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團購的空調沒有發票消費者無法享受三包

發表時間:2013-06-19      點擊量:968      來源:

“還以為得了優惠,沒想到,反給自己找了麻煩。早知道這樣,我就不該貪這便宜。”因為沒有商家提供的購機發票,團購的家電保修期內維修還得自掏腰包。昨日(6月17日),劉先生提起4個多月前參加家電團購買的這臺空調,后悔莫及。

今年春節前,劉先生通過網上的家電團購活動購買了一臺1880元的空調。當時商家表示由于是團購活動,不提供單件產品發票。劉先生 對網上團購家電也不太熟悉,對這件事也就沒怎么放心上,只想著東西買到了就好。6月份,天氣開始熱起來,劉先生開始啟用了空調,沒想到,用了幾次后,空調 制冷出現故障,劉先生找了廠家售后進行維修。空調修好后,維修人員要求劉先生出示購機發票,這時,劉先生傻了眼:自己根本就沒有購機發票啊。維修人員告訴 劉先生,沒有購機發票,他們不知道這機子是什么時候買的,所以不能享受三包服務。最后,劉先生只能自掏腰包,支付了350元的維修費用。

提醒

家電團購等新興購物方式的確能夠給消費者帶來便利和實惠,但不少企業為了逃避責任,拒絕為消費者提供單件產品發票,導致消費者在售 后很難享受到三包服務,平添了不少后顧之憂。因此在購買此類產品時,消費者一定要多留個心眼,向商家索要購機發票,以免造成不必要的糾紛和損失。

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