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　　“理性”，這個(gè)現(xiàn)在看來(lái)和國(guó)內(nèi)電商行業(yè)風(fēng)馬牛不相及的名詞，意外地成為了本報(bào)記者采訪1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛的過(guò)程中最常被提及的觀點(diǎn)，“理性”在于剛看來(lái)，既是對(duì)行業(yè)未來(lái)的期望，也是對(duì)行業(yè)內(nèi)同僚們的忠告。

　　“價(jià)格戰(zhàn)是不正確的商業(yè)模式”

　　上海張江高科園區(qū)的一棟不起眼的小白樓，就是1號(hào)店的總部，和“語(yǔ)不驚人死不休”的京東劉強(qiáng)東及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶(微博)相比，于剛無(wú)論是在言論上還是做事風(fēng)格上都沒(méi)有那么顯山露水，而與1號(hào)店CEO劉峻嶺共享一間辦公室，并在辦公室內(nèi)安置會(huì)議桌的做法，在其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也頗為少見(jiàn)。“扁平快的管理模式，是1號(hào)店最大的特色。”1號(hào)店的員工在和南方日?qǐng)?bào)記者聊到兩位老板的管理特點(diǎn)時(shí)表達(dá)了自己的感觸。

　　作為電商行業(yè)的一分子，“電商價(jià)格戰(zhàn)”的話題是無(wú)法逃避的。電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂由來(lái)已久，而今年六月的電商價(jià)格戰(zhàn)可謂異常猛烈，也讓電商“優(yōu)勝劣汰”的速度加劇。從京東商城的高調(diào)點(diǎn)燃戰(zhàn)火，到蘇寧易購(gòu)(微博)的火速跟進(jìn)，再到天貓(微博)商城的豪砸巨資后來(lái)居上，電商的價(jià)格戰(zhàn)打得不亦樂(lè)乎。然而電商價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)“老大難”問(wèn)題，在于剛看來(lái)，似乎和1號(hào)店并沒(méi)有太多的關(guān)系。“你看我們就算在六月電商價(jià)格戰(zhàn)如此猛烈的情況下，也不會(huì)有多大動(dòng)靜。因?yàn)樵谖铱磥?lái)，價(jià)格戰(zhàn)是不正確的商業(yè)模式，不符合商業(yè)邏輯。”于剛對(duì)于電商同行們的所作所為，可謂是“真心不認(rèn)同”。

　　“兩年內(nèi)行業(yè)將回歸理性化”

　　“價(jià)格戰(zhàn)是不對(duì)的，我不贊同價(jià)格戰(zhàn)。”于剛對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)有非常清晰的認(rèn)知。“電商應(yīng)該做的是提供最好的用戶體驗(yàn)，為用戶提供價(jià)值，而不是價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)是不健康的，是靠燒錢(qián)來(lái)獲取訂單的一種方式。”于剛對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)的批評(píng)，很大一部分的底氣是來(lái)自其“置身于價(jià)格戰(zhàn)事外”后所獲得的成績(jī)，據(jù)于剛表示，在剛剛結(jié)束的7月4周年店慶月中，1號(hào)店三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了2008年全面的銷(xiāo)售額，兩天內(nèi)完成了2009年全年的銷(xiāo)售額，一個(gè)月內(nèi)完成了2010年全年的銷(xiāo)售額。而且在1號(hào)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，2400萬(wàn)注冊(cè)用戶中老用戶對(duì)每天訂單的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%。“電商們熱衷于價(jià)格戰(zhàn)并不是顧客的問(wèn)題，而是電商行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的，電商們只有盈利才是硬道理。”

　　對(duì)于電商行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，于剛向記者總結(jié)了他的看法，其中擺在首位的則是“理性化”的行業(yè)趨勢(shì)，在于剛看來(lái)，電商同行們?yōu)榱伺嘤袌?chǎng)和相互競(jìng)爭(zhēng)，做出了很多“不理性”的行為，例如所謂的“免運(yùn)費(fèi)”等的舉措，都是屬于不理性的范疇，因?yàn)槌杀咀罱K還是需要承擔(dān)的，而如今電商們普遍不再無(wú)條件地免運(yùn)費(fèi)則是屬于回歸理性的一種表現(xiàn)。

　　“據(jù)我判斷，電商行業(yè)在兩年內(nèi)必然回歸理性。”于剛稱。