近日,由《第一財經日報》主辦的第六屆“2013第一財經?中國企業社會責任榜”在上海揭曉。憑借在互聯網時代創新發展O2O模式、引領CSR生態圈可持續發展,蘇寧再次獲得“優秀實踐獎”,這也是蘇寧連續第五年榮獲該獎項。
本屆活動主題為“仁商?道法自然”,榜單評選旨在客觀評估我國企業社會責任履行狀況,深入剖析和總結我國企業社會責任實踐行為的成就和經驗,樹立踐行企業社會責任優秀典范。作為中國零售業發展的領先者與轉型升級的引領者,蘇寧不僅是最早持續定期發布企業社會責任報告的零售企業,并且在發展過程中建立起符合中國零售行業特征和企業特色的社會責任價值體系,形成了陽光使命下涵蓋員工使命、服務使命、價值使命等在內的社會責任管理模型,積極開展對員工、消費者、供應商、投資者等六大利益相關方的責任實踐。
在互聯網發展浪潮中,蘇寧在行業中率先以技術推動產業轉型,借助CSR驅動力回歸零售行業本質,創新發展O2O融合模式。今年以來,先后突破組織壁壘、價格壁壘、商品壁壘和體驗壁壘,實施戰略投資PPTV、舉辦中國首屆O2O購物節等一系列舉措,蘇寧O2O融合模式深化發展,并打造了多界面的前端購物平臺和全開放的后端服務平臺。O2O模式既超越了傳統實體零售的信息化管理水平,又超越了傳統純電商平臺的技術局限,不僅是蘇寧對傳統零售業態的一種探索性重構,也是蘇寧積極延展其CSR生態圈在互聯網時代的新價值的展現。通過O2O模式,蘇寧逐步形成線上線下一體化零售與服務,既滿足了消費者互聯網時代下全時、全域、全需的體驗需求,也滿足了合作伙伴產品體驗、品牌塑造和提升服務滿意度的需求。
評委會認為,蘇寧堅持‘用更少的資源服務更多的人群’的綠色發展觀,不斷推動自身、產業鏈和全社會綠色可持續發展,促進中國零售業的轉型升級。同時在傳統零售行業面臨互聯網強烈沖擊的大背景下,蘇寧的CSR也主動適應零售業業態進化:從簡單捐贈到實際執行,從構筑公益網絡到延展CSR生態圈,借助全新的O2O商業模式,向互聯網經濟的縱深全面演進,創造更大的社會共贏的價值,從而具有良好的示范意義。
據悉,“2013第一財經?中國企業社會責榜”評選活動由第一財經研究院、挪威DNV船級社、長江商學院的眾多知名學者及媒體領袖組成專家評審委員會。重點評估企業經營情況、創新能力、員工和客戶關懷、可持續發展戰略及公益投入等因素,經過半年的問卷調研、企業面訪、專家評議等環節,最終評出19個優秀實踐獎。(來源 中國家電網)
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