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[原創]看山田電機在沈陽市場的“另類”廣告策略

發表時間：2010-12-30 點擊量：1058 來源：

本月10日在沈陽開業的日本最大的連鎖家電賣場山田電機在華的首家門店——亞瑪達電器，已被越來越多的沈城百姓所熟悉與認知。而從開業前到開業后，山田電機在沈陽市場的幾次“訊息”似乎都給人一種出人意料的感受。

就好像所有人為之等待著什么時，山田電機突然“送”了一份特別的禮物，是驚喜更是意外，這是否就是被譽為“迥異營銷模式的山田”帶給大家的意外感受。

山田電機在日本不僅以行事“迥異”著稱，同時創始人山田升更被稱為“最折騰的和尚”。也許就是這“折騰”二字，山田電機在沈陽的開業之路并不平坦。

從時針走進今年11月初開始，山田電機在沈陽的廣告就已經鋪滿報紙和路牌。招募手機會員并宣布11月19日在沈陽試營業。就在大家滿心期待的時候，18日晚上10點多，所有已是會員的手機中，收到來自山田電機的一則短信，告知試營業時間推遲到12月1日。這讓其所有業內關注的目光頓時黯淡。更讓第二天不是會員的慕名而來的顧客獲得了積分3分的補償后，默然離去。

11月30日，距山田電機推遲試營業時間12月1日的前一天晚上八點左右，所有手機會員又再次收到一則短信，試營業時間再次推遲，這回更讓人大跌眼鏡——“什么時候開業待定”。隨即關于山田電機施工未完成、消防不合格等一系列新聞紛至沓來，山田電機也默默地做無聲的回應。就這樣，在經歷了兩次期待與失望后，似乎業內的關注目光變得更為黯然甚至可以說不太在乎，而期待的人群也各行各事，報紙的廣告也悄然停止。

當一切歸于平靜時……

12月3日5點30分左右，手機會員們欣慰了——山田電機沈陽賣場門店亞瑪達電器將于12月4日試營業，期間僅針對手機會員。這讓似乎已經睡著了的業界頓時一驚甚至連很多入駐品牌都不知道具體哪天才開業。4日試營業當天，只有會員卡的會員才可進場。許多未知或路過的顧客，紛紛現場辦卡進場，頓時讓冷清了許久的室外會員卡辦理處排起了長隊，所有電腦高速運行。賣場內，幾乎沒有促銷、折扣，只有店員們熱情的日式服務，鞠躬行禮式的問好、介紹。似乎這個試營業更像是為廣大消費者敞開一扇大門，送出了一批參觀票，而亞瑪達收獲的是一大批新會員。

12月10日，試營業近一周后，山田電機國內首家門店——亞瑪達電器正式開業。12月9日下午的記者會，終于讓所有媒體的目光聚集于此。簡單但又隆重的發布會匯集了國內外大小媒體數百家云集，本土家電賣場也虎視眈眈盯準即將正式營業的“山田價格”。

正式開業后的亞瑪達電器，似乎依然“固執”的堅持自己的經營模式。辦會員卡，買家電即送積分當錢花并可在全場通用任意消費、不受限制。這樣的模式似乎對于中國消費者的口味有些“水土不服”，中國大眾更樂意直接打折，拿最實惠的價格。

據來自《路透社日本》的消息，據統計，僅2010年12月16日一天，積分會員就增加了上千人。因擔心知名度不夠、中國顧客不適應積分制度，“亞瑪達電器”通過郵件定期向會員們發送打折信息等，并向大家介紹積分可以抵現金等種種好處，漸漸捕獲顧客的心。

在近期的圣誕節活動中，亞瑪達依然“我行我素”，但是以另類的促銷形式和分時段推特價產品的形式以及良好的服務態度還是贏得了部分消費者的青睞。有很多在亞瑪達電器內買過產品的消費者就表示，我僅僅是買一個30多元的東西，可是服務依然那么熱情甚至還會送您離開。這也許對本土賣場及家電賣場的服務有了一個新的警示。有時候沖服務好去消費也是一種經營上的勝利。

還差2天，2011年1月1日，元旦即將來臨。這個短暫的小長假，對于很多中國家電人來說，這是春節前的最后一仗，也是新年伊始的開門仗，很多家電品牌忙著開會、忙著搞活動案、忙著開動員會提士氣。我們卻看到亞瑪達電器官網上打出12月31日閉店進行內部庫存盤點，停業一天的通告，而對于日本人很重視的元旦，亞瑪達電器竟然在2011年1月1日，閉店休息，1月2日正常營業。

縱觀山田電機在沈陽開業的起起伏伏，有業內人士更愿意把它解讀為一種廣告策略，一種宣傳手段，一種開業前的心理營銷。就是讓所有人在不知情的情況下，大吃一驚。很多人都贊賞這種推廣方式，說它的方式很能讓人的心理跟著“運動”。也許這只是山田一個無意識的舉動，或者真是因為什么原因的一種無奈的舉措，也也許這就是山田的一種策略。但，不管怎樣，它做到了，并且還在堅持自己的路。反觀我們本土的賣場，有優勢有實力而且做的很好。但，是否在外國企業大軍壓境時，我們能從中有所啟迪呢？去粗取精讓民族的做的更好、做自己的特色，讓民族的做成世界的。