孫進
微博和社交網(wǎng)站為主力的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)集群,正成為日本大地震中的重要“生命線”。
日本發(fā)生8.8級大地震之后,該國的移動通信網(wǎng)絡隨即出現(xiàn)擁堵。日本運營商紛紛開始限制語音通話。NTT DoCoMo限制了網(wǎng)內(nèi)80%的語音通話, 軟銀和AU的網(wǎng)絡同樣在語音和發(fā)送短信時遇到困難。
由于互聯(lián)網(wǎng)的基本架構(gòu)十分抗災,日本互聯(lián)網(wǎng)并沒有陷入癱瘓,不少日本網(wǎng)民紛紛在Facebook日本等SNS網(wǎng)站發(fā)布周圍最新狀態(tài)及環(huán)境情況。
事實上,Twitter、Facebook和日本社交網(wǎng)站Mixi成為人們相互聯(lián)系的主要工具。有在東京的記者表示:“我看見許多人在大街上拿著手機通話,但是付費公共電話前仍然排著長隊。Facebook和Skype被證明是保持聯(lián)系的最好方式。現(xiàn)場記者表示,在破壞最嚴重的地區(qū),有許多人通過手機電視了解詳情,因為普通電視服務已經(jīng)中斷。”
與此同時,日本一些政府機構(gòu)也紛紛在SNS網(wǎng)站發(fā)出倡議,“請盡量避免非緊急呼叫之外的呼叫。110、119目前已經(jīng)應接不暇。為確保您的家人安全,請以書面形式向Mixi以及Twitter、Facebook發(fā)布災害現(xiàn)場施救。”
在日本發(fā)生強烈地震之后的一小時,專門追蹤社交媒體服務的機構(gòu)“網(wǎng)絡社交媒體”(Online Social Media)就報道稱,Twitter每分鐘已傳遞1200條消息。而且在今天的多數(shù)時間內(nèi),Twitter上傳播的消息中,約占八九成的消息都與日本的地震和海嘯有關(guān)。
除此之外,那些參與救援工作的用戶也登錄Twitter,為那些不會講日語的人們發(fā)布從“緊急電話線路”到“海嘯預警”、火車行程更改以及為那些無家可歸者提供避難幫助等各種信息。
來自日本本州島東北部城市福島的用戶就通過Twitter發(fā)布了當?shù)亟ㄖ軗p、基礎(chǔ)設施遭到破壞的消息。由于東京的列車被迫停止前行,一些用戶不斷直播和其他乘客步行回家進程,稱人們保持了出奇的鎮(zhèn)靜和有序。
目前,日本和全球的大量用戶也通過Facebook社交網(wǎng)站來與親朋好友進行聯(lián)系。像Twitter這樣的社交通訊和像Facebook這樣的社交網(wǎng)站,總能夠在發(fā)生重大事件時發(fā)揮出其最大作用。這些網(wǎng)站服務幾乎成為所有人傳遞信息的可選方式。借助這些網(wǎng)絡服務,用戶可以與多人進行聯(lián)系。
在Facebook網(wǎng)站上,用戶不僅發(fā)布為日本祈禱的信息,而且還通過更新措施將自己所處位置及狀況等相關(guān)消息告訴給好友和家人。社交網(wǎng)絡支持人們幫助和救援那些在災難中遇險的人。社交網(wǎng)絡工具強大的能力,讓人與人空前緊密地聯(lián)系起來。
同時,大量的用戶也開始登錄視頻網(wǎng)站Ustream,通過視頻直播內(nèi)容來了解NHK有關(guān)地震的滾動新聞。
此外,日本NTT、KDDI以及軟銀三大手機巨頭已開通“震災傳言板”免費服務,目的是為了手機無法接通時可以采用這一通信手段。
搜索引擎Google(谷歌)專門創(chuàng)建了一個頁面幫助日本人民尋找可能被困在海嘯中的親朋好友。該尋人服務可供人們發(fā)布尋人啟事或提供線索,目前提供了英語和日語兩個版本。Google還創(chuàng)建了在線危機響應中心,提供地震地圖、最新消息、預警中心鏈接、災難公告板等信息。
由于中日之間的光纜并沒徹底中斷,互聯(lián)網(wǎng)站日本雅虎、日本最大的通信運營商NTT DoCoMo公司的官方網(wǎng)站,仍能訪問。中韓美新海底光纜從2008年開始就完成了避開日本的鋪設,也使得此次日本地震對中國的國際通信出口,并沒有產(chǎn)生太大影響。
因此,新浪、搜狐和騰訊微博等也成為了在日本中國同胞和國內(nèi)溝通的最好方式。新浪微博的官方數(shù)據(jù)顯示,日本地震發(fā)生后4個小時內(nèi),新浪微博上發(fā)布日本地震相關(guān)的微博近450萬條,其中在日本的微博用戶發(fā)出了30萬條。
來自日本的新浪微博用戶發(fā)布量較平時猛增了10倍,在日本的中國同胞通過新浪微博求助、報平安、對震情進行直播,國內(nèi)網(wǎng)友也通過微博平臺出謀劃策祈求祝福,向在困境中的人們傳遞堅強的信念。
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