今年的雙11大戰比往年來得更早一些,10月21日便已拉開帷幕。漫長的促銷、一年比一年復雜的補貼邏輯,令“尾款人”天天熬夜到凌晨,還要小心提防反套路,購物節似乎早已變了味道。
雙11只有降價讓利才能吸引消費者嗎?誠然,“價格高低”是許多消費者選擇的重要因素,但“價值高低”更能吸引到那些對生活品質有所要求的人。對于家電市場也是一樣,以低價沖擊高端市場的品牌或許能一時獲利,然而終究是飲鴆止渴。因此,相比一眾通過降價讓利大打“價格戰”的商家,國際高端家電品牌卡薩帝選擇用品質和價值征服消費者。今年雙11,卡薩帝發起“價值戰”,聚焦場景,繼續引領高端市場,以高價值實現高銷量,成為雙11市場中一位逆行者,這背后,是卡薩帝靠高品質生活贏得用戶的心!
雙11以“價”取勝,是行業共識
貫穿了電商發展十余年的雙11,折扣促銷已經成為平臺、商家、消費者三方共識。然而,十幾年如一日的折扣、滿減套路,已經難以完全俘獲消費者的心。與雙11共成長的消費者,正在經歷“價格脫敏”。
“賺錢本無可厚非,平臺和商家能夠持續盈利,才能維系經營,為消費者提供更多商品和服務。但是,平臺和商家不該‘套路’消費者,利用信息不對稱的優勢,設計出各種復雜的促銷套路,誘導消費者上鉤,埋下諸多消費糾紛隱患。”本月初,《人民日報》就刊文稱,“對于廣大消費者而言,經歷過這么多促銷活動,早就看透背后的真相,深刻領悟到,最好的促銷就是沒有套路?!边€有一部分已經完成消費升級的高端消費者,直言要“放棄”雙11。
當雙11消費群體流失,各大家電廠商的大促KPI越來越難以實現,進而逼迫商家推出更吸引眼球的促銷活動,形成惡性循環。大家或許已經意識到,降價促銷、價格戰的做法是“竭澤而漁”,自斷后路。但沒有實力支撐起用戶的品質消費時,廠商們也沒有底氣去探索價格戰之外的可能性。
不打價格戰會流失一部分用戶,也會喪失一定的利潤,再加上切換賽道,帶來的投入成本、消費價值觀認同風險等等。想從價格戰切換賽道,需要底氣與魄力。
雙11靠價值取勝,才是卡薩帝的常識
在家電行業中,卡薩帝就是這樣有底氣的品牌,她堅持以高端場景解決方案服務用戶,為用戶創造使用價值之外的品質生活價值,為用戶打造高端生活場景,塑造有藝術感、品質感、健康智慧的生活方式。以包含智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯在內的高端生活實景解決方案,專注升級用戶生活品質。
以健康飲食場景為例,用戶可通過卡薩帝冰箱一鍵下單購買食材;食材到家,烹制的時候冰箱還能聯動廚電開啟美食烹飪,只需配好佐料、放入蒸箱;當享用完美食,冰箱還能連接體脂秤,獲得用戶體脂、體重等身體數據,為下一次用餐制定健康菜譜……各種家電不再是孤立的電器,而是構成整個智慧廚房的集體,以冰箱為中樞,彼此聯動,提供食材采購、存儲、食譜制定、烹飪、清潔等一整套服務。
此外,智慧護理場景中,假如要去參加商務宴會,3D云鏡1分鐘能為你搞定全身的造型;從衣柜翻出禮服,但是沒時間熨燙,卡薩帝“空氣洗”10分鐘就能完成“醒衣”,就連隨身手包都能撫平褶皺、恢復質感。舒適住居場景中,下班還沒到家,空調就提前工作,讓室內達舒適的溫度;到家的那一刻,房間燈光自動亮起;睡前浴室的浴缸已主動為您放滿溫度舒適的熱水,您可以躺在浴缸,釋放一天的疲憊。娛樂互聯場景中,鉆石影院提供智能影音,同時在廚房時能聽歌,在浴室能追劇。
卡薩帝多年來堅持的高品質生活方案,始終引領家電行業高價值消費潮流,在法國麗芙古堡,在瑞士商人瓦爾達斯近2億的瑞士莊園,在澳洲私人家庭博物館……卡薩帝的產品已經成為世界級高端用戶的首選。
卡薩帝從價格戰切換到價值戰的正確打法,已經得到了市場的檢驗。家電行業雙11數據相繼出爐??ㄋ_帝在高端冰箱市場仍保持高銷量,11月11日當天,僅20分鐘便超去年全天同期,11月1日-11日,卡薩帝冰箱天貓、京東均突破億元大關,8K+高端市場全網份額第一。11月1日當天卡薩帝洗衣機銷售額實現10倍速增長,11月1日-11日,萬元以上價位段卡薩帝洗衣機累計占比70%,整體實現5倍速增長,實現絕對領先??ㄋ_帝空調以7倍速實現最高增長。11月1日-11日,卡薩帝冰酒5k以上高端產品份額70%??ㄋ_帝熱水器11月11日全網銷額超2000萬,其中,瀑布洗CX3系列單型號及零冷水瀑布洗品類5000+價位段份額第一。此外,據中怡康第45周數據顯示,卡薩帝油煙機份額同比提升0.9%,燃氣灶同比提升0.8%。
自卡薩帝提出高端生活場景主張,發起“價值戰”以來,雙11家電市場就被一分為二,一種是已經呈現疲態的價格消費主導,眾多廠商被綁在價格戰的車輪上走向歷史塵埃;另一種,則是由卡薩帝的價值消費主導,與越來越多回歸生活價值的高端消費者,實現了家電市場的價值引領。
在行業發展初期,“低價格搶大市場”的價格戰玩法是行業共識。但對于家電行業來講,隨著消費升級,家電消費已經從功能性消費向品質生活消費轉型,產品套系化、智慧互聯化、生活品質化正在成為高端消費者的剛性需求,而卡薩帝,早已形成了“價高不小眾、高價有高質”的品牌共識,必將領跑高端家電新時代。
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