11月21日,黑龍江省漠河市氣溫低至-35℃。在中國最北端的漠河北極村,街道兩邊建筑的外墻上排列著一排排海爾空調室外機,在白雪的映襯下海爾LOGO格外醒目。據用戶介紹,即使在-40℃的極寒天氣下,海爾空調也能正常運行,滿足當地的取暖需求。目前,在北極村,80%以上家庭和酒店選購的空調品牌是海爾,當地豎起一面面“海爾空調墻”。
漠河北極村是中國最北部的村鎮,每年夏冬兩季是當地的旅游旺季。夏至前后,北極村是中國境內唯一可觀賞到北極光的地方;北極村冬季長達7個月,入冬之后,極寒的氣候也吸引眾多游客前來觀光賞雪。由于緯度較高,北極村冬季氣溫一般在-30℃至-40℃左右,極端天氣下可能會達到-50℃以下。作為著名的旅游勝地,入冬后,北極村許多酒店和家庭都把空調當作補充供暖的主要設備。
北極村以旅游業為主,走在街道上,隨處可見民居和酒店等外墻上懸掛著帶有“海爾”LOGO的空調外機。早上7點多,不少游客在廣場上玩“滴水成冰”的游戲,-30℃的室外溫度讓潑出的水迅速結冰。一位酒店老板描述:“雖然室外滴水成冰,夜間最低溫甚至能達到-40℃,但客房安裝的海爾空調仍能正常運行。”據悉,北極村最早的一臺海爾空調安裝在10年前,至今仍正常工作。憑借著可靠的質量口碑,如今越來越多的北極村用戶選擇了海爾空調,北極村儼然成了“海爾空調村”。
據悉,海爾空調適用于極端氣候環境,保障用戶的制冷、制熱需求。在青島海爾空調研發中心,海爾空調建立了中國人體熱舒適研究中心,能模擬降雪、日曬、降雨、大風等多種氣候條件,為空調的實驗提供了全面、真實的自然環境。解決極寒環境下電壓不穩定,導致空調運行不穩定,制冷或制熱效果差的難題。
在服務方面,海爾空調于2004年在漠河建立了服務網點,成為中國最北端最早的空調服務網點。網點建成后,海爾空調能快速響應當地用戶需求,提供上門服務。海爾空調相關負責人介紹,從漠河網點開車到北極村只需1個小時,而到達距離漠河市200多公里的興安鎮等地,開車大約只用2個多小時。憑借著可靠的產品質量和服務質量,海爾空調在漠河市場占比第一,超過80%的空調用戶選海爾。
在人單合一模式指導下,無論在國內還是海外,海爾空調憑借當地化的產品和服務將帶有logo的“海爾空調墻”呈現在全球消費者面前。在俄羅斯建立的最大規?!爸悄苄^”中,數千臺海爾空調在俄羅斯智能小區立起“海爾空調墻”;在美國麻省波士頓昆西市,昆西住房管理局公寓升級改造安裝的全部是海爾空調。
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