許多年以后,無論京東成功還是失敗,人們談到這家公司時,總無法繞過吳聲這樣一個名字,隨著他的丑聞被曝光,京東再次被不由自主地推上了風(fēng)口浪尖。
今天是京東的吳聲勾結(jié)外人利用京東平臺為自己謀利,一個月前,百度的貼吧內(nèi)部人員因?yàn)槭召M(fèi)刪貼而被審判,而更早之前,就是淘寶接二連三被曝光的聚劃算以及店小二貪腐丑聞。
對身陷內(nèi)部丑聞漩渦的大公司來說,利益方面蒙受各種損失倒在其次,在聲譽(yù)、制度建設(shè)和企業(yè)道德方面遭遇的來自外界的拷問及質(zhì)疑才是他們無法承受的傷痛。
百度占有國內(nèi)七成以上的搜索市場份額,市值超過400億美元,淘寶占據(jù)國內(nèi)整個電商市場近七成份額,今年的銷售額預(yù)期突破一萬億人民幣,即使實(shí)力最薄弱的京東在今年的收入也將超過450億人民幣。
在國內(nèi)市場上,這些大公司都已經(jīng)在各自的領(lǐng)域建立起近乎壟斷的優(yōu)勢,在未來很長一段時間內(nèi),國內(nèi)市場上還很難產(chǎn)生能正面挑戰(zhàn)和沖擊它們的對手。
機(jī)制和環(huán)境。
對這些公司來說,真正危險的問題是它們建立起了相關(guān)的制度和機(jī)制,但是這些制度性的東西卻在實(shí)際的執(zhí)行過程中,淪為一套無法起到實(shí)際作用、無法發(fā)揮真正效力的擺設(shè)。
無論是阿里巴巴、百度還是京東公司,它們都有著自己的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,可是在這種情況下,卻依舊出現(xiàn)了內(nèi)鬼通外神、吃里扒外、假公濟(jì)私等一系列問題。
這些公司中,成立最早的阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)在離馬云說的百年老店還有很遠(yuǎn)的路要走,2004年才問世的京東才剛剛度過自己的七年之癢。從營收數(shù)據(jù)和規(guī)模上來看,它們絕對算得上是大公司,但是從機(jī)制的完善和健全程度來看,它們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在成為真正持續(xù)發(fā)展的大公司的路上,就已經(jīng)出現(xiàn)了這么多的內(nèi)部問題,那么將來面臨更加開放的市場,面臨來自國際競爭對手的挑戰(zhàn),他們又會如何呢?
在整體偏浮躁的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境中,在一味求快求大的發(fā)展過程中,這些公司有意無意地忽視了自身內(nèi)部機(jī)制的建立、維護(hù)和執(zhí)行,整個大公司成為一個僵化性的制度怪物。
國內(nèi)的這些大公司有準(zhǔn)則,有規(guī)章,有監(jiān)管機(jī)制,但是缺乏必要而有力的監(jiān)督、執(zhí)行,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是,在利益的驅(qū)動下,利用各種制度上的漏洞,總有人愿意鋌而走險去打破、違背這些這些制度。
一個吳聲對京東造成的惡劣影響固然有限,但是,還有多少未必曝光的“吳聲”?還有多少存在著尚未被發(fā)現(xiàn)的“吳聲”的大公司呢?它們對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展、整個互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)和環(huán)境造成的傷害遠(yuǎn)比想象中的大。
一個人不可能把所有的問題都能完美解決,只有完善的公司內(nèi)部制度和運(yùn)作機(jī)制才能保障企業(yè)不斷發(fā)展壯大——每個偉大的公司都是如此發(fā)展而來的。
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