廣東移動老總做客“民聲熱線”時透露,今年通話費將照例減價10%,國際漫游每分鐘3元封頂
新快報訊 記者黃瓊 通訊員陳燕舒 報道 出境游回來,面對不菲的漫游費欲哭無淚?告訴你個消息,國際漫游費還要降!昨日,廣東移動公司總經理徐龍一行做客“民聲熱線”,明確表示,今年的移動通話費將照例下降10%。同時,繼上半年美國等180多個國家實現了漫游話費3元/分鐘封頂之后,下半年這一優惠梯隊中還將加入60多個國家。
徐龍在節目中透露,近年來廣東移動每年下調資費幅度約為10%,并力推優惠舉措。據悉,從今年2月1日起,已面向美國、韓國、新加坡、中國香港等 180個熱門出訪國家和地區,推出1元/2元/3元區漫游新資費。今年下半年,廣東移動還將與剩余的60余個國家繼續溝通,優化國際業務資費體系,擴大1 元/2元/3元區,調整國際長途IP資費。
焦點答疑
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●手機上網莫名出現天價流量?
“建議開漫游流量日套餐”
“睡覺的時候流量怎么也會偷偷溜走呢?”近日,“天價”流量費的話題引起市民熱議。
對此,徐龍表示,“天價”流量費一般是在國際漫游的情況下產生。他解釋,由于國外運營商漫游費用比較高,加之一些客戶在漫游過程中使用的流量也較大,所以會產生“天價流量”的情況。據悉,中國移動也將針對漫游流量費的問題與國外運營商進一步協商降低。“如果使用量較多,也可提前開通漫游流量的日套餐。”徐龍建議說。
由于現在手機多為智能機,用戶下載的一些應用終端帶有病毒,也是導致很多流量“悄悄溜走”的原因。徐龍提醒,智能手機用戶應盡量到比較可靠的應用超市購買應用終端,同時為手機安裝殺毒軟件。
其同時提出,現在不少場合有WIFI信號,但因其覆蓋范圍較小,有時在使用中因信號較弱就直接使用手機流量了,這也是流量減少的原因之一。他建議在使用WIFI時將手機網絡關閉,以避免不必要的流量損失。
對于流量能否提供明確的使用記錄,如登錄了哪些網站等?徐龍表示,目前手機上網流量還只能顯示上網的時間段和流量,不能像話費查詢那樣,清楚地看到具體登錄的網站。“如果客戶有相關的要求,可以考慮為他們定制一些服務,也將可以打印更加明細的清單。”
焦點答疑
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●機房藏身民居,有沒有輻射?
“嚴格按照國家標準建造”
節目中,記者來到江門鶴山暗訪,何小姐去年搬進了新房,但沒想到很快便被噪音騷擾。原來,鄰居竟將房間改造成了移動公司的機房,里面堆放著四五十個蓄電池,幾排鐵架上面碼放著傳輸設備。電磁輻射、噪音困擾、消防隱患等一系列問題讓何小姐一家坐立不安。
對此,江門移動表示,他們對環境特征相似的另外一個機房做了測評,結果符合國家標準,并稱他們是按照國家相關標準來選址和建設的。
“小區一般留有公共設施(用地),沒有的話只能用這種方式。”徐龍表示,現在各小區因為居民信號的需要都會建立機房,有預留公共設施的小區將在公共設施用地建設機房,而沒有的就可能出現像何小姐這樣建在居民樓的情況。
徐龍表示,經初步調查,何小姐家隔壁的機房其實是居民樓里寬帶的分線機房,接到何小姐與一眾業主的投訴后將在兩天內作出答復并處理。同時,對于用戶普遍反映的擔憂機房所帶來的輻射等隱患,徐龍表示將嚴格按照國家標準興建,重視環評的工作并做好機站的優化布局。對于何小姐的個案,徐龍表示將通過對機站的改造盡量減少對居民的影響。
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