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　　新浪科技訊 11月22日上午消息，針對(duì)今日開始的天津、海南兩省市的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)，中國(guó)聯(lián)通表示，已做好全面準(zhǔn)備，在部分自有營(yíng)業(yè)廳指定了號(hào)碼攜帶受理專柜，其它運(yùn)營(yíng)商的用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通業(yè)務(wù)后，可以申請(qǐng)辦理iPhone4購(gòu)機(jī)入網(wǎng)工作。

　　聯(lián)通在部分營(yíng)業(yè)廳設(shè)立受理專柜

　　本次號(hào)碼攜帶試驗(yàn)工作時(shí)間為6個(gè)月，試驗(yàn)結(jié)束后，移動(dòng)網(wǎng)間號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)在天津和海南兩地將繼續(xù)實(shí)施，兩地用戶可繼續(xù)使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　天津、海南的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)采用兩種不同模式，天津?yàn)?ldquo;雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)”，即中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶，以及中國(guó)移動(dòng)除TD專用號(hào)段157/188用戶外的其他移動(dòng)用戶之間可以相互攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)；海南為“單向轉(zhuǎn)網(wǎng)”，即中國(guó)移動(dòng)除TD專用號(hào)段157/188用戶外的其他移動(dòng)用戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通；中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶之間互不攜帶轉(zhuǎn)網(wǎng)。

　　據(jù)了解，為保障攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)及設(shè)備的有效運(yùn)行，中國(guó)聯(lián)通已對(duì)核心網(wǎng)的端局、GMSC和增值業(yè)務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行了全面更新，以確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。而在業(yè)務(wù)受理準(zhǔn)備方面，聯(lián)通也在全國(guó)范圍內(nèi)多次組織攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程培訓(xùn)工作，并在部分自有營(yíng)業(yè)廳指定了號(hào)碼攜帶受理專柜，為用戶提供更為便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)。同時(shí)，在海南地區(qū)還加設(shè)了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)專用客服熱線，并制定了專屬的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)100%投訴回訪，用戶可隨時(shí)通過(guò)撥打熱線進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及投訴處理。

　　此外，中國(guó)聯(lián)通還進(jìn)一步加強(qiáng)了協(xié)調(diào)和應(yīng)急措施，不僅成立了號(hào)碼攜帶專屬小組，還制定了十分詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)及受理應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)7x24小時(shí)值班制度，全方位保障用戶權(quán)益。

　　可轉(zhuǎn)聯(lián)通網(wǎng)辦理iPhone4購(gòu)機(jī)入網(wǎng)

　　令廣大用戶普遍關(guān)注的是，在天津、海南兩地，電信和移動(dòng)用戶如果符合政策要求，還可在辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)通業(yè)務(wù)后，申請(qǐng)辦理iPhone4購(gòu)機(jī)入網(wǎng)工作，具體流程可到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或撥打10010進(jìn)行咨詢。

　　關(guān)于用戶如何辦理，聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了保障用戶的合法權(quán)益，用戶申請(qǐng)?zhí)柎a攜帶業(yè)務(wù)可由移動(dòng)號(hào)碼機(jī)主本人或代辦人向聯(lián)通申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)需持用戶有效身份證件，代辦人代辦申請(qǐng)時(shí)需持機(jī)主本人以及代辦人的有效身份證件，如果是單位用戶，辦理人需同時(shí)提供單位蓋章的組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件以及辦理人的有效身份證件，申請(qǐng)?zhí)柎a的SIM/UIM卡。具體的操作流程可咨詢當(dāng)?shù)氐?0010客戶服務(wù)熱線或直接到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理。(康釗)