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　由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩，消費(fèi)品市場(chǎng)回落，零售行業(yè)也受到了影響。2012年中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售額相對(duì)于2011年增速放緩了0.7%。中國(guó)零售業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的拐點(diǎn)。處于轉(zhuǎn)型期的我國(guó)零售業(yè)面臨著電商與實(shí)體零售的碰撞與融合、愈演愈烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等一系列問題，同時(shí)隨著改革的深入，線上線下融合、互聯(lián)網(wǎng)零售、O2O模式等概念也成為零售業(yè)乃至全社會(huì)的熱門詞匯。“早起的鳥兒有蟲吃”，誰(shuí)的動(dòng)作快，誰(shuí)的轉(zhuǎn)型堅(jiān)決便能脫穎而出。

　　近期零售市場(chǎng)風(fēng)起云涌，各大商家紛紛摩拳擦掌。10月底，蘇寧云商召開發(fā)布會(huì)，宣布11月8日-11日舉辦首屆O2O購(gòu)物節(jié)，將在商品、價(jià)格、活動(dòng)、數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、支付、入口、服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)線上線下完全協(xié)同，更是創(chuàng)新推出了OVO互動(dòng)視頻購(gòu)物模式。11月8日，一場(chǎng)引領(lǐng)中國(guó)零售變革的促銷戰(zhàn)役即將打響。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蘇寧要打價(jià)格戰(zhàn)更要打模式戰(zhàn)

　　蘇寧很忙。

　　先是公司架構(gòu)調(diào)整，更名蘇寧云商;再是實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)，緊接推出蘇寧云臺(tái)，突破價(jià)格和商品的壁壘;后又拿下基金銷售結(jié)算許可，搶灘理財(cái)市場(chǎng);申請(qǐng)?zhí)K寧銀行域名，醞釀籌備民營(yíng)銀行;戰(zhàn)略投資PPTV，爭(zhēng)奪首批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，布局移動(dòng)互聯(lián)入口;O2O購(gòu)物節(jié)期間還將推出移動(dòng)社交應(yīng)用——蘇寧云信。

　　據(jù)記者了解，除了加快布局O2O多屏入口，處理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的門店端、PC端和移動(dòng)端外，蘇寧還將蘇寧無(wú)線、蘇寧閱讀、蘇寧云盤、蘇寧云同步等蘇寧云應(yīng)用深度植入到每年銷售量上億臺(tái)的PC、平板電腦、智能手機(jī)和智能電視當(dāng)中，同時(shí)在視頻、游戲、音樂、電子書等內(nèi)容載體中植入蘇寧經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)。

　　一系列大動(dòng)作，讓人應(yīng)接不暇，也向外界表明了蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的決心。

　　“正是在上述一系列鋪墊之下，蘇寧建立了O2O模式標(biāo)準(zhǔn)，從而推出第一屆O2O購(gòu)物節(jié)。商品統(tǒng)一，價(jià)格統(tǒng)一，促銷統(tǒng)一，支付統(tǒng)一，服務(wù)統(tǒng)一。”蘇寧云商總裁金明稱，蘇寧式O2O實(shí)現(xiàn)的是“無(wú)界購(gòu)物”。

　　“O2O購(gòu)物節(jié)首要核心便是O2O，現(xiàn)在很多商家都在喊O2O，但沒有幾個(gè)是真正的O2O。”金明告訴記者，大部分商家都是借O2O之名，行促銷之實(shí)。“做O2O必須滿足兩個(gè)條件，一個(gè)必須擁有兩個(gè)O的渠道，也就是同時(shí)在線上和線下都擁有自身能夠掌控的渠道，這是做O2O的最基本前提。另外一個(gè)是必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)O的無(wú)縫協(xié)同和高度融合。為了完整推進(jìn)O2O模式，蘇寧已經(jīng)進(jìn)行了至少為期一年的充分準(zhǔn)備。”

　　“在過去傳統(tǒng)零售時(shí)代，商家都是打價(jià)格戰(zhàn)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蘇寧認(rèn)為既要打價(jià)格戰(zhàn)，更要打模式戰(zhàn)，讓全新的O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售和傳播電商模式。”金明認(rèn)為，這次O2O購(gòu)物節(jié)是蘇寧推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略，引領(lǐng)行業(yè)探索O2O模式的一次全面系統(tǒng)的大練兵。

　　蘇寧率先打響雙11促銷，強(qiáng)勢(shì)沖擊市場(chǎng)份額

　　記者從蘇寧了解到，針對(duì)首屆O2O購(gòu)物節(jié)，蘇寧通過雙線“超級(jí)0元購(gòu)”、“千萬(wàn)臺(tái)爆款機(jī)型”、“易付寶充100送100”、“OVO雙線視頻大團(tuán)購(gòu)”、“拉幫結(jié)派送千萬(wàn)現(xiàn)金紅包”等活動(dòng)為消費(fèi)者打造一個(gè)覆蓋全品類且全渠道共享的狂歡購(gòu)物節(jié)，同時(shí)蘇寧云臺(tái)目前已入駐的6000商戶也將攜100萬(wàn)新增商品SKU全線參與。此次O2O購(gòu)物節(jié)，蘇寧預(yù)期實(shí)現(xiàn)100億的銷售規(guī)模。

　　據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，此次O2O購(gòu)物節(jié)蘇寧早在10月上旬就由集團(tuán)高層拍板決定。蘇寧門店零售和電商渠道的采購(gòu)體系、市場(chǎng)體系和服務(wù)體系，在產(chǎn)品貨源、促銷資源、宣傳推廣、物流配送等方面提前籌備，在10月底已與國(guó)內(nèi)外上千個(gè)品牌簽訂采購(gòu)協(xié)議，完成全部貨源的儲(chǔ)備，數(shù)萬(wàn)款市場(chǎng)主流暢銷商品全部參與到雙11促銷當(dāng)中，總體貨源儲(chǔ)備超過200億，通過規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和成本集約優(yōu)勢(shì)確保市場(chǎng)價(jià)格絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。以蘇寧自營(yíng)為主的3C和大家電舉例，蘇寧此次聯(lián)合三星、聯(lián)想、索尼、松下、夏普、先鋒、西門子、惠而浦、海爾、約克等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌推出了千款千萬(wàn)臺(tái)的特價(jià)機(jī)，總金額超過了60億元。

　　例如，一款合資39吋全高清窄邊LED彩電，原價(jià)2499元，活動(dòng)抵后價(jià)1799元;一款歐洲大牌550升的對(duì)開門冰箱，現(xiàn)價(jià)7490元，活動(dòng)期間將跌破6000元;一款超薄筆記本電腦，現(xiàn)價(jià)是3499元，活動(dòng)期間將直降500元;一款數(shù)碼單反相機(jī)，現(xiàn)價(jià)是7789元，活動(dòng)期間將直降700元。此外，蘇寧還將拿出一批土豪金iPhone 5S以4999元的價(jià)格進(jìn)行搶購(gòu)。在非電器品類上，圖書品類上架商品已達(dá)88萬(wàn)種，備貨2000萬(wàn)冊(cè)暢銷書籍，低至1折銷售;母嬰此次全品確保全渠道最低價(jià)，大量知名母嬰品牌5折銷售，紙尿褲最優(yōu)惠僅需0.6元一片。

　　在活動(dòng)方面，蘇寧再次祭出“超級(jí)0元購(gòu)”的大殺器，雙線同步推出“買多少返多少全場(chǎng)通用券”。11月8日-11日期間，蘇寧還將聯(lián)合PPTV國(guó)內(nèi)首創(chuàng)OVO(online video offline)互動(dòng)視頻購(gòu)物，每天共推出八款驚爆商品，在經(jīng)過商品價(jià)格、功能、特色等介紹后，消費(fèi)者可以通過在線頁(yè)面、門店視頻團(tuán)購(gòu)區(qū)、移動(dòng)端頁(yè)面以及電話購(gòu)買等多種參與形式團(tuán)購(gòu)相應(yīng)商品，屆時(shí)，蘇寧將根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量以階梯價(jià)格進(jìn)行銷售。

　　在服務(wù)方面，本次O2O購(gòu)物節(jié)期間，預(yù)計(jì)將帶來(lái)四季度以來(lái)最高的增幅。為保障O2O購(gòu)物節(jié)期間的商品配送及時(shí)性，蘇寧從國(guó)慶后，就針對(duì)本次O2O購(gòu)物節(jié)進(jìn)行了大量的服務(wù)隊(duì)伍優(yōu)化建設(shè)。據(jù)了解，蘇寧在客服、快遞等一線崗位進(jìn)行了5倍以上的人力和運(yùn)力儲(chǔ)備，同時(shí)1600家門店也做好了相應(yīng)的預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對(duì)購(gòu)物節(jié)帶來(lái)的訂單高峰，在O2O購(gòu)物節(jié)期間專門推出了自提返5元的現(xiàn)金通用券的獎(jiǎng)勵(lì)，這也是蘇寧O2O帶來(lái)的服務(wù)保障。

　　記者了解到，在O2O購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧自營(yíng)商品將保證北京、上海、廣州等12個(gè)中心倉(cāng)城市當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)商品半日達(dá);同時(shí)蘇寧云臺(tái)6000多家商戶也已經(jīng)承諾當(dāng)天完成發(fā)貨。

　　專家分析表示，電商和實(shí)體零售是互補(bǔ)的關(guān)系，而不是替代的關(guān)系，從消費(fèi)者的體驗(yàn)出發(fā)，未來(lái)的零售一定是讓消費(fèi)者享受到融合線上線下、“魚與熊掌兼得”的O2O模式。蘇寧O2O購(gòu)物節(jié)是有備而來(lái)，各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備非常充分，商品品質(zhì)有保障，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)貼心，達(dá)成100億銷售任務(wù)自然水到渠成，對(duì)市場(chǎng)份額也將形成巨大的沖擊，有望成為加速中國(guó)零售業(yè)O2O模式全面推進(jìn)，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)志性事件。