高達200%,超過400億元,預計2010年增長100%達800億元。
三年內欲成老大
“計劃三年之內,占領中國家電網購市場20%以上的份額,成為中國最大的3C家電B2C網站。”蘇寧電器營銷總部執行總裁金明說,這一個機會,他已經“等了很長的時間”。
蘇寧已規劃好B2C業務路線圖。金明表示,未來3年,將組建1000人的B2C專業運營團隊,把蘇寧易購建成符合互聯網經濟的獨立運營體系;形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務為特點的運營機制;以商品銷售和為消費者服務為主,同時將與實體店面充分協同。此外,還將與上游供應商進一步緊密合作,提升供應鏈的柔性生產以及大規模定制能力。
金明透露,在沒有推廣和宣傳的情況下,5個多月下來,日銷售額已經提高了100倍,超過了蘇寧電器實體店10年來成長速度。后者自2000年開始擴張,10年增速為70%。“互聯網業務就是幾何式的增長,”金明說,“怎么重視都不過分。”
戰略轉移還是補充?
張近東是否在扭轉蘇寧的方向,未來將倚靠互聯網了?他沒這么盲動。金明透露,張近東認為,在互聯網業務上,還是要清醒點,因為不管怎么發展,“它就像天上的風箏一樣,要有根線,有個根,不管怎么發展也不能夠本末倒置”。
全球電子商務發達國家的數據證明了張近東的觀點。比如日本網購總額只占其GDP的3%~5%,美國是7%到10%。韓國則較高,達到了30%。
“韓國情況比較特殊。電視購物、網絡購物、手機購物非常發達。”金明認為,中國應該介于美國和韓國之間。而在這一水平下,它“不可能取代實體店的銷售水平”。顯然,易購雖然正式上了線,但它未來也無法取代蘇寧電器實體門店的根本地位。
這一點,張近東與他的對手公司完全一致。日前,國美電器副總裁何陽青對《第一財經日報》記者表示,盡管國美一直非常重視B2C業務,但是,相對于實體店面,無論現在還是將來,它都只是一個“補充與輔助”。
國美也正在緊急推進B2C業務。何陽青透露,3月份將給予公眾一個“驚喜”。
而記者查詢到,在全球3C連鎖巨頭百思買500億美元的銷售額中,在線業務也僅為10億美元,僅占總營收的五十分之一。
巨頭的進入,或許能帶來新的氣象,甚至引發洗牌。不過,中國目前排名第一的世紀家電網CEO王治全認為,目前,市場還處于初級階段,只有更多同行進入,才會真正做大市場。不過,他不否認,未來會有一番斗爭。
截至目前,“蘇寧們”的線上銷售額還很小。何陽青說他都不好意思說出來。但是,美國在線零售排名前10位中,50%都是實體連鎖企業運營的B2C網站。也許中國市場也會出現類似的局面。
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