導語:美國科技博客BusinessInsider今天發表署名亨利·布羅吉特(Henry Blodget)的文章稱,谷歌推出當日送達快遞服務的做法嚴重偏離了核心業務,完全令人摸不著頭腦。
以下為文章全文:
谷歌周四宣布將推出當日送達服務——至少會在舊金山灣區展開為期6個月的測試。
這項新服務名為“谷歌購物速遞”(Google Shopping Express)。從谷歌發布的圖片來看,谷歌購物速遞將配備專職快遞員,不僅會駕駛專用的貨車,還會穿著統一的制服。
谷歌已經將9家零售商的logo包含在該服務的網站中,包括塔吉特、Walgreens、Office Depot和玩具反斗城等。這些零售商可能都將支持這項服務。谷歌還在招募“測試者”,在整個6個月的測試期內免費試用這項服務。
所以,如果你住在舊金山灣區,而且希望從上述商家獲得免費送貨服務,那就趕緊注冊。谷歌還提供了一張問卷,了解用戶還希望將哪些商家包含在內,表明該公司很快就將擴大合作商家的范圍。
那么,究竟是怎么回事?谷歌為什么要推出快遞服務?原因或許有以下幾點:
首先是為了進攻。“最后一英里”有望成為電子商務市場的下一個金礦。亞馬遜、eBay都在挺進這項業務。誰能實現最大、最高效的規模,誰就有可能打造最優秀的企業。這樣的公司還要與消費者建立直接聯系,因此應當成為消費者和零售商的中間人。
其次是為了防御。亞馬遜和eBay都會進軍這一領域。亞馬遜和eBay都是谷歌AdWords廣告業務的客戶,而這樣一項快遞業務有望幫助亞馬遜和eBay拉近與消費者的距離。他們與消費者的距離越緊密,與零售商的關系越直接,對谷歌搜索的需求也就越小。所以,谷歌很可能希望在這些電子商務公司與消費者之間插上一腳。
所以,簡單來說,這項業務蘊含著巨大的機遇——倘若拱手讓與他人,最終便會降低谷歌在本地商務供應鏈中的價值。
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