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國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭正強(qiáng)勁，把握各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域風(fēng)向標(biāo)，必能給從業(yè)者和欲涉足此領(lǐng)域的人們以一定借鑒意義。

騰訊科技走訪眾多奮斗在第一線的創(chuàng)業(yè)者，推出《移動(dòng)觀察》系列文章，希望盡量從宏觀方向上給投資人、創(chuàng)業(yè)者指引方向。

目前涉足手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(騰訊科技制圖)

騰訊科技專稿 雷建平 6月6日報(bào)道

不管聯(lián)想CEO楊元慶如何不看好，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的浪潮正在襲來。盛大手機(jī)將于今日下午發(fā)布，這也意味著又一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正式加入智能機(jī)行業(yè)。加上360聯(lián)手華為推特供機(jī)，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)在悄然生變。

TCL通訊副總裁肖鋒認(rèn)為，手機(jī)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是趨勢，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與硬件廠商的深度合作將層出不窮，他認(rèn)為小米手機(jī)未來應(yīng)該更開放。啟明投資合伙人童士豪則不看好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與通信企業(yè)合作，他認(rèn)為這是兩個(gè)公司，擁有不同的DNA，當(dāng)然，360特供機(jī)和小米手機(jī)都會(huì)做得不錯(cuò)，各自擁有不同的市場。

小米科技副總裁黎萬強(qiáng)(微博)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)最重要的優(yōu)勢不在價(jià)格，而是靠服務(wù)，面對(duì)360強(qiáng)勢攪局，黎萬強(qiáng)呼吁行業(yè)不要口水戰(zhàn)，認(rèn)真做好產(chǎn)品。

不過，酷派副總裁李旺則完全反駁了這些觀點(diǎn)，他認(rèn)為很少有硬件企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)成功，也很少有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件成功，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)更多是搶占入口，玩的是一個(gè)概念，手機(jī)廠商要堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，而非一時(shí)的概念炒作。

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最早做手機(jī)的是谷歌 ，谷歌曾嘗試做Nexus One手機(jī)，不過遭遇失敗。這不僅是因?yàn)檫\(yùn)營商主導(dǎo)手機(jī)的推廣、分銷和銷售，擔(dān)心谷歌損害自己的利益，還因?yàn)楣雀锠I銷活動(dòng)存在不足，僅通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，并未通過電視等其他途徑。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆涉足手機(jī)行業(yè)

在緊密鑼鼓籌備1年多后，盛大手機(jī)將于今日正式揭開面紗。據(jù)此前了解，盛大手機(jī)內(nèi)置云中書城、盛大網(wǎng)盤等終端產(chǎn)品，由負(fù)責(zé)Bambook的果殼團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。果殼CEO郭朝暉將就盛大手機(jī)策略作出詳解。

盛大手機(jī)外觀曝光(騰訊科技配圖)

在此之前，關(guān)于人人網(wǎng)、網(wǎng)易將殺入手機(jī)市場的消息也層出不窮，360聯(lián)手華為的特供機(jī)也將于7月發(fā)布，加上已經(jīng)加入戰(zhàn)場的阿里巴巴、百度、小米科技，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的市場顯得熱鬧非凡，甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不做手機(jī)都會(huì)被認(rèn)為不入流。

盤點(diǎn)過去一年做互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)做手機(jī)可以發(fā)現(xiàn)，小米科技創(chuàng)辦的一個(gè)重要理由是，小米科技董事長雷軍(微博)作為IT行業(yè)的老兵，卻一直缺少一個(gè)能與其名望相稱的公司，推出小米手機(jī)能一雪前恥，成為中國的喬布斯。實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付布局則是阿里巴巴的一個(gè)重要?jiǎng)右颉?/p>

不過，小米手機(jī)相對(duì)成功，宣稱銷售突破200萬臺(tái)，阿里手機(jī)則遭遇失敗，外界分析主要有兩個(gè)原因，其一，天宇朗通過高估計(jì)了阿里的終端品牌價(jià)值。天宇方認(rèn)為鍍上了阿里云的金字招牌，自然能客如云來。但阿里云至今仍未大規(guī)模的商用，仍舊停留在概念推廣期內(nèi)，此外，其售價(jià)預(yù)訂過高，但天宇是國產(chǎn)山寨里走出來的大鱷。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，這波搶灘手機(jī)的瘋狂中，360思路最為清晰。周鴻祎(微博)知道自己想要什么，那就是把通用的 Android 變成“內(nèi)核”，在手機(jī) OS 之上，利用一套應(yīng)用打造出一個(gè) 360 UI。換句話說，360 UI 將成為手機(jī)用戶感受到的那個(gè) OS，并將與互聯(lián)網(wǎng)巨頭有一戰(zhàn)。盛大因?yàn)檫^去失敗的產(chǎn)品眾多，則被認(rèn)為是簡單跟風(fēng)本能性反應(yīng)。

互聯(lián)網(wǎng)分析人士謝文(微博)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)說明IT、通信企業(yè)開始看重互聯(lián)網(wǎng)影響力，蘋果和谷歌的成功也使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意識(shí)到搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的重要性。

艾媒咨詢CEO張毅指出，互聯(lián)網(wǎng)公司試水智能手機(jī)只是它們搶占終端入口的棋子，并不是為了手機(jī)本身，而是為了建立一個(gè)平臺(tái)，借此推出自己擁有的應(yīng)用。

TCL通訊副總裁肖鋒表示，手機(jī)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來的一種趨勢，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與硬件廠商的深度合作會(huì)層出不窮，從TCL通訊來說，一直以很開放的姿態(tài)在和互聯(lián)網(wǎng)公司合作，包括在國外與Facebook、雅虎都有過合作。

價(jià)格非殺手锏 最終比拼靠服務(wù)

從形式上看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)的形式也各不相同，百度、360等選擇與專業(yè)的手機(jī)廠商合作，并融入自己特色。不過，各方均比較看重的是做好自己的服務(wù)。

百度副總裁王勁指出，除與戴爾、長虹合作外，百度還將與更多其它廠商合作。百度要做的是，做好百度云智能終端平臺(tái)。周鴻祎說，除和華為合作外，未來還會(huì)與更多廠商合作。手機(jī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的意見很重要，360特供機(jī)希望成為手機(jī)廠商和消費(fèi)者之間直接溝通的橋梁，并在微博公開征求用戶需求。

小米科技副總裁黎萬強(qiáng)表示，智能機(jī)前期比拼的是價(jià)格，但背后比拼的還是產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和服務(wù)，智能手機(jī)能打敗山寨機(jī)也證明這一點(diǎn)。而且做手機(jī)不是一個(gè)純粹的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，是一個(gè)重鏈條產(chǎn)業(yè)，前前后后涉及很多相關(guān)方面，比如同樣是面板，有點(diǎn)手機(jī)采用的是夏普的，有些采用的是東芝的，選用不一樣的廠家，最終部件的價(jià)格也會(huì)不一樣。

黎萬強(qiáng)指出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)跟傳統(tǒng)企業(yè)做手機(jī)最大的優(yōu)勢不是價(jià)格，而是產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì)，小米手機(jī)的定位就是產(chǎn)品性能最優(yōu)化，做高端手機(jī)。

不過，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的這股熱潮，一些硬件廠商公開唱衰，聯(lián)想董事長楊元慶公開看淡，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入硬件領(lǐng)域不會(huì)輕易成功，酷派常務(wù)副總裁李旺也表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)做手機(jī)板凳要坐十年冷，只靠忽悠沒有未來。他指出，做手機(jī)硬件和做互聯(lián)網(wǎng)完全是兩個(gè)不同的行業(yè)，做傳統(tǒng)行業(yè)的很少在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成功，做互聯(lián)網(wǎng)的也很少在硬件領(lǐng)域成功。

具體談到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)最成功的企業(yè)小米科技，李旺認(rèn)為，其更多的是營銷策略公司。他指出，小米手機(jī)宣稱沒有庫存那是因?yàn)殇N量小，如果月銷量從20萬臺(tái)提升到50萬臺(tái)，再到100萬臺(tái)，難免會(huì)有庫存等問題，而且需不斷成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，否則很快的會(huì)被用戶拋棄。

李旺認(rèn)為，如果解決了這些問題，小米科技就是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有什么關(guān)系。而且小米手機(jī)宣稱的銷售量有很大的水分，酷派一個(gè)月銷售接近200萬臺(tái)手機(jī)，主要還是靠傳統(tǒng)渠道，不可能通過互聯(lián)網(wǎng)全部銷售出去。

“手機(jī)行業(yè)是一個(gè)利潤很薄的行業(yè)，當(dāng)然我們也在學(xué)習(xí)這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式，包括和京東、淘寶合作，但我們不會(huì)去炒作，會(huì)堅(jiān)持自己價(jià)值觀，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)成不了氣候。”

實(shí)際上，更早之前，很多電視手機(jī)、音樂手機(jī)、甚至黑莓如今都已遭遇拋棄。給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)影響最深的則是谷歌的例子。在運(yùn)營商眼中，谷歌通過NexusOne進(jìn)行的嘗試損害了自身利益，因此均選擇忽視NexusOne，而專注其他Android手機(jī)。

此外，谷歌針對(duì)NexusOne的營銷活動(dòng)也存在不足。眾所周知，大量的電視廣告宣傳有助于手機(jī)銷售，然而，谷歌不愿意在電視上為NexusOne做廣告，而僅僅通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。并且，谷歌并未對(duì)手機(jī)提供補(bǔ)貼并加大售后服務(wù)投入。

谷歌在專利等方面也存在缺陷，在后來谷歌以125億美元價(jià)格收購摩托羅拉，不僅使谷歌擁有了手機(jī)設(shè)計(jì)能力，還擁有大量手機(jī)產(chǎn)品的知識(shí)型財(cái)產(chǎn)，同時(shí)涉及多項(xiàng)專利，并且很好的守衛(wèi)了Android系統(tǒng)。

熱鬧背后亂象：市場變紅海整體亂糟糟

實(shí)際上，除了傳統(tǒng)硬件企業(yè)“潑冷水”，市場的熱鬧往往帶來的不是大筆的收入，而是賠本賺吆喝，隨著電信、聯(lián)通及眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入智能手機(jī)市場，千元智能機(jī)已經(jīng)不賺錢。據(jù)百度移動(dòng)發(fā)展部總監(jiān)岳國峰介紹，千元機(jī)硬件已經(jīng)不掙錢，60%手機(jī)廠商有可能在今年淘汰。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在PC段的口水戰(zhàn)也在這一領(lǐng)域延續(xù)。在360聯(lián)手華為推手機(jī)后，小米手機(jī)一時(shí)間遭遇一部分輿論唱衰，包括360董事長周鴻祎的公開叫板，包括小米手機(jī)屏幕不耐劃、質(zhì)量差等傳聞不斷被曝出。

以至于小米手機(jī)董事長雷軍不得不表示，既然某人想做手機(jī)就好好做：不靠罵人吵架做市場推廣，不靠詆毀抹黑上位，放下AK47，不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說話。周鴻祎則回應(yīng)：干嗎總把自己放在道德制高點(diǎn)把自己供上神壇，您也是個(gè)商人，憑什么其他手機(jī)廠商不能做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，大家競爭肯定能做出性價(jià)比最好的手機(jī)。您是否覺得誰也不能碰您的奶酪？您這不就是機(jī)霸么，欺行霸市。

小米科技副總裁黎萬強(qiáng)則對(duì)騰訊科技表示，小米手機(jī)無需擔(dān)心360。首先小米手機(jī)已經(jīng)起跑了兩年，不是上市公司，如果做政策調(diào)整會(huì)比360快，此外，360是與華為合作，很難掌握控制權(quán)。“就算360可以提供0利潤的機(jī)器，華為能不去賺錢嗎，而且華為生產(chǎn)很多機(jī)型，如果是貼牌生產(chǎn)，質(zhì)量將難以保障。”

黎萬強(qiáng)說，小米科技估值加上現(xiàn)在的現(xiàn)金流，使得小米手機(jī)根本不差錢，小米完全有信心做好產(chǎn)品。他最后強(qiáng)烈呼吁行業(yè)不要口水戰(zhàn)，認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品。

360自身也在遭遇攻擊，最近有帖子指出，華為提供了武器，小米成為了靶子，兩者都是360借力的對(duì)象，360借華為力量打擊小米，進(jìn)而上位。進(jìn)而將360華為模式擴(kuò)展至眾多手機(jī)生產(chǎn)廠家，并建立360手機(jī)營銷平臺(tái)，構(gòu)筑以360為中心地位的流量交換商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)分析人士謝文指出，眾多企業(yè)涌入不好的地方在于，這并非是一個(gè)革命性的創(chuàng)新，與蘋果不能相提并論，最終智能手機(jī)市場成紅海，誰都無高招，最終使市場亂糟糟。

謝文認(rèn)為，華為與360合作并沒有那么復(fù)雜，雙方能達(dá)成合作主要是彼此看重了對(duì)方實(shí)力，互聯(lián)網(wǎng)真正的商業(yè)成功考得也不是商業(yè)的陰謀詭計(jì)，而是創(chuàng)新。“蘋果革命性的設(shè)計(jì)了硬件、應(yīng)用商店，獲得了70%智能手機(jī)應(yīng)用。360最多也就是賣出幾千萬部手機(jī)。”

小米模式不具可復(fù)制性

盡管比不上谷歌、微軟、蘋果，也遭遇了硬件廠商的唱衰，小米手機(jī)們也還是走出了一條路，也贏得了業(yè)界一些認(rèn)可，并認(rèn)為未來跨界合作會(huì)越來越多。

TCL通訊副總裁肖鋒肖鋒認(rèn)為，目前小米的模式是一個(gè)封閉狀態(tài)，不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，從短期看，這種模式有好處，但未來如果僅依靠自己開發(fā)，可能會(huì)有害處。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該更多與手機(jī)廠商合作。

艾媒CEO張毅認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與手機(jī)廠商聯(lián)盟造手機(jī)恰好可以揚(yáng)長避短。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將自身在流量及應(yīng)用方面的優(yōu)勢與手機(jī)廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、強(qiáng)大的生產(chǎn)鏈結(jié)合起來，并不需要親自去接觸采購、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)，大大降低了風(fēng)險(xiǎn)。

張毅指出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及軟件方面的特長，最重要的是流量，它們可以利用自己的資源——流量和廣告帶來的收益與手機(jī)廠商、運(yùn)營商分成。這樣手機(jī)廠商愿意降低利潤甚至是零利潤提供貨源與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作的原因。即使硬件本身沒錢賺，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量資源來獲得收益。

他認(rèn)為，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與手機(jī)廠商的合作實(shí)際上就是中國智能手機(jī)行業(yè)向“軟件+硬件+服務(wù)”模式的轉(zhuǎn)化，終端廠商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作將雙方優(yōu)勢融合在一起，可以迸發(fā)出更多的想象，這種模式如果運(yùn)用的好，出現(xiàn)偉大企業(yè)也是指日可待。

不過，小米科技副總裁黎萬強(qiáng)提出了不同的看法。小米手機(jī)是鐵人三項(xiàng)模式，涉及小米手機(jī)、米聊、MIMU手機(jī)操作系統(tǒng)、電商四個(gè)板塊，此前，小米手機(jī)也曾考慮是否要貼牌生產(chǎn)，最后選擇放棄。黎萬強(qiáng)說，放棄這種模式就在于質(zhì)量安全隱含太大，主要在于第三方不可控。

小米科技投資人、啟明創(chuàng)投合伙人童士豪則認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和通信企業(yè)是兩個(gè)完全不同的企業(yè)，擁有不同的DNA，在歷史上雙方聯(lián)手也很難成功。還有一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟風(fēng)，就是為吸引一些關(guān)注度。

“小米的成功具有偶爾性，在于雷軍遇到了一群優(yōu)秀的人，并且在好的時(shí)機(jī)做了這件事情，如果雷軍本人沒有這么大的感召力，小米手機(jī)也不可能賣出這么多臺(tái)。”當(dāng)然，童士豪也指出。360特供機(jī)和小米手機(jī)都會(huì)做得不錯(cuò)，各自擁有不同的市場。