超碰国产精品久久人人在人人,国产成人亚洲精品无码青,久久精品出轨人妻国产

首
頁

新
聞

博學慎思明辨篤行

發表時間：2011-05-20 點擊量：1701 來源：

博學慎思明辨篤行

——專訪國美電器東北大區總經理毛曉軍

    2011年1月，美國德勤服務公司與STORES Media聯合公布全球250家零售企業排名，中國內地有五家企業入圍，國美電器排名第86位，繼續蟬聯中國家電零售連鎖第一。目前國美電器品牌價值為553億元。
    “如果想要給品牌價值553億的國美電器做注腳，也許很簡單——中國家電連鎖行業的開創者和領導者，成立于1987年，到明年2012年將進入第25年。”“但是，國美近25年的艱辛的發展歷程和對中國家電行業的影響卻是絕不簡單的。”每次與國美東北大區總經理毛曉軍在一起聊到國美時，總是感受到他對公司的那份激情與熱愛。
    毛曉軍，中國家電業中為數不多的“海歸”，迅速崛起，業績為先的實干者，充滿激情，卻不失韌勁的職業經理人，如今，已經服務國美整10年。對話中，他并沒有過多的涉及個人感受和主觀想法，而是更多談到了他深愛著的企業的發展管理和未來目標——低價策略、有效擴張、精細管理、忠誠奉獻……
    隨著諸多關鍵詞不斷從腦海中浮現，這不由的讓人想到了《禮記》中的一句話——博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。
    正是這樣，對于一個堅定的執行者來說，毛曉軍要做的就是“博學慎思、明辨篤行”，按照企業最核心的思路，不斷開展他忙碌卻富有條理的工作。
讓消費者滿意是國美“低價策略”的邏輯起點
    遼沈晚報：作為中國家電連鎖行業開創者、領導者。國美電器成立近25年以來，始終奉行“低價惠民”，這一點說到容易做到難，那么國美是如何做到的？
    毛曉軍：要做到低價其實需要涉及到方方面面，但最主要的動因一定是我們的消費者。有了這條準則，再艱難的談判和再多的問題，國美都會著手來解決。我們始終堅持與家電企業構建良好的廠商關系，大家都知道，我們在全國家電連鎖賣場中率先取消了進場費，規范了合同，這種透明的管理加強了我們和家電品牌的協同關系，完善了家電業的供應鏈管理，讓消費者可以購買到質優價廉的高性價比產品。
    同時，多年來從消費者對國美的認可和支持也可以印證，我們給消費者的優惠條款，我們所堅持的低價策略，我們樹立良好的市場形象，都是著眼于和廠家建立長期友好共贏的戰略合作關系，著眼于讓利消費者。可以說，國美的每一筆銷售，每一次促銷，每一個節日，都是圍繞消費者需求所做出的不懈努力，都給消費者從服務和商品等各方面帶來了最大利益。因此，國美集團在成立之初便提出了“薄利多銷，服務當先”的經營理念，無論市場如何演變，低價惠民的策略我們將堅決保持不變。
    在剛剛過去不久的五一黃金周，國美整個東北區域經過精心籌備，從貨源、資源、價格力度、贈品等眾多方面中，對內，加強計劃與落地；對外，加強與廠商的談判，從而保證了國美的貨源更充足，資源更豐富，價格更優惠，贈品更實惠，因此，我們在五一促銷中取得了驕人的業績。消費者的眼睛是雪亮的，如果我們的價格沒有優勢，消費者又怎么能選擇來國美購物呢？歸根結底一句話，我們所有的努力都是圍繞消費者來展開的，每一次的促銷和優惠也必定是要服務于大家的。
穩定發展離不開“有效擴張”和“精細化管理”
    遼沈晚報：作為電器連鎖發展的巨頭，不斷擴張是必須要面對的問題。特別是國美電器在東北一直保持良性發展態勢，那么如何理解企業擴張和效益提升的關系？
    毛曉軍：清晰的記得我剛來到國美之初，那時公司的連鎖步伐剛剛起步，十年來，國美已覆蓋全國300多個城市擁有了近1400家門店。這種開疆拓域的規模發展戰略是公司取得現在行業地位的最重要原因，在它的帶動下，公司的銷售不斷攀升，帶來了巨大的經營效益的同時也為政府帶來巨大的納稅收入；在它的帶動下，公司不斷的人才需求也為社會解決了巨大的就業壓力。因此，這個戰略的適時與準確是毋庸置疑的。
    以此同時，國美電器多年來積累了豐富的依靠系統和制度授權進行的精細化管理，以精益求精、務實創新為做事的原則的企業文化也造就了一支執行力強、敬業度和忠誠度高的管理團隊。按照我們的目標，國美今年提出要“快速有效擴張”的戰略，但我們更強調精細化管理的必不可少。從數據來看，不斷刷新的銷售業績，不斷充實的人員隊伍，都在證明企業規模的領先地位是與精細化管理相輔相成的，公司的每一個人也都在努力提升和改善中。
    而事實上，正是有著完整而系統的精細化管理為基礎，國美近25年的發展才能實現穩健而可持續。今年計劃新增480家門店，也正是基于國美電器對中國市場增長的科學分析和理解。
    我們已經看到，中國的二三級市場還有著廣泛的市場潛能。立足全國已有的300多個城市的網絡為基礎，每個城市平均一年新增1.6家門店就可以實現480家新店的目標；而巨大的人才儲備與支持更基于國美目前1400多家門店的優良人才基礎。從這個角度來看，國美不是簡單追求開店數量，更要求質量。
強勢進取源自于忠誠奉獻
    遼沈晚報：一個企業的發展往往需要一種強勢的精神，但更需要穩定的基礎和敬業的員工，如何理解這一點，在國美電器從上到下的各級員工中都是如何體現和理解的？
    毛曉軍：每逢新店開業及大型節假日促銷，都更是我為擁有我們優秀的國美員工而驕傲和自豪的時刻。國美員工的敬業與可愛使得我們的團隊更富執行力和戰斗力。從我們東北區域來說，管理團隊非常穩定，核心管理團隊都是跟隨企業發展成長起來的老員工，對公司的理念與文化有著深刻的認識，對公司成長與發展有著深厚的感情。
    近25年的發展中，集團下至營業員上至總裁都有自己的經營管理手冊。國美全國擁有20萬的自有員工，這本經營手冊可以讓所有的人都能明確自己的崗位、指導所有員工每天所要做的工作。而在管理層，也有十分完善的授權體系手冊，我們每個人都可以依據授權手冊清晰知道你的權與責。
    使命感、責任感、榮譽感、不同地域的員工都有一個核心的目標。在國美，員工所能感受到的企業發展動力都與完善的獎罰和激勵制度掛鉤。每個月、每半年和每一年，所有的員工都能清楚知道自己工作完成優劣的評估標準。
    而針對未來的人才培養，我們也已經建立了非常完善的實戰型、網絡化、全崗位覆蓋的人才培訓體系。該體系目前由面向2萬名中高層管理人員的國美大講堂；面向20萬名門店營運體系員工的國美零售學校；面向公司全體員工的國美E學院；以及面向所有人的“行動學習法”共同構建組成，成為行業優勢領先、規模較大的人才培育體系。
    可以這樣說，是公司的核心文化造就了一支執行力強、敬業度和忠誠度高的敬業團隊，目前管理團隊正以飽滿的熱情專注于公司五年發展規劃的推進，并專注重塑和完善公司的管理與經營。記者郭蕾