[原創]海信電視買兩月贈品還未到
發表時間：2011-03-18 點擊量：1141 來源：
核心提示：電視買了兩個月，可是承諾送的贈品卻遲遲不到位，這讓王先生（化音）憤怒無比，單為這個贈品，兩個月的時間王先生就跑了不下三趟，連他自己都說，我還不夠油錢的呢。
上周末，記者在蘇寧興華南店無意中撞見一樁“贈品糾紛”。要說這事也沒啥難度，可是這簡單的事卻搞的挺復雜。
“今天我就坐這，看你們啥時候能解決，兩個月了，就這么一個豆漿機我來好幾趟了，多少趟了你們自己說，我大老遠來一趟，油錢多少呢。”一聲怒吼，全場的視線都被集中到了海信電視專柜前，消費者王先生氣憤的把購物憑證及欠的贈品說明往銷售臺上狠狠的一放，壓抑不住心中的憤怒，終于爆發了。
頓時，人群聚攏，來往的人流，駐停。據記者現場了解，原來王先生兩個月前在海信家買了一臺電視，并承諾有豆漿機（榨汁機）做贈品。由于當時沒有貨了，就告知王先生來貨就給王先生打電話來取?？梢粋€月、二個月過去了，王先生期間也陸陸續續或打電話或親自來詢問，得到的答復均是無貨。這天，王先生壓著這股氣再次來店要說法，就發生了此文開篇的一幕。
經王先生這么一喊，海信的促銷員也頓時“緊張”起來，三、四個促銷員輪流安慰王先生，并低聲說到：“馬上給你解決，大哥拜托你別喊了。”不知道是不是王先生的這一聲怒吼起了作用，在經過海信促銷人員的一番電話溝通后，一位銷售人員從樓下拿來一個美的牌的豆漿機送到王先生手中。一邊口中還說道：“美的的可以吧？這個比原來送的那個還好呢。”
王先生拿過贈品一番“檢查”之后，這場風波告停。緩和了氣氛的王先生也語重心長的說道：“我也不想喊，可是我尊重你們的服務，你們也應該理解一下消費者的心情，兩個月了，又不是多貴重的東西，來來回回這么多趟依然沒有結果，既然承諾的為什么不能做到呢？”
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