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羅永浩賣羅永浩:理想主義互聯網營銷

發表時間:2012-07-10      點擊量:573      來源:
 可能很多人都覺得羅永浩把日子當段子過,但他其實是個認真的人:認真講笑話、認真做培訓、認真做推廣……這些都是他的產品。

  文|CBN記者 李蓉慧

  6月10日的晚上,羅永浩站在北京展覽館劇場的舞臺上,對著一張圖試圖說明自己做手機的動機。這張照片只有兩個人:他看著方舟子(微博),而方舟子看著自己的手機。“說實話,當時我就受傷了,人家這么遠來看你,你在看什么,我當時就決定我要做手機。”演講PPT里的箭頭適時指向方舟子手里的手機,全場哄然大笑。就連老羅自己也被逗笑了。

  這是今年羅永浩的第三場演講。從2010年開始,那個叫做“一個理想主義者的創業故事”的演講就被羅永浩看作營銷推廣的一部分,內容因時而異:書、學校課程或者現在他熱衷的老羅手機。

  畫面上的方舟子的手機當然是羅永浩設計的一個玩笑。這個點子來自他一次校園演講,他把當時情景無意說出口之后惹得聽眾大笑不止,這個意料之外的效果讓他心生一念:這可以是用到別的演講里的段子。

  羅永浩往往是這樣:那些看起來脫口而出的笑話都經過自己的精心編排。那個著名的約翰·列儂被歌迷以“你變了”為由槍殺的老羅段子,其實他是想通過這個故事告訴大家他雖然出了名、辦了學校,但是他沒有變,“懂的人自然能聽懂,不懂的人就當笑話聽了”。他知道觀眾聽完了會有什么反應。

  羅永浩本身就是一個品牌。三年來,“一個理想主義者的創業故事”從海淀劇場辦到保利劇場,再到今年的北展劇場,規模一個大過一個。他并不是免費請人來聽他說話,這些演講門票最高價格已經賣到了1000元。其中,前兩場演講的視頻點擊率都超過了1000萬次。

  還有很多人都記得,當老羅在保利劇院宣布老羅英語培訓學校終于盈利的時候,臺下竟然在歡呼,“他們就像自己掙到錢一樣在給我鼓掌”。去年老羅英語培訓一共收入1100萬元,利潤其實不到10%。

  這被羅永浩解釋為價值觀的勝利:“我們這個地方很奇怪,只要說真話,你就能紅。”最近,他特別喜歡一篇媒體報道,里面稱他為一個理想主義者。

  但推廣價值觀從來不是容易的事情,羅永浩已經推了10年。2001年,他通過考試和自薦去當時已經出名的新東方英語培訓學校做老師,主講GRE填空;工作近6年后離開新東方創辦牛博網,這個靠邀請不同的人來發表言論的博客網站因為不刪帖而數次被關,如今已經逐漸被人淡忘;2008年,羅永浩在朋友的幫助下創辦老羅英語培訓學校,自己擔任校長及GRE填空的主講教師,他喜歡別人叫他老羅或者羅老師,而不是羅老板或者羅校長,并把這視作自己的成功之處。

  羅永浩現在打算從學校抽身,把主要精力放在手機上—他的團隊都還沒到齊,就引來眾多媒體關注。小米手機(微博)的創始人雷軍(微博)曾邀請羅永浩去小米參觀,并送給他一部小米手機,雖然他們話不投機,但是羅永浩認同先做操作系統的方法。

  羅永浩說這些話的時候,剛剛下午兩點,他從離辦公室不遠的住處匆匆趕過來,看起來至少兩天沒洗頭了。他的助手一邊叮囑他注意時間,一邊忙著解釋說他為了手機的事情又熬了一個通宵。他進門之后,從衣服口袋里掏出蘋果手機和兩臺安卓手機,“市面上能看到的暢銷手機我差不多都用了一遍”。

  羅永浩覺得自己堪比喬布斯。“我總結喬布斯的成功無非是五個特點:發掘用戶體驗、審美能力、擅長營銷推廣、戀物情節和完美主義傾向。”羅永浩說話一向語速很快,而說起這句話的時候一口氣到底,顯得有某種難以言喻的自信。“這些東西我都有,而且做老羅英語證明了我做企業的能力,尤其在營銷這一塊。”

  他覺得他的競爭力在細節而不在技術。現在羅永浩的手機團隊已經有11個人,羅永浩主要負責產品設計,工作是“把握產品要做成什么樣子和軟件交互”。以前他的一個朋友刷了小米手機的MIUI系統,羅永浩覺得它“整體上還可以,美觀呢,有幾個圖標和UI的設計還不錯”。

  羅永浩把市面上主流的智能手機全都買下來給員工試用,要求他們寫下自己用每個軟件的感受和細節。他打算把Android系統的用戶界面全部重做,“至少我們盡量把皮膚全換了,并保證美觀,現在已經做了一些,并且也申請專利了”。至于他已經在演講中承諾年底就會推出供用戶刷機的ROM,羅永浩也給自己留了一點余地,“我們會盡可能把用戶體驗做到最好。”

  相比如今把喬布斯、ROM掛在嘴邊的羅永浩,十年前說“彪悍的人生不需要解釋的”英語老師形象已經逐漸被人淡忘了。一個在老羅英語培訓學校上課的學生對《第一財經周刊》說,“到現在我仍然覺得老羅是最好的老師。比如GRE考試里的專有名詞都是真實、有故事的,老羅知道所有這些名詞的出處和背景,你去問他任何一個詞,他都能跟你說上一會。”

  這來自羅永浩的備課方法。從2000年春節到2001年通過GRE考試去新東方任教,“前后一年零幾個月的時間,除了吃飯睡覺,都在學英語。”當時給GRE考試用的參考書并不像今天這么多,羅永浩把自己能找到的那幾本全都做了一遍,碰到不會的問題記下來去問自己信得過的教師。而且在兩次去找前任老板余敏洪要求試講之前,羅永浩已經在家里“排練”過二三十遍了。

  他也做客服的工作。從老羅英語培訓學校成立到2011年年初,每一次寒暑假班上課時,羅永浩都會給學生留自己的手機號。他到現在還記得學生打電話跟他訴苦,就連住宿的地方廁所門關不上了也給他發短信。

  “很累,但是我都要管。你從另一個角度來看這也是管理的無能。”他舉例說學校送去印刷的每一個宣傳品,“哪里弄錯了,哪里色彩錯了,我都會問。”更甚者別的部門做的文案最后都必須過羅永浩的這關,“他可能沒有寫錯,只是水平不夠,這種情況就是我來改”,說到這里,羅永浩嘆口氣,“缺人的時候,這種事情我不做誰做呢?”

  老羅英語培訓所有的海報設計是他自己做的。“前兩年我1/3的時間都花在營銷推廣和海報設計上”,他在辦公室里支了個折疊沙發床,即便每天睡四五個小時,也有一半的時間只能在辦公室里打個盹。最近,他則和設計師Nod Young合作。

  羅永浩已經公開宣布今年夏天過后自己將不再講課,只負責學校教學質量的把關。所謂教學質量,其實是老羅英語培訓學校自己的教師培訓方法:先從面向社會招聘時收到的700份至800份簡歷中篩選出20個他們所認為的“有潛質和講課能力的人”,并安排培訓課程,每兩周一次。

  “我們還會給他們布置作業,這次是講課的PPT、下一次是純粹的演講、再下一次是以互動的形式給小班上課”。培訓半年后是試講,“通常要講八到十輪才能正式上崗,基本上他去講的時候已經對課程和考試非常熟悉了”。羅永浩顯然對自己的這一套方法很得意。“其實這也是團隊建設的開始,他們在上課過程中就很熟悉了”。

  雖然羅永浩看上去不修邊幅,但是你得承認,在他做過的這些事情里,他的認真和對細節的把握確實和粗曠的形象有點反差。

  但這次的演講他有點疏忽。當天下午四點到北展劇場,他在現場發現了不少問題。“幕布底部正好在我脖子這兒,出來的效果就是腦袋在幕布里,身子在幕布外,看起來非常不好”,因為去年演講時沒有遇到這個問題,工作人員都沒有想到,包括羅永浩自己。“是我到現場發現的,如果拆了重建需要8個小時,來不及了。”

  燈光也太偏后了,這讓幕布下面看起來過亮了。雖然后來觀眾看到的已經是調整后的效果,“燈光不勻稱,如果增加兩個燈就好了,但是沒有時間了,我只能站上去,稍微想一想演講的事情就要開始了。”羅永浩說,“對細節的把握這一點,公司里沒人能超過我”。

  不過他已經把要講的PPT看過一兩百遍了,他強調自己在細節處理上也有天賦,“比如一個像素往左偏了,在電腦上我用肉眼就能看出來”。

  “我手機里有個日程管理的應用,怎么講好故事我每天都想,想到了什么就把它記進去。”羅永浩說,準備演講并不是一個星期、一個月完成的,而是一整年,“演講前的一個月我就從素材里挑出一些組織一遍就可以了,所以每次都是素材過剩的狀態”。現在觀眾也可以在視頻網站上看到羅永浩今年的演講視頻,他用了幾個通宵和視頻網站的人一起剪片、做字幕、上傳。他對現在看到的視頻還不太滿意,打算重新做好了之后再上傳一遍。

  在他最近的這次演講中,提到方舟子對自己的評價,“其中有一條是混黑社會”,羅永浩想用圖片呈現的方式讓觀眾更直觀地了解,“結果把我難住了”。羅永浩說關于黑社會的圖片,找來找去都是鄭伊健或者古惑仔群像,即便是在收費的圖庫里,找到的也就是帶著墨鏡的人,跟前面的兩張照片不搭配。“到下午臨開場前我就為這個黑幫的圖片糾結”,最后他找到一張講刺青的圖片,“咦,這個可以”。

  這是PPT里加進去的最后一張圖片,不過幾分鐘,演講就開始了。

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