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在當下，有關HTC的壞新聞，在全球媒體上鋪天蓋地而來。

不過就是去年，HTC還是眾人追捧的智能手機品牌，董事長王雪紅與CEO周永明的笑容，傳遍了全世界。從市值超越諾基亞、銷售量創下歷史新高、成為美國第一大智能手機品牌，都是HTC運營高峰的好新聞，但不過就是幾個季度的時間，HTC現在卻成了臺灣人口中需要“拯救”的企業。

我想用一個概念，來看HTC的成與敗。

哈佛大學教授萊西格（Lawrence Lessig）提出的商業重混（Remix）的概念：就像是調雞尾酒一樣，把各種不同的概念混合在一起，就能找到一個新的創意味道。

萊西格被稱為互聯網時代全球最重要的知識產權思想家。他怎么會提出這么不靠譜的簡單理論？他認為，很多好點子都是東借西抄來的，但是不能照抄，必須要能Remix。要讓人欣賞你混得漂亮，而且還會成為一筆賺錢生意。舉例來說，Google幾乎沒有原創內容。這個世界最大的搜索引擎，提供的全部都是別人內容的重混組合。但是Google成為最大新聞網站、YouTube成為最大視頻網站、Adsense成了最大工商信息提供者。Google站在全世界互聯網使用者的肩膀上，而房屋中介業者則站在Google身上。他們將Google Maps和房屋租售信息、成交行情重新混合，變成了一種新的影音售屋與地產行情服務。Amazon也是把不同書籍混搭、關聯起來銷售，甚至還開放版面讓讀者刊登文章協助營銷，甚至讓讀者提供二手書的比價程序，買便宜書。這些互聯網上的新商機，背后的技術含金量都不高。主要靠的是讓有慧眼的生意人，把一個接著一個的創意堆棧起來，創造新的賺錢服務。從HTC的角度來說，站在了這么多巨人的肩膀上，不論是Google、微軟、高通、運營商，如何能把這么多新的技術“Remix”進一支小小的智能手機的軟硬件上，確實不容易。如今的智能手機，使用者經驗為王，這也是“Remix”的主要價值。

每個人在飯桌上，見到親人朋友手上拿的新手機，第一句話通常會問：好不好用？以WiFi來說，有的智能手機在不同地點連網時，如家中、機場、咖啡廳，總是不容易很快找到信號，有時就算找到了，但連網速度也不佳。雖然只是小小的WiFi，但只要多花幾秒鐘時間，就可能會讓使用者心情變差，常常必須移動在不同場所間的他們，甚至可能會有換手機品牌的想法。這對于體驗來說就是很大的扣分。為了要打造更好的使用者經驗，HTC以絕佳的軟、硬件整合，作為產品差異化的來源，可這也大大提高手機的研發難度，同樣是通訊相關的芯片，一支小小智能手機里頭有基頻（baseband）、WiFi、藍牙、GPS、FM收音機……要如何做到信號不互相干擾，就需要軟硬件上整合的實力。

因此，在Android免費授權、大家都可以Remix、輕松“拿來主義”的前提下，周永明早就把“HTC Sense”當作增加消費者體驗的差異化項目。HTC Sense就是希望讓智能手機更“好用”，不讓人去屈就“機器”。如果手機使用者在開會時，鈴聲響起，他只要把手機一翻面，就可以自動掛斷電話。手機也會自動辨識所在的位置環境，如果是在包包里，來電鈴聲會自動變大，從包包拿出后漸漸減弱聲響。HTC只做與眾不同的、專屬HTC的東西，因為HTC Sense不只是改表面的使用接口而已，要深入Android的底層，一步步改上來。這樣難度很高，為制造與其它Android手機品牌、甚至是山寨手機品牌的差異化，必須深度了解Android操作系統才能做到。

事實上，在HTC之前，蘋果也是利用“Remix”概念，創造了高科技史上的奇跡。

老實說，蘋果過去十多年推出的三大重要商品：iPod、iPhone、iPad，沒有一個是蘋果原生性的技術創新，甚至全都是落后了好幾年才跟進，可說是不折不扣的follower。但在粉絲心中，蘋果是好比大神一般的地位。眾所周知，蘋果也成為了全球高科技圈的創新王者。2010年，蘋果在美國申請了563項專利，這數目不算多。因為比起三星的4551項、微軟的3094項、索尼的2150項、Intel的1653項、LG的1490項、惠普的1480項，蘋果在排行榜上不太起眼。但要說到商品化的能力，甚至是市值與獲利，蘋果可是大大超過每一家。蘋果的Remix之道，就在把舊有事物的改進版或混合版。

用英文來說，Create這個字，意思是一個人，透過不同的材料，把自己的主張誠實表現出來，中間一定會經過很多的困難。這個主張，只要是原創性，就一定有珍貴的地方，因為另外一個人沒辦法創造出一樣獨特的主張。如果這個新的創意的主張能夠感動人就有可能賣錢。也就是我們所說的創新（Innovation）。創新的方程式很簡單，是創意（Creativity）加上商品化（Commercialization）。

我認為，創新經濟的源頭，是那些善用自己想象力、夢想與幻想的人。然而，創新是一個人的大腦與另一個人的大腦競爭，也是一個人的個性與另一個人個性的競爭，說大一點則是一個公司與另一個公司的全面競爭，所以創新經濟的本質，是極具競爭性的。2007年iPhone出來之前，HTC就已經做出來第一支觸控屏幕的智能手機，這就顯示兩家公司在硬件創新上是齊頭并進的，不能說是HTC抄它的。HTC核心的能力，其實是一個傳統的亞洲做硬件的公司，現在為了創新在軟件與使用者體驗上，必須去找一個和對手區隔的東西，但HTC這一年來創造的價值，確實比對手少得多，得到了市場的教訓。

關鍵在于，HTC的Remix其實沒有太多真正屬于自己的底氣。現在大家都知道它的專利數量非常少，去年大手筆購并S3也沒有太大效益，今年想要納入Beats的“潮”元素也失敗了，投資多家游戲公司沒有下文，更忽略了千元智能手機的爆發。我們可以說，王雪紅與周永明過去下了一盤Remix的好棋，但現在新的一盤棋，卻下得糊涂了。

蘋果是一家全世界難得的公司，軟件很厲害、硬件很厲害，服務也很厲害，尤其三者要融合好真的非常難。不論在手機或PC行業中，往往是做硬件的人做不好軟件，做軟件的人不喜歡做硬件。但蘋果在三十多年前剛創辦的時候，就是一個軟硬件完整結合的品牌，整個公司一直存續著同樣的Remix DNA，HTC想要創造、擁有這樣的DNA，卻還有著遙遠的距離。五六年前，建立HTC品牌之初，周永明就希望從硬件到軟件到手機整體，都能讓消費者感覺這個品牌是不一樣的，有特殊的價值，有很深層次的創新。簡單地說，不是為了品牌而品牌，不是為了科技而科技，真正從使用者角度出發，希望消費者能夠可以區分和感受到HTC的特別，但如今顯然不足以與蘋果競爭。

在中國，華為、中興、聯想、小米、360、OPPO，現階段都受惠于中低端智能手機的市場爆發，成了當紅大明星。不過，他們創造的特別價值，有比去年的HTC多嗎？還是只會懂得打價格戰？大家都懂得把好的軟件、硬件Remix起來，創造一臺臺“拼裝超級跑車”，現在確實也跑得很快，但我們要問，能跑多久？

當然，在Remix的時代中，每一輪的競局，都是會有新明星出頭的。別忘了，RIM的黑莓機，就是上上一輪的大贏家。