昨日,淘寶商城醫藥館正式上線,五家醫藥公司宣布進駐淘寶商城,成為淘寶醫藥銷售平臺的首批合作伙伴。這五家公司分別為上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房與云南白藥大藥房。
上述藥房均擁有網上藥店與實體藥房,也是國內較早獲得《互聯網藥品交易服務資格證》的醫藥商業公司。而目前在淘寶上線的商品涵蓋了非處方藥品、保健品、醫療器械、計生用品等幾乎所有允許在網上藥店銷售的品類。有消息稱,目前淘寶醫藥館展示的醫藥及保健類商品已接近1萬種。
按照慣例,淘寶商城在此次合作中僅提供平臺,具體的網店運營全部交由各商家自行打理。不過,作為藥品信息發布平臺,淘寶商城也申請并取得了國家食品藥品監督管理局頒發的《互聯網藥品信息服務資格證》。
據悉,國內具有網上藥店交易資格的企業僅有35家,且規模也較小。中國醫藥商業協會和連鎖藥店分會發布的數據顯示,2009年中國藥品零售市場規模約1500億元,其中網絡銷售僅7000萬左右,只占零售市場銷售0.046%。
“淘寶商城的線上流量很大,對提升我們產品的流量會有很大幫助。”一家合作藥房的管理人員向記者表示,公司自營網店未來將與淘寶網店形成差異化定位。
據本報記者了解,開心人、金象等五家藥店一天從淘寶商城獲得的訂單就有幾百個,營業金額達幾萬元。國內首家B2C醫藥企業八百方醫藥健康網總經理廖光會表示,淘寶有廣大用戶基礎,也有成熟的互聯網技術,淘寶進入醫藥電子商務對整個醫藥電子商務發展具有很大的推動作用。
在增加流量的同時,自營網店也注重差異化定位。“自營網店的品種肯定比淘寶上要多,希望通過淘寶把客戶吸引到我們的網店上來。”一家醫藥企業管理人員稱,今后自營網店的差異將體現在價格、促銷方式、目標用戶等各個方面。
值得關注的是,淘寶商場進入醫藥電子商務引起爭議,目前還不具備國家藥監局“互聯網藥品交易服務”資質,這是否存在違法行為?
對此,廖光會認為,這看起來是違法的,但其實目前國內相關法律對這種只為合作商家與消費者之間提供交易平臺、本身并不賣藥的互聯網企業并未有所涉及,因此是相關法律上有所缺失。
不過,根據國家藥監局2005年9月下發的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》,從事互聯網藥品交易服務的企業必須經過審查驗收并取得互聯網藥品交易服務機構資格證書。因此,亦有業內人士認為,淘寶在尚未取得互聯網藥品交易資質的情況下提供藥品交易服務,仍是違法。
另外,由于醫藥物流需要通過GSP審評,這意味著藥品不能隨便通過郵遞的方式來銷售,必須經由有資質的公司或第三方配送,但上述企業均不具備全國物流的能力。據了解,一些合作藥店將以增加庫存量的方式供應淘寶網店的銷售,配送若仍延續原來的方式,跨區域的配送成本將變得十分昂貴。
“目前在醫藥電子商務方面的法規空白較多,要真正實現規范的銷售經營,也有待時日。”上海醫藥商業協會秘書長陸國平說。
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