9月15日下午兩點(diǎn),家電中國(guó)網(wǎng)的工作人員于沈陽(yáng)鐵西區(qū)齊賢北街的海爾熱水器旗艦店對(duì)暢享+系列熱水器進(jìn)行了近距離接觸,并對(duì)海爾集團(tuán)的金牌銷(xiāo)售員進(jìn)行了采訪(fǎng)。

浴室效果圖
采訪(fǎng)過(guò)程中,海爾集團(tuán)熱水器公司沈陽(yáng)工貿(mào)產(chǎn)品總監(jiān)駱贊鑫對(duì)本站的采訪(fǎng)工作提供了大力支持;海爾集團(tuán)的金牌銷(xiāo)售員也對(duì)暢享+系列熱水器的內(nèi)部構(gòu)造、功能作用、特色技術(shù)等做了詳細(xì)的講解,并在最后回答了家電中國(guó)網(wǎng)記者針對(duì)消費(fèi)者提出的疑問(wèn)。

海爾集團(tuán)金牌銷(xiāo)售員

家電中國(guó)網(wǎng)記者采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)
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記者:有消費(fèi)者提出在電視、報(bào)紙、媒體上看到由熱水器引發(fā)的事故很多,那么海爾熱水器在安全方面做了那些努力來(lái)保證廣大消費(fèi)者的洗浴安全呢?
海爾金牌銷(xiāo)售員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海爾):研究表明,電熱水器發(fā)生觸電事故的主要原因不是產(chǎn)品本身,而是用電環(huán)境。中國(guó)普遍存在接地保護(hù)不良、線(xiàn)路老化、亂拉電線(xiàn)、水管充當(dāng)?shù)鼐€(xiàn)等安全隱患,在這樣的用電環(huán)境下,即使使用合格的熱水器也容易發(fā)生觸電事故。而熱水器上普遍采用的漏電保護(hù)器只能解決產(chǎn)品本身的漏電問(wèn)題,對(duì)于地線(xiàn)帶電,根本不起作用。
2010年6月20日,南京各大媒體報(bào)道,南京師范大學(xué)一花季大學(xué)生洗澡時(shí)觸電身亡。
2010年7月17日,青島各大媒體報(bào)道,青島即墨市一足療師使用電熱水器洗澡時(shí)觸電身亡。
2010年7月19日,杭州各大媒體報(bào)道,杭州一對(duì)小情侶洗澡時(shí)使用電熱水器觸電身亡。
防電墻是海爾在2002年發(fā)明的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)解決熱水器用電環(huán)境安全隱患的專(zhuān)利技術(shù),不僅解決了產(chǎn)品本身的安全問(wèn)題,而且即使用電環(huán)境出現(xiàn)安全隱患,也能確保洗浴者的生命安全。
2007年7月1日,防電墻技術(shù)提案被采納為中國(guó)電熱水器的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB4706.12-2006)。這是熱水器行業(yè)第一個(gè)針對(duì)中國(guó)國(guó)情訂立的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),第一個(gè)超越歐美標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同年12月,被采納為國(guó)際IEC標(biāo)準(zhǔn)。
記者:海爾熱水器針對(duì)高端消費(fèi)群體,有哪些個(gè)性化服務(wù)呢?
海爾:聚焦用戶(hù)需求,打破行業(yè)潛規(guī)則,海爾熱水器服務(wù)再升級(jí)!電熱水器暢享+能、暢享+、暢享、暢享專(zhuān)供,2010年9月1日起,凡購(gòu)買(mǎi)以上型號(hào)產(chǎn)品,即可享受免上門(mén)服務(wù)費(fèi)、免安裝材料費(fèi)、免上門(mén)維修費(fèi)、免備件費(fèi)和產(chǎn)品壽命期內(nèi)免費(fèi)包修的全程無(wú)憂(yōu)活動(dòng)。
其他所有機(jī)型,行業(yè)內(nèi)首家承諾,整體8年免費(fèi)包修,加熱體終身免費(fèi)包換,廣大消費(fèi)者要信承諾不信傳說(shuō)。
記者:外資品牌與國(guó)產(chǎn)品牌一直競(jìng)爭(zhēng)激烈,那么海爾對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的信心在哪里?
海爾:海爾熱水器從中國(guó)用電環(huán)境、用水環(huán)境出發(fā),針對(duì)中國(guó)國(guó)情研發(fā)防電墻技術(shù)、金剛?cè)龑幽懠夹g(shù)。防電墻技術(shù)上升為國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn) ,高于歐美標(biāo)準(zhǔn)。海爾專(zhuān)利金剛?cè)龑幽懀绕胀▋?nèi)膽多一層,抗溶、抗爆、抗酸性強(qiáng),經(jīng)過(guò)16萬(wàn)次抗沖擊性能試驗(yàn),比美國(guó)UL標(biāo)準(zhǔn)10萬(wàn)次高出60%,專(zhuān)為中國(guó)家庭量身定做。
行業(yè)內(nèi)首家承諾,整體8年免費(fèi)包修,加熱體終身免費(fèi)包換。聚焦用戶(hù)需求,打破行業(yè)潛規(guī)則,海爾熱水器服務(wù)再升級(jí)!針對(duì)高端消費(fèi)群體,海爾熱水器提供“全程免費(fèi)、一生無(wú)憂(yōu)、五免服務(wù)”,綜上所述海爾熱水器從安全、品質(zhì)、服務(wù)等方位優(yōu)勢(shì)連續(xù)12全國(guó)銷(xiāo)售第一,成為購(gòu)買(mǎi)熱水器的首選品牌。
記者:海爾熱水器在雙節(jié)期間有哪些優(yōu)惠活動(dòng)?
海爾:購(gòu)海爾熱水器暢享+系列新品,暢享洗浴2.0新時(shí)代,獲三重驚喜!(活動(dòng)型號(hào):3D226/256H-J1(E) )
驚喜一:從即日起到9月30日預(yù)存100元抵500元,十一期間購(gòu)機(jī)返現(xiàn)500元!
驚喜二:國(guó)慶期間尊享288元高檔噴頭套裝!
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購(gòu)海爾熱水器暢享系列新品:
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